Foro Oficial AIRIS
¿Quieres reaccionar a este mensaje? Regístrate en el foro con unos pocos clics o inicia sesión para continuar.

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

+17
laloles
kaarlik
Bolinga66
romanones
Valdi
custodio
Ronstad
emulgo
cryber
jmjimcae
elenaval
rastruja
jmrodrir
brincon
FS
AIRIS - Informática
cosimo
21 participantes

Página 2 de 4. Precedente  1, 2, 3, 4  Siguiente

Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por cryber Sáb 11 Jun 2011, 13:40

Hola.
Hoy he ido a por mi tablet y resulta que tengo el mismo problema que todos los que no se pueden conectar a internet por más de un breve período de tiempo).
He actualizado a la v 1.9 con el mismo resultado (parece que ha mejorado la velocidad)
Realmente la tablet se conecta a internet pero entre los 2 y 5 minutos +/- se desconecta y empieza a tener un bucle la conexión wi-fi

"Estableciendo conexion
Conectada a SSID
Obteniendo direccion IP...
Buscando....
Estableciendo acceso...."
Así hasta que finalmente inhabilita la red.

He probado con la red de diversas configuraciones
WPA canal 9
Encryption Protocol: AES-CCMP
Authentication: Method PSK

Sin encriptación y con/sin filtrado MAc

Utilizando IP fija y metiendo los datos manuales en una red WPA-PSK canal 11
Y da igual, solo funciona internet si apago el Tablet y lo enciendo. Se conecta automáticamente navego perfectamente unos 2-3 minutos y vuelta a empezar con el bucle
Estableciendo conexion
Conectada a SSID
Obteniendo direccion IP...
Buscando....
Estableciendo acceso....

Y es una lástima porque me gusta el bicho

cryber

Mensajes : 8
Fecha de inscripción : 11/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por jmjimcae Sáb 11 Jun 2011, 17:02

Buenas hoy he ido a descambiar la tableta ( la recogi ayer) ya que no me cargaba.
Me han dado otra y me hace exctamente lo mismo. 5 minutos de internet y ya no navego más.
Asi que supongo que sera algun problema del aparato en si.

jmjimcae

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 11/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por emulgo Sáb 11 Jun 2011, 17:19

En mi caso la he recogido esta mañana y no he tenido ningún problema de conexión tras haber seguido algunos consejos recogidos en el foro, principalmente el establecer una IP fija para la tableta, pues el resto de parámetros ya estaban configurados.

Estos son los datos de mi conexión por si os sirve a alguno:
-Operador: ONO-Cable 6Mb.
-Protocolo: WPA-PSK
-Encriptación: TKIP
-IP fija: asignada
-Control por MAC: activado
-Clave: 26 caracteres
-Versión OnePad: 1.7

Espero que resolváis pronto vuestros problemas y podáis disfrutar de ella. Suerte

emulgo

Mensajes : 36
Fecha de inscripción : 03/06/2011
Localización : San Sebastián de los Reyes

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por Ronstad Sáb 11 Jun 2011, 17:43

mismo problema. Tras 2-5 minutos conectado a internet, y aunque aparentemente sigue conectado, deja de mandar datos. Si desactivo wifi y vuelvo a activar vuelve a funcionar por un periodo similar.

-Protocolo: WPA-PSK
-Encriptación: TKIP
-IP fija: asignada
-Control por MAC: activado en un router, en el otro no.
-Versión OnePad: 1.7

Alguna solución o debo mandarla a reparar o devolverla?

Ronstad

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 11/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por elenaval Sáb 11 Jun 2011, 22:23

Bueno, pues ya he instalado la versión nueva (1.9), y ahora ya ni siquiera se conecta. Busca, identifica, desconecta, busca, identifica, desconecta......Total que ahora estoy más perdida que antes. Sad
Alguna solución?
gracias a todos.

elenaval

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 10/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por FS Sáb 11 Jun 2011, 22:31

La verdad que todos estos problemas con el wifi tienen pinta de ser problemas de programación del SO, algún parámetro que está mal, y no de la tableta en sí, ya que si el wifi funciona por un período corto, debería funcionar por uno largo.
Un saludo.

FS

Mensajes : 33
Fecha de inscripción : 06/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por AIRIS - Informática Sáb 11 Jun 2011, 22:31

Podéis comprobar esto? http://foro.airis.es/t287p15-se-bloque-a-la-tercerapagina-webs-que-intento-cargar#4240
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por FS Sáb 11 Jun 2011, 22:58

AIRIS escribió:Podéis comprobar esto? http://foro.airis.es/t287p15-se-bloque-a-la-tercerapagina-webs-que-intento-cargar#4240

En mi router no soy capaz de encontrar la opcion de WPS, y he mirado todos los apartados del router haciendo busquedas con el navegador de la palabra, pero nada de nada...

