No consigo activar el receptor de red wifi

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No consigo activar el receptor de red wifi

Mensaje por Peke85 el Lun 12 Nov 2012, 19:18

Hola a todos/as:
Hace unos dias me han regalado un onePAD 730, y el problema que tengo es que no consigo encender el receptor wifi, cuando lo activo tarda sólo unos segundos en desactivarse, por lo que no encuentra ninguna red wifi disponible... Crying or Very sad
Al principio de tenerla estuve conectada un día a la red wifi del trabajo, pero ya ni siquiera la encuentra por que el receptor no se enciende....
Estoy muy pegada de informática... ¿hay alguna solución?

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Re: No consigo activar el receptor de red wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 13 Nov 2012, 09:23

Peke85, si la conexión WiFi ha funcionado con normalidad previamente, podría tratarse de un problema puntual de software. ¿En ningún caso es capaz de detectar redes inalámbricas? (es importante que lo pruebes en diferentes escenarios) ¿Has intentado restablecer los datos de fábrica?
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Re: No consigo activar el receptor de red wifi

Mensaje por Peke85 el Mar 13 Nov 2012, 10:07

AIRIS - Informática escribió:Peke85, si la conexión WiFi ha funcionado con normalidad previamente, podría tratarse de un problema puntual de software. ¿En ningún caso es capaz de detectar redes inalámbricas? (es importante que lo pruebes en diferentes escenarios) ¿Has intentado restablecer los datos de fábrica?

Hola Ángel,
Antes que nada agradecerte tu rapidez! te comento, mi compañera del trabajo estuvo mirándola y restableció los datos de fábrica (como nos aconsejaron), pero sigue igual. También la probé en casa, pero el problema es que no detecta ninguna red debido a que el receptor está desactivado... entonces no le da tiempo a detectar nada. Cuando lo activo se desactiva a los 5 segundos y me sale un mensaje que pone: Lo sentimos, la actividad Ajustes Wi-Fi (Ajustes en aplicación) no está respondiendo....

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Re: No consigo activar el receptor de red wifi

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 13 Nov 2012, 10:17

Que el receptor se apague al no detectar ninguna red es hasta normal. Lo relevante es si ocurre en todos los casos y escenarios, ya que podría no estar detectando tu WiFi por algún otro motivo y el origen del problema sería otro.

Si ya has restablecido los valores por defecto de fábrica y el problema persiste (no debería hacerlo), te pido por favor que intentes reinstalar Android. Si estás usando la versión 2.3, lo más recomendable sería que aprovecharas para actualizar a Android 4.0. Con esto descartamos o confirmamos al 100% un problema de software, y el siguiente paso sería solicitar una recogida/reparación del dispositivo.

Siento las molestias!
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Re: No consigo activar el receptor de red wifi

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