Foro Oficial AIRIS
¿Quieres reaccionar a este mensaje? Regístrate en el foro con unos pocos clics o inicia sesión para continuar.

tras una reparacion

3 participantes

Ir abajo

tras una reparacion Empty tras una reparacion

Mensaje por arg86 Miér 19 Dic 2012, 15:44

Buenas tardes! Esta misma mañana he recibido mi tablet 705 del servicio tecnico de reparación, ya que esta no se encendia.
Pues bien, la tablet ahora si que se enciende pero a los cinco o diez minutos vuelve a apagarse de nuevo y asi continuamente.
Ademas no se escucha si no es con auriculares.
Me gustaria que me informaran de que debo hacer o si debo enviarla de nuevo.
Muchas gracias

arg86

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 19/12/2012

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por AIRIS - Informática Miér 19 Dic 2012, 15:53

Necesitaría saber el código de reparación para ver más detalles del caso. Ahora bien, para intentar solucionarlo, ¿podrías llevar a cabo el Recovery o incluso reinstalar Android? Eso nos ayudará a confirmar si es necesario hacer llegar el dispositivo de nuevo a nuestro Servicio Técnico. ¡Siento mucho las molestias! Embarassed

AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty codigo de reparacion

Mensaje por arg86 Miér 19 Dic 2012, 15:57

El código de reparación es el 9900219041
Lo del sonido ya le pasaba con anterioridad.
En caso de que tuviera que instalar de nuevo el android ¿como lo tendria que hacer?
Muchas gracias

arg86

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 19/12/2012

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por AIRIS - Informática Miér 19 Dic 2012, 16:03

Por favor usemos este mismo hilo para seguir la conversación. Para publicar respuestas, asegúrate de estar dentro del mismo y usar el botón "Postreply"

Por lo que veo en la ficha de ese código de reparación, se envió porque "Android estaba bloqueado" y se reinstaló el sistema operativo. Por tanto debería funcionar. En cuanto al sonido no se comenta nada... ¿se lo hiciste saber al operador cuando llamaste por teléfono?

Cómo lanzar el Recovery y cómo reinstalar Android lo tienes explicado aquí: http://foro.airis.es/t2736-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por arg86 Miér 19 Dic 2012, 16:07

Si lo hice saber al operador pero ha venido igual
La tablet se enciende (con anterioridad no lo hacia) pero a los pocos minutos se apaga de nuevo.
Probare a instalar el android de nuevo.
Gracias

arg86

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 19/12/2012

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por arg86 Miér 19 Dic 2012, 16:35

He lanzado el recovery y vuelve a apagarse a los pocos minutos y del sonido exactamente igual.

arg86

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 19/12/2012

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por AIRIS - Informática Miér 19 Dic 2012, 16:42

Prueba a reinstalar Android con ayuda de una tarjeta micro SD. El proceso de recuperación puede no solucionar todos los problemas de software, o al menos no tantos como sí puede hacer la reinstalación. Gracias y siento las molestias, de verdad.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por arg86 Mar 08 Ene 2013, 16:03

Buenas tardes!Finalmente tuve que enviar la tablet al servicio tecnico y me llego una nueva la semana pasada que de momento me va bien.
Me gustaria saber si existe algun programa o aplicacion para ver la television y como hacerlo.
Muchas gracias

arg86

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 19/12/2012

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 08 Ene 2013, 16:06

Para la reproducción de video online (normalmente con Flash Player) lo suyo sería tratar el asunto en algún otro hilo más apropiado: http://foro.airis.es/t3677-no-reproduce-flash-player
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por MercedesyHugodiez Lun 14 Ene 2013, 17:37

Hola buenas tardes a mi me pasa exactamente lo mismo ya son 3 las veces que la he enviado a reparar la ultima parecia q iba bien y tras pasar casi dos meses sin utilizarla ya que me la deje en otro lugar donde estaba guardada en su caja he ido a utilizarla y resulta q se enciende aparece pantalla de inicio airis despues la pantalla de android y posteriormente se queda con la pantalla normal unos 30 seg y vuelve a aparecer android vuelve otra vez a la otra y 30 seg y vuelve android asi todo el rato he hecho un recover pero nada no tengo ordenador para poder instalarle el android otra vez y claro ya me he gastado mas de lo que vale la tablet en llamadas al 902 del servicio tecnico ya no se que hacer xq seria ya la cuarta vez y de verdad q yo me compre la tablet para poder utilizarla la ultima orden de reparacion fue 9900218148

MercedesyHugodiez

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 14/01/2013

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 15 Ene 2013, 09:29

MercedesyHugodiez, desde luego no es normal, pero desde aquí lo único que puedo hacer es intentar ayudarte para solucionarlo. ¿Qué ocurre exactamente cuando intentas lanzar el recovery? ¿No puedes hacerte con una tarjeta micro SD y un PC/Portátil con lector de tarjetas para reinstalar Android?
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por MercedesyHugodiez Miér 16 Ene 2013, 17:25

Se queda igual , en cualquier caso la he vuelto a enviar al servicio tco a ver si esta vez se soluciona

MercedesyHugodiez

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 14/01/2013

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por AIRIS - Informática Miér 16 Ene 2013, 17:30

¿Se queda igual qué quieres decir? ¿Intentaste lanzar el recovery y/o reinstalar Android?
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

tras una reparacion Empty Re: tras una reparacion

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.