ENTREGA PROMOCIÓN AS

Página 5 de 7. Precedente  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por ChoriZoo el Miér 09 Ene 2013, 11:05

Hola muy buenas, antes de nada presentarme ya que es mi primer comentario.
Yo acabo de recoger en Correos mi Tm475, después de recibir mi segundo mensaje por parte de correos a eso de las 10:00, en cuanto vi el mensaje no dude en ir Very Happy jajaja..(Después del procedimiento de Cartilla+149€,obtuve mi ansiado móvil). El primer mensaje me llego el Viernes. Así que no os desesperéis los que todavía no lo tengáis.. yo creía que me iba a tardar mas (todavía) y a sido una bonita sorpresa... Poco mas os puedo decir.. Sobre el teléfono pues por ahora solo por el exterior, me a gustado bastante la forma que tiene.. ES MUY LIGERO.. cuando lo utilice bien a fondo os diré. Un Saludo. elephant santa

ChoriZoo

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 09/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por manueldo el Miér 09 Ene 2013, 11:59

AIRIS - Audio y Video escribió:
nandovcf escribió:
elisi escribió:Buenos dias, mi caso es el siguiente.:
Tengo el numero de reserva correspondiente a un Airis TM475, pero lo que ya no tengo es el movil desde el cual realice dicha reserva, con lo cual cuando correos disponga de mi movil, enviara el mensaje al numero desde el cual realice dicha reserva. Mi pregunta es ¿como me puedo enterar de que esta ya disponible en correos, si envian la confirmacion al numero de movil que ya no tengo?.
Os agradecería me comentaseis como resolver.
Muchas gracias. Y perdon por las molestias.
yo estaba en tu misma situación, es mas sencillo, olvidate de correos y del movil tuyo, localiza en la web un distribuidor de airis, llamales o acercate y con el numero de reserva y la cartilla te lo entregan, yo lo recogí así ayer, sin recibir ningun mensaje de correos ni nada, lo pedi por la mañana y por la tarde ya lo tenia.. Espero que te sirva

Pues no debería de ser así.
Cada uno ha de retirar su terminal en el momento que se le comunique, al igual que en el lugar donde eligió retirarlo al hacer la reserva.
Esta forma, NO ES LA ADECUADA.

Pensaba que solo repondiais a preguntas relacionado con aspectos técnicos. No a cuestiones de entrega

manueldo

Mensajes : 21
Fecha de inscripción : 04/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 09 Ene 2013, 12:04

manueldo escribió:
AIRIS - Audio y Video escribió:
nandovcf escribió:
elisi escribió:Buenos dias, mi caso es el siguiente.:
Tengo el numero de reserva correspondiente a un Airis TM475, pero lo que ya no tengo es el movil desde el cual realice dicha reserva, con lo cual cuando correos disponga de mi movil, enviara el mensaje al numero desde el cual realice dicha reserva. Mi pregunta es ¿como me puedo enterar de que esta ya disponible en correos, si envian la confirmacion al numero de movil que ya no tengo?.
Os agradecería me comentaseis como resolver.
Muchas gracias. Y perdon por las molestias.
yo estaba en tu misma situación, es mas sencillo, olvidate de correos y del movil tuyo, localiza en la web un distribuidor de airis, llamales o acercate y con el numero de reserva y la cartilla te lo entregan, yo lo recogí así ayer, sin recibir ningun mensaje de correos ni nada, lo pedi por la mañana y por la tarde ya lo tenia.. Espero que te sirva

Pues no debería de ser así.
Cada uno ha de retirar su terminal en el momento que se le comunique, al igual que en el lugar donde eligió retirarlo al hacer la reserva.
Esta forma, NO ES LA ADECUADA.

