Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

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ERROR DF-BPA-13

Mensaje por albertito82 el Dom 03 Jun 2012, 23:03

HOLA TENGO EL KIRA 10400 DE LA PROMO DEL PAIS Y CADA VEZ QUE INTENTO DESCARGAR ALGO DEL GOOGLE PLAY ME MARCA ERROR (DF-BPA 13) NO SE QUE HACER

SI ALGUIEN PUEDE AYUDARME, MUCHAS GRACIAS

albertito82

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Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por seriglerom94 el Lun 04 Jun 2012, 14:11

Hola, buenas. Mira les comento que tengo un problema con Play Google, el programa de descarga gratis de aplicaciones para android. Cuando pincho en descargar me sale un mensaje de error. El caso es que tengo la cuenta pero no me deja descargar. A ver si pueden ayudarme. Gracias. Very Happy

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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 12:38

seriglerom94, ¿qué error recibes exactamente? ¿sigue ocurriendo después de haber restablecido los datos de fábrica o haber borrado los datos de la aplicación Google Play Store?

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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 12:47

albertito82, no me suena de nada ese error, pero como cualquiera que se recibe con el Play Store es importante comprobar:

1) ¿Tienes una cuenta de Google (= Gmail) válida y algún problema al hacer login?

2) ¿Puede tratarse de un error puntual que no esté presente pasado un rato?

3) ¿Has probado desde algún otro acceso a Internet diferente?

4) Si vas a Ajustes - Aplicaciones - Todas, y buscas la aplicación Google Play Store, intenta borrar los datos de la misma, o incluso actualizarla a la última versión disponible mediante un instalador en formato APK

5) La última opción es restablecer los datos de fábrica desde Ajustes - Copia de Seguridad.

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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por seriglerom94 el Mar 05 Jun 2012, 21:44

El mismo que le sale a albertito82, ERROR AL PROCESAR LA COMPRA (DF-BPA 13). Indiqueme, si es tan amable, los pasos que tengo que seguir para que me deje descargar aplicaciones, pues es nuevo y todavía tengo que ver donde está cada cosa. Gracias Smile

seriglerom94

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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por albertito82 el Miér 06 Jun 2012, 07:40

Hola buenos dias, he hecho lo primero que me has dicho y ahora me marca el error "921"

sabes que pueda ser? como puedo repararlo?

muchas gracias
porcierto seriglerom94 te pasa lo mismo??

albertito82

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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 06 Jun 2012, 09:37

El error 921 es más de lo mismo... puede ser temporal o por la versión de Play Store utilizada o porque haya intentado actualizarse y haya fallado este proceso. Mira en nuestro Livedrive (http://airis.livedrive.com/), dentro de Public - APKs, el archivo llamado "GooglePlayStore3.5.19.apk" para instalar de nuevo la aplicación.

Os recuerdo que si no tenéis nada instalado, quizá lo más rápido sería el punto #5 para restaurar los valores por defecto de fábrica.

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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por danieladvn el Vie 22 Jun 2012, 12:18

hola, ami me esta pasando lo mismo que intento descagar alguna aplicacion y me sale el error (DF-BPA-13) y si intento actualizar algunos que venian ya instalados me pone error (921), he seguido los pasos que habiais dicho de ir a ajustes, aplicaciones, todas,etc... y me sigue pasando lo mismo. esto porque puede ser? podria ser que los hordenadores de la promocion del pais no permita
descargar aplicaciones? no habria ningun telefono gratuito para tener un servicio mas personalizado? gracias.





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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 22 Jun 2012, 12:24

Hola. Es un error puntual de Play Store. Asegúrate de tener acceso a Internet, e inténtalo más tarde usando la misma cuenta de Gmail o una nueva. Si el problema persiste, carga los valores por defecto de fábrica y lo vuelves a intentar, pero NO existe ningún problema con la instalación de aplicaciones en estos equipos.

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Re: Descarga e instalación de aplicaciones, juegos, programas... con Google Play Store

Mensaje por izori el Sáb 30 Jun 2012, 00:30

Creándome la cuenta de gmail desde el propio Market me daba ese fallo. Creé otra cuenta desde mi ordenador convencional y con esa funciona perfectamente.

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