KIRA N900 NO FUNCIONA EL SONIDO

hola, hace 2 semanas compre un netbook kira, todo iba normal, la verdad no estoy acostumbrada al sistema android, pero cuando ya me iba familiarizando derepente no se escucha la musica, ni sonidos de notificacion, ni con los cascos, no youtube nadaaaa, solo se escucha el sonido totalmente distorcionado, y bajito, como una radio mal sintonizada, o como si relentizaras el sonido.no se como explicar soloi espero que me ayudenn