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Tablet one Pad Tab 10

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Mensaje por crislu Miér 14 Nov 2012, 12:41

Hace dos dias que tengo la tablet, y al calibrar la pantalla, se ha quedado inactiva. No puedo desbloquearla
porque la pantalla táctil no actua. Como puedo desbloquearla?

crislu

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 14 Nov 2012, 13:02

¿No responde la pantalla táctil incluso después de hacer un reset? (me refiero a pulsar el botón reset con un clip de papelería o similar) Podría ser un problema de software y no de hardware, lo que se confirmaría reinstalando Android.
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Mensaje por crislu Miér 14 Nov 2012, 13:11

He hecho el reset varias veces. Se apaga la pantalla y nada mas. Cuando le doy al boton de puesta en marcha, se carga y llega a la pantalla para desbloquear, pero la pantalla tactil no actua. No puedo desbloquearlo para empezar a actuar. En la pantalla tactil, no actua.

crislu

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 14 Nov 2012, 13:31

Entonces tendrás que probar a reinstalar Android.
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Mensaje por crislu Miér 14 Nov 2012, 13:39

Y como puedo hacerlo. Si la tablet no va porque no va la pantalla táctil.
Hay alguna manera de hacerlo.
Lo que no puedo entender, es que con una simple calibracion, ocurra que la pantalla táctil deje de actuar. Ademas es nueva.

crislu

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 14 Nov 2012, 13:42

Confirma el P/N y número de serie de tu Tableta (es importante no confundir el TAB10 con el TAB010, por ejemplo), y busca en éste o en el subforo que sea el correcto el hilo destacado que habla de las últimas versiones de software disponibles.
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Mensaje por crislu Miér 14 Nov 2012, 13:48

Bien el numero de Serie es;
TAB0101012001208
Mdelo TAB10 10"

De todas formas si no funciona la pantalla táctil, como se puede actualizar, o instalar la version Android correspondiente.

crislu

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 14 Nov 2012, 14:11

Muevo tu hilo al sitio correcto. Por favor, mira el hilo de actualización de software que te comento. La instalación no se hace desde el sistema operativo de la Tableta y por tanto es suficiente si enciende.
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