No puedo descargarme nada

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Vie 09 Nov 2012, 09:08

tengo en almacenamiento interno 0.98 GB libres en la almacenamiento local no lo he mirado, cuando llegue a casa lo miraré, de todas formas es que la tablet no tiene nada sólo lo de fábrica de hecho ayer hice lo que me dijo Joseac de volver a restaurar los valores de fábrica de nuevo ya lo habia hecho varias veces y nada solo conseguí que se me borrarse el Google Play que por fin había podido descargarmelo.
Lo volví a descargar, aunque me costó, porque da varias veces descarga errónea hasta que por fin lo hace bien.
Según me han dicho puede ser que el android que me dijisteis que me descargara este con algún error aunque a mi al descargarlo no me aparezca dicho error.
Además el resto de páginas de descarga de juegos tampoco me funcionan, no lo entiendo porque el google play si y el resto no?

pilaruca

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Nov 2012, 10:01

pilaruca, comprueba lo del almacenamiento interno (el necesario para instalar aplicaciones) porque es fundamental para estar seguros de si el mensaje que recibes tiene sentido o no. ¿Te lo dice con cualquier aplicación que descargas desde Play Store? ¿Has intentado instalar alguna a partir de un .apk para ver si también recibes ese mensaje?

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Dom 11 Nov 2012, 12:08

No he podido mirar el almacenamiento local, pues no encuentro la opcion de explorador de archivos ficheros. El almacenamiento interno tengo 0,90 gb libres y el mensaje que sale es que no hay espacio en almacenamiento interno.
Lo he intentado todo, y no hay manera de hecho me sale que hay actualizaciones disponibles de las aplicaciones que vienen de fabrica y ni tan siquiera esas, dice lo mismo que no hay espacio.

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 12 Nov 2012, 09:49

El almacenamiento local se mira en el explorador de archivos o ficheros. Juraría que en este modelo se llama Documentos, pero se llame como se llame, insisto en que se trata de la aplicación que sirve para explorar los archivos almacenados en la Tableta y en la tarjeta micro SD, en los dispositivos USB que se conecten...

¿Podrías probar a borrar/formatear la unidad de almacenamiento interno para ver si te permite descargar algo después de aplicar el formateo? La verdad es que sigo sin entender por qué tienes tantos problemas... Sad

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por Joseac el Lun 12 Nov 2012, 10:23

Si es el icono que pienso, es una carpeta que se llama "Documentos" y al abrir, abajo a la izquierda pone "Total y disponble". Lo tengo en una foto pero no supe subirlo.

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Lun 12 Nov 2012, 10:34

Gracias a los dos por vuestro interés, en documentos no hay nada, ni en descargas, en el instalador apk tampoco, ayer probé a descargar de nuevo desde páginas como softonic, touchjuegos, androidcore, nada se cortan o bien se descargan completas y luego me dice error en la descarga o error de lectura de archivo, sin embargo google play dejó que se descargarse completo.
Cada vez que intento algo y no me sale lo borro todo de descargas, es decir desde documentos. Ya la he formateado varias veces, he descargado tres veces el android, la he reseteado con el boton de reset, he restaurado valores de fabrica, he creado una nueva cuenta de gmail para ver si asi se sincroniza, y nada.
Si entro en ajustes cuentas sincronización me aparece mi cuenta pero dice que no esta sincronizada, está marcada la opción sincronización automática. Sin embargo si entro en google paly me aparece mi cuenta, no me entero???????
Seria mejor que volviera a instalar android 2.1 o quizá que tire la tablet porque quizá se dañó al quedarse pillada la primera vez????????

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Lun 12 Nov 2012, 10:39

Como se formatea la unidad de almacenamiento interno? Se ma ha olvidado preguntarlo, creo que de todas las cosas que habeis dicho es la única que aún no he probado confused confused

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por Joseac el Lun 12 Nov 2012, 10:41

Pero en "Documentos" ¿que cifras pone abajo a la izquierda? a mi me pone "Total:511Mb , Disponible:235Mb"

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Lun 12 Nov 2012, 15:52

A mi me pone total 511 disponible 501

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 12 Nov 2012, 15:54

Entonces tanto el almacenamiento local como el interno parecen estar bien y no deberías tener ningún problema con las descargas, salvo que el problema esté originado por la conexión, el navegador o el formato de los archivos que intentas descargar. Shocked

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por Joseac el Lun 12 Nov 2012, 20:36

Pues así si que ya no entiendo nada, a mi antes no me sincronizaba y me funcionaba exactamente igual, bajé la aplicación de gmail simplemente para ver si se activaba la sincronización. Cuando bajas aplicaciones que no estan en Google Play tienen que estar en formato APK, no valen los "exe". Lo único que se me ocurre es reinstalar el Android, pero si dices que ya lo has hecho. Hay que bajarlo sin ningún gestor de descargas y la mejor manera de abrirlo es con 7Zip.

