no detecta red wi-fi

Ir abajo

no detecta red wi-fi

Mensaje por josé luis solé garcía el Sáb 11 Jun 2011, 17:23

el lunes recogi el netbook de La Vanguardia, lo estuve usando el mismo día, el martes, pero el miércoles al mediodía se desconectó la señal de red
y no he podido volver a conectarme, ni haciendo una nieva instalación de fábrica. ¿ Tiene solución facil o tengo que devolverlo a fábrica ?

josé luis solé garcía

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/06/2011

Volver arriba Ir abajo

sin solucion a la wifi ..no puedo conectarme

Mensaje por roberto de paternal el Sáb 11 Jun 2011, 19:57

lamentablemente me han anulado mi opinion sobre este aparato, pero tengo el mismo problema, con la diferencia que nunca se conecto a la red wifi de mi casa, ni de ningun lado...realmente me reservo la opinion , para que nadie se sienta ofendido.
simplemente que alguien me de la solucion por que mis dos kiran8000 detectan la wifi pero no logran ingresar, aun en wifi sin clave , es decir libres.
si alguien te la solucion a este tema le doy mis apratos por 80 euros, lo que pague a condis, y me olvido del tema.
gracias moderador por su respuesta anterior.
sigo sin internete en la kira 8000

roberto de paternal

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 10/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por roberto de paternal el Sáb 11 Jun 2011, 20:04

el producto deja mucho que desear..y no quiero molestar a nadie, serrat dice en una de sus canciones, no es triste la verdad..lo que no tiene es remedio.
puse mi ip, mi puerto de enlace, todo lo que piden en la tarjeta de red, tambien llame a ono y me dicen que no pueden hacer nada por que ese mismo aparato les esta desbordando el call center por las llamadas.
segun me deicen es un sistema de telefono/tablet -ebook y que es muy dificil su compatibilidad con ciertos modems.
pido una solucion urgente compre dos !!!!!!!!!!!

roberto de paternal

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 10/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por AIRIS - Informática el Sáb 11 Jun 2011, 22:41

1) Si se eliminan mensajes en este foro es únicamente porque no cumplen las normas del mismo y se ha faltado el respeto a algún otro usuario, o bien se ha calificado de estafa o timo a esta operación. NO vamos a permitir este comportamiento en un foro que está pensado para intentar ayudar a los clientes que tengan problemas.

2) Lo del producto deja mucho que desear también está en esos términos que no admitimos así que te pido que edites tu mensaje porque al menos a mí me resulta ofensivo.

3) En el momento que el mensaje sea correcto en las formas, tanto otros usuarios como yo mismo estoy seguro que haremos lo posible para ayudarte, aunque ya existen otros hilos de gente que comenta problemas similares de conexión y que los han resuelto cambiando algún parámetro en su router.

4) Lo de Ono me suena a chiste... ¿que les estamos desbordando el call center? Si en lugar de decirte eso te hubieran ayudado a cambiar la configuración de seguridad de tu router quizá ya no tendrías el problema.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por maverickcri el Lun 13 Jun 2011, 03:55

El problema es que "roberto de paternal" no tiene ni p**a idea de como es Android.
Probablemente el se creía poder disponer de un netbook super barato "estilo windows" como, lamentablemente, mucha otra gente que ve un netbook de 80€ y se piensan al chollo sin informarse sobre lo que es en verdad.
Por eso la gente le dice de todo a este producto simplemente porqué no saben lo que han comprado.
¿A que antes de comprarse un coche todos se compran revistas para informarse?
Android hoy en día es de lo mejor que se pueda tener en móviles y tabletas y este producto no es mas que una tableta con teclado sin pantalla táctil y es un optimo producto relación calidad/precio.
A todos los que no se han dado cuenta de lo que han comprado, si no están satisfechos, por favor dejen de escribir cosas malas en el foro que no sirve de ayudo a nadie sobretodo a los que quieren conocer y aprender de verdad android

maverickcri

Mensajes : 29
Fecha de inscripción : 09/05/2011

Volver arriba Ir abajo

NO DETECTA RED WI-FI Y NO RECIBO RESPUESTA DEL SERVICIO TÉCNICO DE AIRIS

Mensaje por MrcdsCar el Lun 13 Jun 2011, 12:29

Hola,

Yo también llevo una semana con el Netbook de Airis y no logro conectarme via wifi, he pedido asistencia al servicio técnico online via chat y tras exponer el problema me remiten al email de consultastecnicas@infinitysystem.es y aún estoy esperando una respuesta de éstos. Si no puedo conectar y no me dan respuesta, qué puedo hacer? Debo reclamar? Tengo que llamar al servicio de recogida como producto defectuoso? o simplemente tengo que esperar a que me den una respuesta del servicio técnico (ya van 7 días de espera)? Si via chat hablando con un técnico no ha sabido darme respuesta a algo tan básico cómo qué tengo que hacer para poder conectarme en mi casa via wifi y no tiene respuesta, tengo que pensar que el producto es defectuoso? Alguien de Airis puede indicarme qué debo hacer para conectarme?
Muchas gracias por vuestra respuesta.

MrcdsCar

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 13/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 13 Jun 2011, 12:34

¿7 días de espera del servicio técnico? Si re refieres a la dirección de correo te aseguro que os has mandado el correo a una dirección errónea o se te ha contestado. Lo estoy viendo ahora mismo y sólo hay respuestas del pasado Viernes.

