AIRIS PRAGMA N1101W WEBCAM

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AIRIS PRAGMA N1101W WEBCAM

Mensaje por mhctoledo el Miér 25 Jul 2012, 14:23

Hola.

Tengo un portátil Airis Pragma N1101W. Nunca había necesitado utilizar la webcam hasta ahora, pero al ir a utilizarla, salían dos rayas, una en la parte inferior y otra en la parte superior.
La de la parte de abajo era como "niebla". La de la parte de arriba era simplemente una raya verde.

Actualicé el sistema operativo (Windows XP SP3) con todas las actualizaciones disponibles por si se trataba de un tema de software. Tras realizar todas las actualizaciones, las rayas han desaparecido, pero la imagen completa se mueve vertical y horizontalmente.

He estado revisando la página web por si se tratara de un tema de controladores, pero no he podido encontrar uno específico para la webcam, ya que dice que no es necesario.

¿Habría alguna posibilidad de encontrar un driver especifico para esta webcam en caso de existir?

En caso de no ser así, ¿se podría saber que driver del sistema esta utilizando y que versión es la mas optima?

He intentando utilizar la webcam en modo a prueba de errores por si fuera un problema del sistema operativo, pero no me deja ejecutar la webcam en ese modo.

He intentado encontrar un software de videoconferencia para probar, pero tampoco ha sido posible.

Me gustaría encontrar un driver correcto para así poder descartar un error de controladores, sin tener que reinstalar todo el sistema operativo de nuevo, ya que si es un problema de hardware no me gustaría perder el tiempo reinstalando todo.




Gracias.

mhctoledo

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Re: AIRIS PRAGMA N1101W WEBCAM

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 25 Jul 2012, 14:57

Si mandas este mismo mensaje a Consultas Técnicas podemos intentar facilitarte algún driver original del fabricante de la WebCam, pero me extraña el punto en el que dices que no jas podido instalar un software de videoconferencia para probar, ya que tanto Windows Live Messenger como Skype deberían funcionar sin problemas.

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