No se enciende la tablet... ayuda

Página 2 de 5. Precedente  1, 2, 3, 4, 5  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por jabato el Dom 29 Abr 2012, 13:20

Hola acabo de resetearla y ya me funciona.

jabato

Mensajes: 2
Fecha de inscripción: 28/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por ruizriojano el Dom 29 Abr 2012, 13:24

Hola, como la reseteas, estando apagada, no se como lo puedo hacer...

ruizriojano

Mensajes: 3
Fecha de inscripción: 28/03/2012

Volver arriba Ir abajo

no enciende la tablet

Mensaje por benja5 el Dom 29 Abr 2012, 13:49

Hola he tenido problemas desde el principio con el onepad 970 de encendido, la he enviado al sevicio tecnico y me la han devuelto en identicas condiciones con lo cual queria saber como hacer para que me la cambien por otro o bien me devuelvan el dinero dado que realmente hasta ahora estoy altamente desepcionado.
Espero una pronta respuesta .Muchas gracias.

benja5

Mensajes: 1
Fecha de inscripción: 28/04/2012
Edad: 54
Localización: malaga

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por albertoni el Lun 30 Abr 2012, 14:30

Desde el servicio técnico siguen sin dar explicaciones. Cómo se puede devolver la tablet y que reintegren el dinero???

albertoni

Mensajes: 6
Fecha de inscripción: 28/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Abr 2012, 14:35

albertoni, no es cierto que sigamos sin dar explicaciones (si te refieres al foro, porque éste es sólo una de las muchas vías de soporte y no sé si por servicio técnico te refieres a nosotros o cualquiera de las otras vías)

¿Has echado un vistazo a este hilo del foro y a aquellos que hablan de casos parecidos sobre tabletas que no encienden, adaptadores de corriente...? ¿Has seguido los pasos de pulsar sobre reset, dejar cargando la Tableta durante 3-4 horas...? ¿Has podido determinar si el problema está en el adaptador de corriente o en la Tableta en sí?

Si quieres mandar la Tableta al Servicio Técnico en la garantía se indica claramente cómo hacerlo. Si lo que quieres es devolver la Tableta y recuperar el dinero, tendrás que hablarlo con El País que es quién ha realizado la venta, como también se indica en este foro.

_________________
Un saludo!
Ángel Jiménez - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es

AIRIS - Informática
Admin

Mensajes: 14041
Fecha de inscripción: 02/05/2011
Edad: 33
Localización: Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por albertoni el Lun 30 Abr 2012, 15:47

Imposible, en el servicio técnico no te cogen el teléfono, es desesperante. Cómo se puede devolver la tablet??????

albertoni

Mensajes: 6
Fecha de inscripción: 28/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por albertoni el Lun 30 Abr 2012, 15:51

Por supuesto que he hecho todo lo que usted dice, por supuesto que he preguntado incuso a algún amigo que es técnico, y que no me remiten a post... Y por supuesto que si ustedes comercializan un producto, sea através del País u otra empresa podrían decir cómo se fectúa la devolución. Al final lo mejor es el Corte Ingles....
Gracias


AIRIS escribió:albertoni, no es cierto que sigamos sin dar explicaciones (si te refieres al foro, porque éste es sólo una de las muchas vías de soporte y no sé si por servicio técnico te refieres a nosotros o cualquiera de las otras vías)

¿Has echado un vistazo a este hilo del foro y a aquellos que hablan de casos parecidos sobre tabletas que no encienden, adaptadores de corriente...? ¿Has seguido los pasos de pulsar sobre reset, dejar cargando la Tableta durante 3-4 horas...? ¿Has podido determinar si el problema está en el adaptador de corriente o en la Tableta en sí?

Si quieres mandar la Tableta al Servicio Técnico en la garantía se indica claramente cómo hacerlo. Si lo que quieres es devolver la Tableta y recuperar el dinero, tendrás que hablarlo con El País que es quién ha realizado la venta, como también se indica en este foro.

albertoni

Mensajes: 6
Fecha de inscripción: 28/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Abr 2012, 16:01

albertoni, sigues sin atender a lo que te digo. Si usas la búsqueda del foro, verás que el tema de las devoluciones ya está explicado y es con El País con quién tienes que hablar, y no con AIRIS. Nosotros podemos intentar ayudarte a solucionarlo. http://foro.airis.es/t2836-dudas-sobre-las-condiciones-de-garantia-devolucion-de-producto?highlight=devolver

_________________
Un saludo!
Ángel Jiménez - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es

AIRIS - Informática
Admin

Mensajes: 14041
Fecha de inscripción: 02/05/2011
Edad: 33
Localización: Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por d12lopez el Lun 30 Abr 2012, 22:53

Hola de nuevo, Airis no respondió mi post

Hola muy buenas, ayer adquirí mi Airis onepad 970 con la promoción de "El País", y le estuve usando, me funcionó a la perfección.
Se me acabo la carga, eso creo, le pongo a cargar, y no se me enciende la luz roja de al lado, y tampoco se me enciende la tablet.