En este foro hay varios hilos de gente que tiene problemas parecidos al conectar y los pasos básicos son comprobar si la conexión puede establecerse de forma manual en lugar de hacerlo de forma automática, tener cuidado al usar la clave (mayúsculas/minúsculas), configurar tu router con un cifrado o clave diferente, cambiar el canal de conexión por uno que no entre en colisión con otras wifis cercanas, desactivar el WPS (para todo esto relacionado con el router te puede ayudar tu operador de internet)

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por sangarunya el Sáb 18 Jun 2011, 23:39

Buenas a todos,Voy a romper una lanza por el administrador, da buenos consejos a mi tampoco me conectaba ni con wifi ni con eternet.
Ya me estaba desesperando y mas después de leer post bastante pesimistas, pero leí lo del mayus minus en la clave del ruter y se hizo la luz (o la concesión en su defecto jeje).
animo con el aparatejo por que no esta mal.
(de todas formas yo solo lo quiero para que mi niña de 2 años me deje de pedir Bambi y Dumbo cuando estoy conectado por lo tanto exigencias por mi parte serán pocas ¿la garantía cubre babas y leche etc...?

sangarunya

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 18/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por Quinnzel86 el Dom 19 Jun 2011, 17:02

Buenas tardes, también he tenido problemas con la wi-fi y veo que se habla de que en otros hilos hay detalle de como configurar modem o demás para ver si se puede conectar. Ya he mirado las mayúsculas y minúsculas asi que de eso no se trata, visto que no encuentro el hilo, algún moderador sería tan amable de darme detalles para configurar redes o modem y asi poder conectarme?

Gracias Smile

Quinnzel86

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 19/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por santianna el Dom 19 Jun 2011, 20:24

Tengo un router wifi de ONO de Netgear (velocidad-n) y se me conectó a la primera cuando puse la clave. Es mas haciendo tehtering Wifi con mi movil (android) tambien se me ha conectado sin problemas...si teneis un Iphone o un android 2.2 con opcion tehtering (Compartir conexion 3G via WIFI) podeis probarlo...
Solo me puedo imaginar que el router que teneis pueda ser "viejo" y no sea compatible.
Por si os sirve de ayuda, el equipo de ONO (por cable, no es ADLS ojo!) que yo tengo es un Cablemodem CISCO EPC3000 y luego un router 801.11-n de Netgear WNR3500 v2.

Yo estoy encantado por el momento con el Kira, solo me gustaria quiza alguna actualizacion para pasar aplciaciones a SD o a memory stick USB y quizas compatibilidad con emisores-receptores bluetooth via usb, para por ejemplo compartir señal GPS...

santianna

Mensajes : 45
Fecha de inscripción : 15/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por maryjo el Lun 20 Jun 2011, 20:24

Hola a todos yo también recogí mi Airis Kira n8000 el lunes pero no puedo conectar mi wifi doméstico de Telefónica, le he puesto el password correcto pero intenta conectar y no puede, ¿alguien sabe como puedo conectar el wifi? Saludos y gracias

maryjo

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 20/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 21 Jun 2011, 09:48

maryjo escribió:Hola a todos yo también recogí mi Airis Kira n8000 el lunes pero no puedo conectar mi wifi doméstico de Telefónica, le he puesto el password correcto pero intenta conectar y no puede, ¿alguien sabe como puedo conectar el wifi? Saludos y gracias
¿Has intentando alguna de las muchas recomendaciones que se indican en este foro acerca de problemas con las redes inalámbricas? Me refiero a borrar el perfil y establecer la conexión de forma manual, cambiar el cifrado del router, usar un canal diferente para la conexión...

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por maryjo el Mar 21 Jun 2011, 11:05

Hola Angel solo he probado lo de borrar el perfil lo otro no y tampoco tengo idea como se hace, tendre que buscarlo por los foros. Gracis

maryjo

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 20/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 21 Jun 2011, 11:11

Puedes buscarlo por los foros o puedes también llamar a tu proveedor de Internet y decirle que quieresa saber el tipo de cifrado que usas en casa y saber cómo cambiarlo. Deberían ayudarte a hacerlo, aunque ya verás como resulta un proceso bastante sencillo.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por etejam el Mar 21 Jun 2011, 15:36

Sr. AIRIS quiero protestar por el producto que me enviaron, te comento;
Intento conectar a mi red wif con la seguridad más alta wpa 128 y 4 keys y conecta sin problemas, le pongo una ip fija obviando el dhcp de mi router y me lo acepta sin problemas, pero más aun conecto con un vecino que tiene un AP abierto con el que nunca antes con ningun otro equipo (y tengo equipos con lunux, seven, xp, pda, pocket-pc, symbian) he podido conectar y con el KIRA si he podido (increible pero cierto), además, mi señal me la muestra con solo 3 rallitas y en mi PC (miisma ubicación) me muestra 4!! aunque conecte a la misma web igual de rapido, una rallita es una rallita!, además no se me desconecta nunca de la red wifi y eso que me he ido al sitio mas apartado de mi casa!, Sr. AIRIS esto no puede ser!.

En fin que no todo el monte es oregano y aunque en clave de humor (a algunos supongo que no les ha gustado nada), deciros que el equipo funciona bien, demasiado bien en segun que cosas. Otra cosa es conocer el SO que no es un ventanitas al uso, acertar con las aplicaciones y usar google para aclarar lo que no se sabe.

Un saludo. Very Happy
avatar
etejam

Mensajes : 185
Fecha de inscripción : 10/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: no detecta red wi-fi

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.