Pensaba que solo repondiais a preguntas relacionado con aspectos técnicos. No a cuestiones de entrega

Yo también, pero intentamos echar una mano.
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No me llega

Mensaje por nomellegaelmovil el Jue 10 Ene 2013, 15:20

Soy de un pueblo de Sevilla y no me ha llegado todavía nada ningún mensaje, sólo el de la reserva. Hace unos días llamé al tlfno. de la cartilla y dejé un mensaje con mi nº de reserva y tampoco me han contestado. Llevo viendo el foro un tiempo y creo que por Andalucía no están llegando. Será esa la razón? de que van por zonas?. Un saludo. Gracias.

nomellegaelmovil

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 10/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por Pablusco el Jue 10 Ene 2013, 15:40

tu que lo recibes en correos o en una tienda airis¿?

Pablusco

Mensajes : 29
Fecha de inscripción : 30/11/2012
Edad : 26

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por nomellegaelmovil el Jue 10 Ene 2013, 15:43

En correos pero quiero saber si puedo recogerlo en una tienda airis haber si me llega antes

nomellegaelmovil

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 10/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por Alshter el Jue 10 Ene 2013, 15:45

Le ha llegado a gente de Cordoba. El reparto cualquiera sabe como lo está haciendo correos, pero por Autonomías como que no. Yo soy de Granada y a mi tampoco me ha llegado nada, quizá la semana que viene.

Por cierto, no sabes bien lo que me he reído con el nombre de tu avatar.

Un saludo, y feliz espera.


Alshter

Mensajes : 78
Fecha de inscripción : 23/11/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por nomellegaelmovil el Jue 10 Ene 2013, 16:31

Bueno, entonces nose... habrá que esperar.
Igualmente¡

nomellegaelmovil

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 10/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por crigaga el Jue 10 Ene 2013, 16:35

yo soy de un pueblo de toledo , alejado de la humanidad jajaj
Y NO TENGO EL MOVIL ! No No

crigaga

Mensajes : 60
Fecha de inscripción : 05/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por jenyfer el Jue 10 Ene 2013, 18:49

Holaaa, alguien que me diga si cobran dinero aparte de 150 € cuando vas a cogerlo en correos¿?

jenyfer

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 10/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por crigaga el Jue 10 Ene 2013, 18:57

jenyfer escribió:Holaaa, alguien que me diga si cobran dinero aparte de 150 € cuando vas a cogerlo en correos¿?
No, no cobran de mas

crigaga

Mensajes : 60
Fecha de inscripción : 05/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por jenyfer el Jue 10 Ene 2013, 19:58

crigaga escribió:
jenyfer escribió:Holaaa, alguien que me diga si cobran dinero aparte de 150 € cuando vas a cogerlo en correos¿?
No, no cobran de mas

muchas gracias Smile

jenyfer

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 10/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por Ivos el Vie 11 Ene 2013, 20:47

Hola amigos, Airis no se dará cuenta que los clientes es el mayor activo que puede tener una empresa, pero los clientes se logran trabajando con seriedad y responsabilidad y no lo que están haciendo en Torrelavega con las entregas de la oferta de los teléfonos, no creáis que soy un caso aislado estando yo en la tienda llegaron otras dos persona que también recibieron el SMS y no tenían el terminal, la persona que atendía en local de la calle José Mº Pereda 42-44 nos informó que había más personas con el mismo inconveniente, cuando preguntamos qué podíamos hacer nos dicen que hasta fin de mes no llegaran más teléfonos de ese modelo (tm475) nos ofrecen el modelo superior, al hacernos esta propuesta entiendes el descontrol y el mal servicio.
Todo esto es muy difícil de entender y me pregunto:
• Para que sirve la reserva a través de un número de teléfono de tarificación especial, al no haber cumplido me devolverán lo que gasté?
• Para que nos mandan un SMS pidiendo que pasemos a retirar el teléfono?
• Han pensado que no todos vivimos a dos calles del centro de recogida, yo vivo en otro ayuntamiento, también me compensarán el desplazamiento?
Para mi queda claro que nosotros para Airis no somos clientes, somos a los que tienen que “sacarle” el dinero como sea.
Mi mayor rabia me la da la forma de tratar a un cliente, porque como responsable de un departamento comercial, se lo que cuesta hacer un cliente y acciones como estas lo echan todo por tierra en un minuto.
Pero también me gustaría tener una respuesta.

