OnePAD 700 sin sonido

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OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por apindom el Dom 14 Oct 2012, 18:28

Hola,

Desde hace unos días, mi OnePAD 700 no reproduce ningún sonido, ni los efectos del teclado, ni el sonido de los vídeos o juegos. El indicador de volumen está al máximo.
¿Podéis ayudarme?

Gracias y un saludo,

apindom

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por Joseac el Dom 14 Oct 2012, 20:40

Hola, vete a "Ajustes->Sonido", ahí fíjate que la primera casilla pone "modo silencio", mira si está marcada y la desmarcas.

Joseac

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por apindom el Vie 19 Oct 2012, 21:52

Hola,
Gracias por la respuesta; no tenía marcada la casilla de modo silencio.
He probado a marcarla y desmarcarla, a subir y bajar los controles de volumen, pero sigo sin sonido.
¿Ha tenido alguien este problema?

apindom

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 22 Oct 2012, 10:46

apindom, ¿funciona el sonido a través de la salida de auriculares? ¿has probado a cargar los valores por defecto de fábrica o reinstalar Android para descartar un problema de software o que sea causado por alguna aplicación instalada?

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por apindom el Jue 01 Nov 2012, 13:28

Hola,
No funcionaba el altavoz ni tampoco la salida de auriculares. Probé a restaurar los valores de fábrica y no se solucionó, pero reinstalándo el Android se recuperó el sonido.

Lo último que instalé antes de perder el sonido fue una actualización de unos códecs de vídeo y posiblemente también de audio, quizá tuvo algo que ver.

La verdad, aparte de servir para solucionar el problema, reinstalar el Android resultó bastante rápido y sencillo, pensé que iba a ser más complicado.

Gracias y un saludo

apindom

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por chirlie el Mar 19 Mar 2013, 13:59

Buenos días Angel, A ver si me puedes ayudar. Hace un tiempo el tablet dejo de emitir sonidos y hoy he encontrado un hueco para ponerme a investigar. He seguido algunos comentarios del foro y las conclusiones son:

1) Si suena a traves de los cascos, pero no del altavoz.

2) Tengo instalada la versión 2.2 que publicasteis en su día. He intentado reisnatalarla y el tablet como que no detecta nada en la SD y arranza con normalidad, puede ser que detecte que la version que va a instalar es la que tiene y por eso la ignora.

3) He restaurado los valores de fábrica y ahora mismo lo tengo como cuando lo compré, pero sigue sin sonar y mantiene la versión 2.2. Sigue sin reconocer el software de instalación de la SD.

¿Que más puedo hacer?

chirlie

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 19 Mar 2013, 14:08

1) Entonces no es un problema del sonido en sí de la Tableta, y podría serlo del altavoz (o conexión de éste) o del conector (que piense que están conectados los auriculares y por eso no se oye nada por los altavoces)

2) NO es así. Aunque sea la misma versión, o una anterior, la Tableta debería detectar el archivo y comenzar el proceso de reinstalación. Si no detecta la tarjeta intenta repetir el proceso o cambia alguno de los elementos que intervienen en el mismo (versión de WinImage, PC o portátil, tarjeta micro SD...)

3) Restaurar los valores por defecto de fábrica o lanzar el Recovery no harán que los puntos 1 y 2 cambien, ya que no parece un problema de software.

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por chirlie el Mar 19 Mar 2013, 14:17

Gracias, reintentare todo el proceso de nuevo. A ver si hay suerte. Si al final fuese un tema de altavoces o conexiones estaría cubierto por la garantia. Lo compre con la promoción de ABC y creo que aun está vigente.

¿Como debería proceder? Se puede llevar fisicamente a algún sitio en Madrid?

chirlie

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Re: OnePAD 700 sin sonido

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 19 Mar 2013, 14:23

Echa un vistazo al conector de los auriculares. Es posible que al haber usado algunos, alguna de las presillas que tienen ese conector se hayan quedado en misma posición que si siguieran conectados. Quizá sólo sea eso y pueda solucionarse devolviendo la presilla a su estado original.

En cuanto a la garantía, los plazos, la forma de tramitarla... se indica en las condiciones de la misma, y se incluyen con la Tableta en el momento de la compra. Tienes una copia en www.airissupport.com - Equipos Tabletas - AIRIS OnePAD 700...

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Re: OnePAD 700 sin sonido

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