Requisitos de la Garantía

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Requisitos de la Garantía

Mensaje por Platon el Dom 10 Jun 2012, 19:50

Hola,
Una vez activada la garantía, y en caso de necesitar hacer uso de ella, se require presentación de la factura del producto. Sin embargo esta factura no venía incluída en el paquete de entrega, y los intermediarios utilizados en las distintas promociones, puntos de venta de prensa o correos, desconocían este hecho.
La pregunta es. ¿ A quien debemos pedir la factura de las promociones?, o como están calaramente identificadas, y los números de serie se registran en su página web, ¿es suficiente con ese trámite y se da por cumplida esa condición, de presentar la factura?

Gracias

Platon

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Re: Requisitos de la Garantía

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 11 Jun 2012, 09:47

Como dices, al tratarse de un producto procedente de una promoción está claro que no siempre se cuenta con un ticket o factura, pero no te preocupes que tanto nuestro Call Center como nuestro Servicio Técnico son conscientes de ello.
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AIRIS - Informática
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