Ivos

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por silviasm el Dom 13 Ene 2013, 17:01

Buenas tardes, me gustaria saber si alguien de la zona de jaen ya ha recibido su movil, ya que estamos ya a 13 de enero y aun no se nada....yo soy de mancha real, realice la reserva el 18 de noviembre y rapidamente recibi un sms en el cual pone el codigo de reserva y la direccion del lugar donde debo recoger mi movil, en el sms pone: informacion de recogida en proximo sms...me parece muy mal que estemos ya por estas fechas y aun no tenga el movil....

silviasm

Mensajes : 14
Fecha de inscripción : 13/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por pepeillo68 el Dom 13 Ene 2013, 17:22

ola muy buenas a todo@s soy nuevo por el foro que he encontrado ( quisas un poco tarde).ya me llego el movil tm475 en principio no esta mal no me a dado mucho tiempo a probarlo y ademas no soy ningun esperto pero eso si de lo publicaban de 1giga de ram na de na solo 512.pero mi pregunta para los que lo recogieron en correos, os an dado algun tike de compra factura o algo a me se negaron en correos y ahora no tengo nada ke justifique a la hora de la garantia su compra. un saludo y ya contare como me va con el tf

pepeillo68

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 13/01/2013

Volver arriba Ir abajo

LA GARANTIA

Mensaje por vena el Dom 13 Ene 2013, 19:25

Hola,me ha llegado el sms para recojerlo en correos, tengo 10 dias.Hasta que no sepa lo de la garantia no lo recojo, aunque no creo que de poblemas, el movil es Airis xD. Les pedi informacion sobre la garantia y que hacer en caso de devolucion, airis me responden en mi correo electronico redirigiendome al foro,si algun forero sabe algo se lo agradeceria y lo de 1giga fue uno de los ganchos que me hicieron recortar cuponcitos.

vena

Mensajes : 10
Fecha de inscripción : 06/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 14 Ene 2013, 09:18

Ivos escribió:Hola amigos, Airis no se dará cuenta que los clientes es el mayor activo que puede tener una empresa, pero los clientes se logran trabajando con seriedad y responsabilidad y no lo que están haciendo en Torrelavega con las entregas de la oferta de los teléfonos, no creáis que soy un caso aislado estando yo en la tienda llegaron otras dos persona que también recibieron el SMS y no tenían el terminal, la persona que atendía en local de la calle José Mº Pereda 42-44 nos informó que había más personas con el mismo inconveniente, cuando preguntamos qué podíamos hacer nos dicen que hasta fin de mes no llegaran más teléfonos de ese modelo (tm475) nos ofrecen el modelo superior, al hacernos esta propuesta entiendes el descontrol y el mal servicio.
Todo esto es muy difícil de entender y me pregunto:
• Para que sirve la reserva a través de un número de teléfono de tarificación especial, al no haber cumplido me devolverán lo que gasté?
• Para que nos mandan un SMS pidiendo que pasemos a retirar el teléfono?
• Han pensado que no todos vivimos a dos calles del centro de recogida, yo vivo en otro ayuntamiento, también me compensarán el desplazamiento?
Para mi queda claro que nosotros para Airis no somos clientes, somos a los que tienen que “sacarle” el dinero como sea.
Mi mayor rabia me la da la forma de tratar a un cliente, porque como responsable de un departamento comercial, se lo que cuesta hacer un cliente y acciones como estas lo echan todo por tierra en un minuto.
Pero también me gustaría tener una respuesta.