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Mar 13 Nov 2012, 22:49

Por fin he conseguido sincronizar mi cuenta de google, pues ahora todo lo que intento descargar desde el play me dice que no es compatible con mi dispositivo o en otros juegos que no tengo espacio en el dispositivo, le he vuelto a restaurar los valores de fabrica. He creado una nueva cuenta de google pues me di cuenta de que me descargo uno de los juegos que intente en el movil ya que tenia la misma cuenta en market.
Ya no se que mas probar Evil or Very Mad

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por Joseac el Miér 14 Nov 2012, 09:34

Eso de que "no es compatible con el dispositivo" no hay que hacerle mucho caso, este modelo le ocurre como que no está "aprobado por google" o algo así, entonces la mayor parte de las veces si que es compatible y si la aplicación la buscas en google en formato "APK" casi siempre va a funcionar aunque Google Play diga que no. Ayer me dijo que no era compatible la aplicación de Facebook, la bajé en formato "APK" de google y la tengo instalada y funcionando. Otra cosa es que TODO lo que salga en el Google Play no sea compatible, a mi solo me sale en algunas cosas. Otra opcioón es que además de Google Play instales markets alternativos http://www.xatakandroid.com/play-store/las-mejores-tiendas-de-aplicaciones-alternativas-a-google-play

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por Joseac el Miér 14 Nov 2012, 09:35

Si quieres probar, buscas en Google Play "Facebook" y te va ha decir que no es compatible, pero yo la bajé de aquí y funciona http://www.androiddrawer.com/6987/download-facebook-1-9-11-app-apk/ tarda bastante en bajarse pero funciona.

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Miér 14 Nov 2012, 11:43

Muchas gracias Joseac, pero es que el problema está en que no puedo descargar nada que sea ni juego ni aplicacion sea desde la pagina que sea. Se corta la descarga, la da como incorrecta, se descarga pero una vez que la abro se queda bloqueada en la pagina de inicio, etc.
Intenté descargar gmail y nada. Sin embrago no entiendo como google play no pone ningun problema, lo instala en un momento, no da error y para esa aplicacion si tiene espacio el dispositivo, que me lo expliquen???????
Estoy intentando ponerme en contacto con la academia que me dio la tablet para ver si puedo mandarla a arreglar en garantia.
Ya me he dado por vencida, cada rato que tengo libre lo dedico a la maldita tablet, y como todo son tropiezos veo que en cualquier momento la voy a estrellar y entonces ya que si que si No

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por Joseac el Miér 14 Nov 2012, 11:52

Entonces, el problema esté en que... El google play te lo dejó instalar pero si bajas algo de google play o no lo instala o dice que no hay sito o da error ¿es así no?
Mira en "Ajustes->aplicaciones-> que esté marcada "orígenes desconocidos"

Joseac

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Jue 15 Nov 2012, 10:05

Si está marcado.....
Para rematar la faena por fin he conseguido un justificante de la compra de la tablet y he llamado a Airis para que me la reparen, Mad sorpresa!!!!!! no está en garantía, Airis sólo cubre 6 meses porque si, porque ellos lo valen!!!
Ni garantía de dos años conforme a ley, ni nada de nada. Solución que me da la señora del servicio técnico, que descargue de nuevo el android 2.2 y que restablezca los valores de fabrica, que si hago eso no tengo que preocuparme y que funcionará a la perfección, ja, ja, ja...........
Que si no ellos me dan un presupuesto, no me gasto yo ni un duro en esta cosita rectangular que no vale ni para calculadora.
Vaya decepción con Airis, encima de no tener buen producto, porque no soy la única con este problema, hay varios casos en el foro y en internet cientos de casos más, además no cumplen el tiempo de garantia y el servicio técnico deja mucho que desear, en fin desde luego no volveré a comprar un producto airis ni por casualidad.
Tal vez con este post ponga fin al asesoramiento que hasta ahora me venían dando, que desde luego no me ha servido de nada, pero me he desahogado porque la verdad era ya como un reto personal lo de arreglarla. Gracias Joseac por toda tu ayuda que ha sido la única que de alguna forma me ha hecho entender el porque de algunos de errores que tenía.

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 15 Nov 2012, 10:15

Decir que AIRIS no tiene buen producto, o que hay cientos de casos en Internet, o que no cumplimos con la garantía, o que el Servicio Técnico deja mucho que desear... son valoraciones personales poco fundadas y que por supuesto no comparto. Pero eso sí, no tienen nada que ver con el asesoramiento que vayas a recibir a través del foro (aunque como dices también, no te ha servido de nada) Neutral

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Jue 15 Nov 2012, 10:33

Mi fundamento es que la garantía de la tablet que tiene mi hijo es de dos años, ni más ni menos que como cualquier otro aparato que compres, hasta el ventilador mas cutre.
Que hay varios casos como el mio en el foro no me lo puedes negar pues hay están, el resto de opiniones en contra que aparecen por internet digamos que si, no les doy mucho valor porque cualquiera puede poner lo que quiera y donde quiera sin tener excesiva fiabilidad. Ahí te doy la razón.
De todas formas me parece que lo de no atender la garantía no es recibo y eso ha sido lo que me ha hecho enfadar pues me gasté una pasta en el curso que hice para que me dieran el tablet y ahora no me sirve para nada.

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por pilaruca el Miér 21 Nov 2012, 16:05

Sigo igual ya no se que intentar, no puedo descargar nada,ni desde market ni desde otras paginas. He intentado descargar aplicaciones tipo canal cocina y todo me da error, el markrt me dice que no hay espacio en el dispositivo y tengo todo vacio. He vuelto a cargar android y he borrado los caches de administradores de descargas. Hay 0,98gb libres de almacenamiento interno, donde esta el error???????

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Re: No puedo descargarme nada

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 21 Nov 2012, 16:11

Si te ocurre después de haber reinstalado Android, y ni te deja descargar desde Market (por falta de espacio???) ni puedes descargar archivos de otras páginas, todo parece indicar un problema de hardware con el almacenamiento interno/local. ¿Puedes confirmar si con una tarjeta microSD o memoria USB puedes copiar/mover archivos desde y hasta la Tableta?

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