FORO CERRADO POR VACACIONES (hasta el Lunes 6 de Agosto de 2012)

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FORO CERRADO POR VACACIONES (hasta el Lunes 6 de Agosto de 2012)

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 31 Jul 2012, 14:37

Hola,

Como nadie va a poder atender el foro desde hoy Martes 31 de Julio hasta el próximo Lunes 6 de Agosto, hemos tomado la decisión de cerrarlo a nuevos mensajes y respuestas. Esto no quiere decir que el foro no vaya a poder usarse para consultar la información ya existente, o que AIRIS vaya a dar un peor soporte ya que el resto de canales siguen funcionando como es costumbre:

  • FORO - Cerrado a la publicación de nuevos mensajes y respuestas, pero puede consultarse la información ya disponible. Usad la opción "Buscar..." situada en la parte superior/derecha del mismo

  • Consultas Técnicas - El soporte mediante la dirección de correo consultastecnicas@infinitysystem.es sigue funcionando con total normalidad.

  • Call Center - También es posible seguir usando el teléfono de asistencia técnica para resolver dudas y problemas, así como para pedir códigos de recogida/reparación. Más detalles aquí.

  • Servicio Técnico - En caso de tener ya asignado un código de recogida/reparación y quiera saberse el estado actual de la misma, o para obtener más datos sobre una reparación ya efectuada. Más detalles aquí.

  • Atención al Cliente - Si existe un problema con una entrega o con cualquiera de los servicios de AIRIS anteriormente comentados, el departamento de Atención al Cliente es el más apropiado para solucionarlo. Más detalles aquí.


Siento las molestias que la decisión de tomar el foro pueda acarrear, pero pensad que lo hacemos porque creemos que dejarlo abierto sí que sería ofrecer un mal soporte mediante esta vía, además de que luego sería más complicado ordenar los nuevos mensajes que pudieran aparecer durante estos días.
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Re: FORO CERRADO POR VACACIONES (hasta el Lunes 6 de Agosto de 2012)

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 07 Ago 2012, 10:49

Hoy martes 7 de Agosto, el foro ha vuelto a la normalidad y ya es posible publicar respuestas, abrir nuevos temas... Siento las posibles molestias causadas durante estos días de "descanso"
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