Descarga de app's

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Descarga de app's

Mensaje por BeaL el Vie 06 Jul 2012, 17:17

Estoy intentando instalar Dropbox y Evernote en mi nueva Onepad 725, pero, aunque inicialmente parece que se está instalando la app, en ambos casos me aparece un mensaje de error en el Play store que dice que no se ha podido realizar la instalación debido a Error 942. ¿Alguien me puede decir qué significa y cómo puedo solucionarlo?

Muchas gracias!!

BeaL

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Re: Descarga de app's

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 09 Jul 2012, 10:14

Parece un error con el cliente de Play Store, que debería solucionarse limpiando los datos (Ajustes - Aplicaciones...) o bien reinstalando Play Store. ¿Has probado alguna de las dos cosas en el caso de que el problema persista?
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Re: Descarga de app's

Mensaje por BeaL el Lun 09 Jul 2012, 16:49

El problema persiste. He limpiado datos y caché. He reiniciado la tablet, vuelto a entrar en la cuenta de Google y sigue saliendo el mismo error "No se ha podido descargar debido a un error (942)". ¿Es posible que el dispositivo no sea compatible con Google Play? No he podido encontrarlo en la lista de dispositivos adminidos de google.

Saludos,
Bea

BeaL

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Re: Descarga de app's

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Jul 2012, 09:51

El dispositivo SÍ es compatible con Google Play. Cuando dices que has "reiniciado" la Tablet, ¿quieres decir que has restablecido los datos de fábrica? ¿has probado desde otra conexión a Internet diferente o después de crear una cuenta de Google nueva?
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Re: Descarga de app's

Mensaje por BeaL el Mar 10 Jul 2012, 20:05

Sí, he restablecido los datos de fábrica. También he intentado desde una conexión a internet diferente y desde una cuenta de Google diferente.
Incluso he intentado instalarlas desde mi PC con una cuenta de Google diferente y cuando intento seleccionar la tablet no me deja y si me sitúo encima con el ratón aparece un mensaje informativo que dice "Este elemento no es compatible con tu dispositivo"
Estoy llegando a la desesperación, porque quiero compartir archivos, calendarios, contactos, etc. entre PC, tablet y teléfono y no hay manera...

BeaL

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Re: Descarga de app's

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Jul 2012, 10:10

BeaL, pero sólo te ocurre con las aplicaciones Dropbox y Evernote, ¿verdad? Si es así, es posible que realmente el sistema Play Store, por el motivo que sea, piense que no son compatibles. Una posible solución es buscar el instalador APK e intentar una instalación manual, o incluso desde un Market alternativo. Otra opción es esperar al lanzamiento de la actualización a Android 4.0 (ya he tenido la opción de probar una versión MUY buena)
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Re: Descarga de app's

Mensaje por BeaL el Jue 19 Jul 2012, 23:17

Muchas gracias Angel. Finalmente lo he solucionado descargango las apk y funciona todo correctamente.
¿Para cuando estará disponible la actualización a Android 4.0?

Un saludo,
BeaL

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Re: Descarga de app's

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