FS

Mensajes : 33
Fecha de inscripción : 06/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por AIRIS - Informática Sáb 11 Jun 2011, 22:59

Y cambiar el cifrado TKIP por otro? Eso parece que le ha ayudado a más de un usuario con problemas con la WiFi...
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por FS Sáb 11 Jun 2011, 23:30

Antes tenia WPA2-Personal y lo cambie a TKIP a ver si mejoraba, y algo mejoró, pero el tema sigue pasando cada X tiempo.

Un saludo.

FS

Mensajes : 33
Fecha de inscripción : 06/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por custodio Dom 12 Jun 2011, 00:00

Hola

WAP2 y TKIP son cosas diferentes, o sea, que no se substituyen.
Intenta dejar el WAP2 y AES (en vez del TKIP).
custodio
custodio

Mensajes : 130
Fecha de inscripción : 09/05/2011
Localización : Portugal

http://www.cinemaportugues.info

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por Valdi Dom 12 Jun 2011, 01:23

Hola a todos.
Yo también tengo el problema de que cuando le parece bien a la tableta, se corta el Wi-Fi y tengo que cortar la conexión y reconectar para que funcione otra vez.
He cambiado a casi todos los canales de radio del ruter y se corta en todos.
Y esto me ocurre antes y después de la actualización. Esperemos que alguién de con la solución.
En mi ruter, no tengo opción de cambiar TKIP por AES.
Un saludo.

Valdi

Mensajes : 12
Fecha de inscripción : 10/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por romanones Dom 12 Jun 2011, 12:18

despues de tres dias funcionando relativamente bien, el wifi ha entrado en
modo bucle(busca, intenta conectarse, se desactiva...)y no hay manera. Alguna solucion?o llamo al servicio tecnico. gracias

romanones

Mensajes : 25
Fecha de inscripción : 07/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por elenaval Dom 12 Jun 2011, 13:48

Hola,
Despues decambiar todas las opciones del router que dais aqui, definitivamente veo q no tiene solucion. Supongo que el siguiente paso sera llamar a l servicio tecnico, ya que desde que actualice el S.O. a 1.9, se hace imposible conectar el wi-fi, de ninguna de las maneras.
alguna solucion nueva?
gracias a todos por todos

elenaval

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 10/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por cryber Dom 12 Jun 2011, 20:04

AIRIS escribió:Podéis comprobar esto? http://foro.airis.es/t287p15-se-bloque-a-la-tercerapagina-webs-que-intento-cargar#4240

cryber escribió:

He probado con la red de diversas configuraciones
-WPA canal 9
Encryption Protocol: AES-CCMP
Authentication: Method PSK

-Sin encriptación y con/sin filtrado MAc

-Utilizando IP fija y metiendo los datos manuales en una red WPA-PSK canal 11

cryber

Mensajes : 8
Fecha de inscripción : 11/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por elenaval Lun 13 Jun 2011, 11:47

Hola de nuevo. Ya veo que no hay ninguna solución nueva.....Sad , y la verdad es que estoy realmente desilusionada......tenía tantas ganas de tener mi Tablet, y me toca la mala........En fin, creo que lo que haré sera ir a descambiarla, a ver si tengo más suerte, y puedo poner en práctica todo lo que explicais en este foro, que me parece fantástico.
Gracias a todos, sobre todo a Ángel.
Saludos,

elenaval

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 10/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por emulgo Mar 14 Jun 2011, 00:46

Como os indicaba en un post anterior, hasta ahora no había tenido
problemas de conexión pero en mi caso, he visto que aparecen en función de la
distancia al router.

Esto creo que sería normal sino fuera
porque con mi portátil también AIRIS me conecto sin problemas en todas
las distancias. Por eso, he comparado los niveles de señal a diferentes distancias y este es el resultado de una pequeña prueba en casa:

  • Junto router: 54 Mbps portátil y tableta
  • De 5 a 10 metros: 36-54 Mbps portátil; 18-24 Mbps tableta
  • Entre 10 y 15 metros: 2-11 Mbps portátil; conexión nula o con cortes contínuos en tableta
Por eso, quisiera preguntarle a Ángel :

  • cuál es el alcance recomendado para tener una buena calidad de señal.
  • si le parecen razonables las diferencias respecto al portátil
  • si es viable una actualización de los drivers de la tarjeta WIFI que mejoren la señal y amplíen su cobertura
En la tableta, ya actualicé a versión 1.9, el portátil es un Pragma 985 con tarjeta Intel Pro Wireless 2200 BG y la conexión sigue usando el protocolo WPA-PSK, con encriptación TKIP, IP fija asignada y control por MAC.

Gracias por vuestra ayuda. Un saludo.

emulgo

Mensajes : 36
Fecha de inscripción : 03/06/2011
Localización : San Sebastián de los Reyes

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 14 Jun 2011, 00:50

Intentaré poner aquí algunos datos de la datasheet de la WiFi con alcances, potencia de la señal... pero creo que es desviarnos de la gente que puede tener problemas con si WiFi porque no sé hasta qué punto guardan relación con este punto.