Hola Ivos
No comparto para nada tú crítica hacia nosotros, creo que te equivocas.
Comentarte, sobre el tema de las entregas, que como ya sabrás hay dos formas muy diferentes de recoger el terminal, Correos o un AIRIS center. Al realizar tú reserva, elegirias una de ellas y es de esa forma como lo tienes que recoger.
Sobre que has recibidos los SMS (2 SMS) y no hay stock en el AIRIS Center, no te puedo decir mucho, puesto que en el tema comercial y de pedidos no es lo mío, en este foro nos dedicamos a consultas ténicas y de funionamiento, aunque ayudamos con el resto de consutas.
También hablas sobre el número de tarificación especial, SMS, recogidas.... Solo te puedo decir, que este no es el mejor sitio para expresar todo eso, cuando algunas de esas "cosas" no dependen ni tan siquiera de AIRIS, como por ejemplo el tema de la promoción.
Siento mucho que estés digustado.
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 14 Ene 2013, 09:19

silviasm escribió:Buenas tardes, me gustaria saber si alguien de la zona de jaen ya ha recibido su movil, ya que estamos ya a 13 de enero y aun no se nada....yo soy de mancha real, realice la reserva el 18 de noviembre y rapidamente recibi un sms en el cual pone el codigo de reserva y la direccion del lugar donde debo recoger mi movil, en el sms pone: informacion de recogida en proximo sms...me parece muy mal que estemos ya por estas fechas y aun no tenga el movil....

Recuerda, que en las bases de la promoción de AS, dice claramente, que el reparto se puede alargar hasta el 30 de MArzo.
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 14 Ene 2013, 09:21

pepeillo68 escribió:ola muy buenas a todo@s soy nuevo por el foro que he encontrado ( quisas un poco tarde).ya me llego el movil tm475 en principio no esta mal no me a dado mucho tiempo a probarlo y ademas no soy ningun esperto pero eso si de lo publicaban de 1giga de ram na de na solo 512.pero mi pregunta para los que lo recogieron en correos, os an dado algun tike de compra factura o algo a me se negaron en correos y ahora no tengo nada ke justifique a la hora de la garantia su compra. un saludo y ya contare como me va con el tf

Sobre el tema de la memoria, no vamos a entrar de nuevo en la polémica, son 512MB.
No es necesario ningún tipo de factura, el terminal posee su número de IMEI, con él nuestro SAT tendrá toda la información.
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 14 Ene 2013, 09:23

vena escribió:Hola,me ha llegado el sms para recojerlo en correos, tengo 10 dias.Hasta que no sepa lo de la garantia no lo recojo, aunque no creo que de poblemas, el movil es Airis xD. Les pedi informacion sobre la garantia y que hacer en caso de devolucion, airis me responden en mi correo electronico redirigiendome al foro,si algun forero sabe algo se lo agradeceria y lo de 1giga fue uno de los ganchos que me hicieron recortar cuponcitos.

Hola Vena
Echa un vistazo al post anterior.
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por pequeluke el Lun 14 Ene 2013, 13:55

¿qué está pasando con el 475? el viernes me llegó el mensaje de que podia ir a recoger el movil, pero cuando fui a la tienda me dijeron que les habian llegado el 400 y el 500 pero que el 475 nada. ¿me podeis informar desde el foro? Soy de Bilbao

pequeluke

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 08/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por Ivos el Lun 14 Ene 2013, 20:41

AIRIS - Audio y Video escribió:
silviasm escribió:Buenas tardes, me gustaria saber si alguien de la zona de jaen ya ha recibido su movil, ya que estamos ya a 13 de enero y aun no se nada....yo soy de mancha real, realice la reserva el 18 de noviembre y rapidamente recibi un sms en el cual pone el codigo de reserva y la direccion del lugar donde debo recoger mi movil, en el sms pone: informacion de recogida en proximo sms...me parece muy mal que estemos ya por estas fechas y aun no tenga el movil....

Recuerda, que en las bases de la promoción de AS, dice claramente, que el reparto se puede alargar hasta el 30 de MArzo.

Si es cierto que en la promoción pone que tienen de tiempo de entregar el teléfono hasta Marzo, y si no hubiera recibido el SMS pidiéndome que fuera a retirarlo no tendría nada que decir, pero me mandaron el SMS para retirarlo, ahí está la tomadura de pelo o el engaño, no en la fecha de entrega.

