Conectarse a Internet

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Mensaje por Jecoes el Lun 23 Jul 2012, 13:07

Desearia saber con que dispositivos usb son compatibles con mi Kira 9010,pues me lo quiero llevar de vacaciones y no se si hay alguno compatible con android 4.0.
Po otra parte hacer un comentario sobre el telefono del servicio tecnico de AIRIS pues he intentado por todos los medios y a todas horas ponerme en contacto con ellos y siempre ocupados,por favor poner mas linias o mas operarios y por ultimo no puedo activar la garantia por que tengo 14 digitos y pide 15 y la respuesta de agregar un cero no es valida ¿ por favor una respuesta seria? Gracias

Jecoes

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Re: Conectarse a Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 23 Jul 2012, 13:23

1) En el hilo de presentación de producto que deberías haber leído (http://foro.airis.es/t3548-resumen-informacion-de-producto-primeros-pasos-y-preguntas-frecuentes#34075) viene un enlace a una lista de módems USB-3G compatibles.

2) En cuanto a quejas con el Call Center, lo mejor sería que las trasladaras a Atención al Cliente. Tienes las formas de contacto en este mismo foro, dentro de Servicios AIRIS.

3) En cuanto al registro, es algo que ya solucionamos hace tiempo. Si introduces el número de serie del KIRA N9010 (14 caracteres) debería funcionar.

4) Para el normal funcionamiento del foro, te agradecería que miraras el foro en busca de una respuesta antes de preguntar (caso del 3G), y de que no mezcles varios asuntos en un mismo hilo porque así es imposible que otros usuarios puedan aprovecharse de las respuestas.

Espero haber sido suficientemente serio... Neutral



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Conectarse a Internet

Mensaje por Jecoes el Mar 24 Jul 2012, 11:03

Con todos los respetos que mereces,creo que es el colmo que tu me digas lo que yo debo o no escribir en este foro,lo que si te aconsejo es que lo que no te interese, no contestes o no lo leas y si eres el administrador borras lo que creas que no corresponde con este foro.

Con respecto al registro creo que lo de mucho tiempo es excesivo pues yo tengo el airis desde el 20 de Junio y lo he intentado en varias ocasiones,incluso atraves del servicio tecnico y no me supieron decir como hacerlo.

En cuanto al comentario de quejas no es una queja ¨ es un comentario que hago pues me he puesto en contacto con el numero que aparece del servicio tecnico en numerosas ocasiones y distintos dias y no lo he conseguido nunca y te repito no es una queja es un comentario simple y llanamente no intentes decir algo que yo no he dicho en ningun momento y crear malos rollos.
Un saludo

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Re: Conectarse a Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 24 Jul 2012, 11:09

Jecoes, tu comentario sobre que esperas una respuesta seria sobraba en este foro porque SIEMPRE intentamos que la ayuda sea lo más seria posible. Insisto, si quieres tratar algún asunto concreto, házlo en un hilo que ya trate sobre eso. Si existe, sólo tienes que seguir la conversación... y si no existe, crear un hilo nuevo.

En ningún caso te digo lo que tienes que hacer o escribir. Sólo intento aclarar el sitio correcto para hacerlo, y "pedir" un mínimo en las formas a la hora de hacerlo. Es la labor de moderador que me ha tocado y que no me gusta nada.

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Mensaje por Jecoes el Mar 24 Jul 2012, 11:25

Me podias decir si de todos los dispositivos Usb que aparecen en esa lista en PDF sirven para conectarse a internet sin problemas
Gracias

Jecoes

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Re: Conectarse a Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 24 Jul 2012, 11:41

TODOS los dispositivos que aparecen en esa lista han sido probados por el fabricante del chipset, llamado Rockchip, sobre su plataforma RK2918 que es la que monta el KIRA N9010. Eso quiere decir que "deberían" funcionar, pero es imposible asegurarlo al 100% porque los proveedores de Internet pueden haber cambiado algo en el F/W del dispositivo que lo haga distinto a ojos del Netbook/Android una vez que sea conectado. Sirve como referencia, ya que de igual forma puede haber modelos que funcionen que NO estén incluidos en la lista.

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