De todas formas, esperar un resultado parecido en cuanto a la WiFi en un portátil y en una tableta es engañoso. Ni la antena ni el consumo y potencia de la radio son parecidos, y por tanto el rendimiento o alcance tampoco tiene por qué serlo.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por emulgo Mar 14 Jun 2011, 01:00

Ángel, si crees que es más oportuno incluir esta consulta en otro hilo o en uno nuevo, perfecto. Sólo te sugeriría incluir los datos que indicas como post-it al igual que hiciste con la actualización del s.o.

Respecto a la comparativa, la he realizado principalmente para ver los límites del producto y por si podía aportar alguna conclusión al resto de usuarios con problemas.

Aunque estoy contigo que técnicamente quizás no se puedan comparar un portátil y la tableta, si lo es a efectos de usabilidad del producto, ya que puede suponer que la posibilidad de navegación y de uso de la tableta se reduzca bastante respecto a las previsiones iniciales.

Por último, muchas gracias por tu ayuda e implicación. Un saludo

emulgo

Mensajes : 36
Fecha de inscripción : 03/06/2011
Localización : San Sebastián de los Reyes

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 14 Jun 2011, 01:07

No digo que tu prueba no sea válida... quiero decir que es complicado sacar conclusiones de 1 prueba. Tu router es g o n? Si suponemos que es g, si fuera n los resultados podrían haber sido diferentes, y viceversa. También variarán en función de si hay otras redes cercanas en el mismo canal. Es más complejo, aunque como ejemplo de usabilidad en tu caso me parece perfecto. Very Happy
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por emulgo Mar 14 Jun 2011, 01:21

Acabo de encontrar que el router es G y que hay bastantes conexiones próximas, aunque no sé el canal. No obstante, seguiré haciendo alguna prueba más.

Pero como los dos dispositivos utilizan el mismo canal, creo que irá mejor o peor para los dos aunque se resiente más la tableta y, por tanto, su capacidad de navegación.

Por último, cuando no consigue conectar la tableta por distancia elevada, en la conexión me indica una veces fuera de rango y otras conexión inhabilitada, siendo el efecto práctico el mismo. ¿Hay alguna diferencia?.

Gracias de nuevo y a descansar, que es hora.

emulgo

Mensajes : 36
Fecha de inscripción : 03/06/2011
Localización : San Sebastián de los Reyes

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por Bolinga66 Mar 14 Jun 2011, 11:21

Hola Ángel.
A mí también se me corta la navegación pasado cierto tiempo al resto de los compañeros de éste hilo y es una faena ya que compré este producto precisamente para eso.
Veo que hay gente que no tiene este problema, por lo que estoy pensando antes de nada en ir al centro donde lo compré para que me den otro, no sea que el que tengo esté defectuoso. ¿Que opinas?.

Bolinga66

Mensajes : 32
Fecha de inscripción : 13/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 14 Jun 2011, 11:28

Ya he dado mi opinión al respecto en éste y en otros hilos. Si habéis hecho las pruebas que se os han pedido, habéis probado a cambiar los valores de conexión y el problema persiste, entiendo que queráis cambiarlo o mandarlo al servicio técnico para su análisis/reparación/cambio.
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por kaarlik Mar 14 Jun 2011, 16:05

AIRIS escribió:Ya he dado mi opinión al respecto en éste y en otros hilos. Si habéis hecho las pruebas que se os han pedido, habéis probado a cambiar los valores de conexión y el problema persiste, entiendo que queráis cambiarlo o mandarlo al servicio técnico para su análisis/reparación/cambio.

Entiende, Ángel, que la opción de cambiar los valores del router no debe comtemplarse como un solución definitiva. Gran parte de la gracia de este producto es su portabilidad, y aunque se use en casa gran parte del tiempo, no podemos estar dependiendo de que la wifi de los sitios a las que nos deplacemos sean compatibles con nuestro producto.

Hoy en día, la conectividad wifi se basa en estándares y se busca la compatilidad con todos los dispositivos del mercado. Así que no se puede aceptar como parte de una solución que tengamos que tunear nuestros routers para poder usar un producto. Es como si te venden una bici de montaña con ruedas lisas, y te dicen que para poder usarla te limites a ir por asfalto. Lo correcto sería que el fabricante te proporcione unas ruedas todo terreno.

En cualquier caso, entiendo que en esta industria globalizada, la culpa de este problema no recae principalmente en AIRIS sino principalmente en algún proveedor de HW o SW wifi. Pero como cima de la pirámide, AIRIS debe responder de los fallos en los componentes que monta en sus productos.

kaarlik

Mensajes : 15
Fecha de inscripción : 13/06/2011

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por AIRIS - Informática Mar 14 Jun 2011, 16:14

¿Y no está respondiendo?
AIRIS - Informática
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 43
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet - Página 2 Empty Re: Se conecta a la red Wi-Fi pero no accede a internet

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Página 2 de 4. Precedente  1, 2, 3, 4  Siguiente

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.