Ivos

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por Ivos el Lun 14 Ene 2013, 20:42

AIRIS - Audio y Video escribió:
Ivos escribió:Hola amigos, Airis no se dará cuenta que los clientes es el mayor activo que puede tener una empresa, pero los clientes se logran trabajando con seriedad y responsabilidad y no lo que están haciendo en Torrelavega con las entregas de la oferta de los teléfonos, no creáis que soy un caso aislado estando yo en la tienda llegaron otras dos persona que también recibieron el SMS y no tenían el terminal, la persona que atendía en local de la calle José Mº Pereda 42-44 nos informó que había más personas con el mismo inconveniente, cuando preguntamos qué podíamos hacer nos dicen que hasta fin de mes no llegaran más teléfonos de ese modelo (tm475) nos ofrecen el modelo superior, al hacernos esta propuesta entiendes el descontrol y el mal servicio.
Todo esto es muy difícil de entender y me pregunto:
• Para que sirve la reserva a través de un número de teléfono de tarificación especial, al no haber cumplido me devolverán lo que gasté?
• Para que nos mandan un SMS pidiendo que pasemos a retirar el teléfono?
• Han pensado que no todos vivimos a dos calles del centro de recogida, yo vivo en otro ayuntamiento, también me compensarán el desplazamiento?
Para mi queda claro que nosotros para Airis no somos clientes, somos a los que tienen que “sacarle” el dinero como sea.
Mi mayor rabia me la da la forma de tratar a un cliente, porque como responsable de un departamento comercial, se lo que cuesta hacer un cliente y acciones como estas lo echan todo por tierra en un minuto.
Pero también me gustaría tener una respuesta.

Hola Ivos
No comparto para nada tú crítica hacia nosotros, creo que te equivocas.
Comentarte, sobre el tema de las entregas, que como ya sabrás hay dos formas muy diferentes de recoger el terminal, Correos o un AIRIS center. Al realizar tú reserva, elegirias una de ellas y es de esa forma como lo tienes que recoger.
Sobre que has recibidos los SMS (2 SMS) y no hay stock en el AIRIS Center, no te puedo decir mucho, puesto que en el tema comercial y de pedidos no es lo mío, en este foro nos dedicamos a consultas ténicas y de funionamiento, aunque ayudamos con el resto de consutas.
También hablas sobre el número de tarificación especial, SMS, recogidas.... Solo te puedo decir, que este no es el mejor sitio para expresar todo eso, cuando algunas de esas "cosas" no dependen ni tan siquiera de AIRIS, como por ejemplo el tema de la promoción.
Siento mucho que estés digustado.

No sé si este será el mejor sito para para haceros llegar mi malestar pero como el foro se titula “ENTREGA DE PROMOCIÓN AS” por eso lo hice aquí.
Indudablemente es un tema comercial y entiendo que defiendas a tus compañeros pero te voy a relatar lo ocurrido hoy:
Yo reserve 2 telf. TM475 y ayer en la tienda me tomaron mis datos y me prometieron que hoy por la tarde tendría un teléfono seguro, me he desplazado hoy, sabes el resultado……. Tampoco lo tienen, me puedes decir a esto como se le puede llamar.
Si este no es sitio para la queja me gustaría que me dijeras donde puedo hacerlo, pues necesito saber cómo puedo proceder ahora, desconozco si me volverán a llamar o que pasara.
Gracias por tu respuesta.

Ivos

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/01/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 15 Ene 2013, 09:19

Ivos
La verdad que no es el mejor sitio.
Conociendo tú caso más a fondo, tal y como lo has explicado, la verdad que no entiendo como la tienda te dice que tendrá unidades (independientemente de que tengas el SMS, eso es otra cosa) sin saberlo a ciencia cierta, pero bueno.
Desde mi puesto y hablando en nombre de AIRIS, pedirte disculpas por lo que te ha pasado.
avatar
AIRIS - Audio y Video

Mensajes : 4478
Fecha de inscripción : 10/06/2011

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por crigaga el Mar 15 Ene 2013, 16:12

quedan por salir tm475? por que no me llega ni el primer mensaje..

crigaga

Mensajes : 60
Fecha de inscripción : 05/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: ENTREGA PROMOCIÓN AS

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Página 5 de 7. Precedente  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.