La tableta no se enciende

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La tableta no se enciende

Mensaje por fernandezlazaro el Dom 07 Oct 2012, 08:01

Desde hace una semana la tablet no se enciende. El día de antes funcionaba normalmente, ahora ocurre siempre lo mismo.
Cuando pulso al botón de encender se enciendo la lucecita verde un instante, como si fuera a arrancar la tableta, pero no ocurre nada más, la pantalla sigue apagada, si trato de pulsar otra vez de la misma manera la luz no se enciende en ningún momento. Tras pulsar el botón reset, vuelvo a pulsar el botón de encendido la lucecita verde se enciende la primera vez, en los posteriores intentos de encendido, no.
Si después de pulsar el botón reset, hago una pulsación rápida al encendido la luz verde hace el parpadeo, como hacía cuando funcionaba.
Si tras un periodo de tiempo largo intento encender la luz verde no se enciende en ningún momento a no ser que conecte el cargador.
Me da la impresión de que el problema viene de la pantalla y que cuando le doy al encendido se queda encendido el aparato.

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Re: La tableta no se enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 08 Oct 2012, 09:23

fernandezlazaro, no estaría de más que intentaras descargar un problema de alimentación. Me refiero a que quizá el adaptador de corriente no funcione correctamente y la falta de batería/alimentación sea lo que está provocando el problema. Si tuvieras o pudieras hacerte con un adaptador de corriente compatible sería ideal.

Otra cosa a probar sería intentar lanzar el recovery por si en ese modo la Tableta sí encendiera con normalidad. Tienes explicado el proceso aquí: http://foro.airis.es/t2034-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible
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Descarto alimentación recovery no funciona

Mensaje por fernandezlazaro el Lun 08 Oct 2012, 22:37

AIRIS - Informática escribió:fernandezlazaro, no estaría de más que intentaras descargar un problema de alimentación. Me refiero a que quizá el adaptador de corriente no funcione correctamente y la falta de batería/alimentación sea lo que está provocando el problema. Si tuvieras o pudieras hacerte con un adaptador de corriente compatible sería ideal.

Otra cosa a probar sería intentar lanzar el recovery por si en ese modo la Tableta sí encendiera con normalidad. Tienes explicado el proceso aquí: http://foro.airis.es/t2034-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

Descarto problemas de cargador, porque cuando conecto el cargardor el led rojo se ilumina mientras está cargando, al cabo de unas horas se apaga, todo como cuando la tableta funcionaba.
Cuando sigo los pasos del recovery no ocurre nada, la pantalla permanece apagada.

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Re: La tableta no se enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 09 Oct 2012, 09:16

Entonces tendrás que ponerte en contacto con el Servicio Técnico. Gracias por intentar el proceso de recuperación.
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