¿Alguien sabe que pasa?

Espero que no se haya roto, porque solo tiene 1 días, sino sería muy mal por parte de Airis.

Espero respuesta tanto de usuarios si les ha pasado lo mismo, y del soporte de Airis, gracias.

Saludos.

d12lopez

Mensajes: 3
Fecha de inscripción: 28/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 01 Mayo 2012, 15:02

d12lopez, ¿has echado un vistazo al foro y/o a este hilo? Se explica que si no se enciende el LED rojo de carga y la tableta ha funcionado con normalidad hasta agotar la batería, el adaptador de corriente podría no estar bien y será necesario cambiarlo. Para hacerlo se puede pedir a través de Consultas Técnicas o bien llamando al Servicio Técnico.

_________________
Un saludo!
Ángel Jiménez - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es

AIRIS - Informática
Admin

Mensajes: 14041
Fecha de inscripción: 02/05/2011
Edad: 33
Localización: Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Yo también tuve problemas con el cargador de mi tablet del pais

Mensaje por marioespaña el Mar 01 Mayo 2012, 18:29

Yo también he tenido problemas con mi tablet. Cuando se empezaba a agotar la batería fui a enchufarla y sonó como un leve chasquido, como si hubiera ocurrido un cortocircuito y no me ha dejado cargarla. Ahora, claro, se me acabo la poca batería que me quedaba. Es imposible contactar con airis, llamé todo el lunes al télefono 902100155 ( una verguenza que sea 902) que me aparece en la web. Me podrían decir a qué telefono han llamado? o si han tenido una respuesta a este problema? Crying or Very sad

marioespaña

Mensajes: 1
Fecha de inscripción: 01/05/2012

Volver arriba Ir abajo

No enciende mi tablet

Mensaje por Carlos.fdez el Vie 18 Mayo 2012, 13:29

Hola muy buenas, creo que tengo un serio problema. Tenia conectada mi tablet por medio de usb al pc y estaba pasandole unos archivos a la tarjeta sd de mi tablet. De momento se me apago y no me hace nada, no reacciona. Alguien sabe que le ha podido pasar? alguien le ha pasado algo parecido? ayuda por favor.

Carlos.fdez

Mensajes: 1
Fecha de inscripción: 18/05/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 18 Mayo 2012, 13:33

Carlos.fdez, por favor echa un vistazo a este hilo que ya existía e intenta comprobar si puede ser un problema de carga/adaptador, o si se resuelve haciendo un reset.

_________________
Un saludo!
Ángel Jiménez - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es

AIRIS - Informática
Admin

Mensajes: 14041
Fecha de inscripción: 02/05/2011
Edad: 33
Localización: Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por juanpa80 el Jue 31 Mayo 2012, 13:24

muy buenas a todos, yo tengo el mismo problema, mi tablet airis onepad 970 no se enciende, he probado de todo, la e reseteado, la pongo a cargar, se me enciende el led verde y cuando le doy a boton de encendido no pasa nada, he probado a tenerlo pulsado varios segundos, ha probado tambien a presionar reset y el boton de encendido a la vez, pero nada de nada, la tablet esta "muerta" salvo por el led verde que si que esta encendido mientras la tengo conectada a la corriente. ¿Alguen sabria decirme porque sucede esto?, ¿Porque no se enciende mi tablet? Solo me queda dar las gracias a cualquiera que me pueda dar una solucion, ya que tambien he seguido las recomendaciones de este foro y no e conseguido nada.

juanpa80

Mensajes: 1
Fecha de inscripción: 31/05/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: No se enciende la tablet... ayuda

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 13:47

juanpa80, ¿te ocurre después de haber hecho algo con la tableta, o de intentar actualizar Android...? ¿has intentado instalar Android para ver si la tableta sí es reconocida durante el proceso por el PC/portátil con Windows?

_________________
Un saludo!
Ángel Jiménez - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es

AIRIS - Informática
Admin

Mensajes: 14041
Fecha de inscripción: 02/05/2011
Edad: 33
Localización: Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Página 2 de 5. Precedente  1, 2, 3, 4, 5  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.