Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por Luis Sevilla el Mar 22 Mayo 2012, 19:09

Yo estoy utilizando un stylus de una pda, antes encontrabas estos accesorios sin problema debido a que habia bastantes de estos "cacharros" en el mercado, laverdad que va bastante bien por que sino no se como pulsar sobre una indicacion "pequeñita" sin tener que aumentar
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Luis Sevilla

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por gramosarturo el Mar 22 Mayo 2012, 23:03

Me uno al club de los que tienen problemas con la pantalla táctil. En mi caso lo que sucede es que para activar cualquier icono debo tocar un centímetro a la izquierda del mismo aproximadamente. Me sucede desde que actualicé a Android 4. ¿Hay solución?
Gracias por la ayuda.

gramosarturo

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por Chico70 el Mar 22 Mayo 2012, 23:27

gramosarturo escribió:Me uno al club de los que tienen problemas con la pantalla táctil. En mi caso lo que sucede es que para activar cualquier icono debo tocar un centímetro a la izquierda del mismo aproximadamente. Me sucede desde que actualicé a Android 4. ¿Hay solución?
Gracias por la ayuda.

¿Tienes bien calibrada la tableta?

Chico70

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por sergiocant el Miér 23 Mayo 2012, 07:23

para los que se os desplaza a un lado o arriba-abajo, en la calibracion, tenerlo en cuenta. lo mejor es usar un software de dibujo y probar los 4 puntos, despues "ajustar" la calibracion a lo que hemos visto y probar, asi te queda perfecta

sergiocant

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por gramosarturo el Miér 23 Mayo 2012, 08:17

Por favor, pon un ejemplo de software de dibujo, Sergio, no he usado uno en mi vida.

gramosarturo

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por sergiocant el Miér 23 Mayo 2012, 09:20

sketchbook

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 23 Mayo 2012, 09:51

gramosarturo, en tu caso me parece evidente que la pantalla no está bien calibrada. Repite el proceso de calibración y ayúdate de algún puntero/stylus (o la tapa de un boli, cualquier cosa sirve) para presionar justo sobre la cruz.
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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por mareviajes el Miér 23 Mayo 2012, 11:10

ayer me conecte por primera vez, descargué 4 o 5 aplicaciones del market y desde entonces se me ha bloqueado 5 o 6 veces. Reset, y a empezar de nuevo. Será cosa de alguna app?

mareviajes

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por Guiraldillo el Miér 23 Mayo 2012, 11:15

Parto de la base que cuando compre esta tableta era conciente de que estaba comprado una tableta de gama baja y era conciente de las limitaciones que me iva a encontrar, por otra parte como soy de los que pienso que debe de comprar lo que mejor se ajuste a tus nesecidades y la mia era leer el peridodico y navegar por internet y poco mas pues para mi es perfecta, si quisiera algo mas me habria comprado una de 500 leuros y solucionado , pero de hay a que la pantalla se raye con el simple contatco de una uña pues como que no , que la postura de Angel queriendo justificar lo injustificable lo entiendo pues me lleve algunos años en Atencion al cliente y me trage algunos sapos ,

Guiraldillo

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 23 Mayo 2012, 11:17

Guiraldillo, pues te equivocas conmigo porque no quiero justificar lo injustificable, ni creo que lo haya hecho nunca.
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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por RKY el Miér 23 Mayo 2012, 12:51

AIRIS escribió:RKY, pero se te ha rayado con un protector o sin protector, usando un stylus o el dedo, de qué material es el stylus... hace falta más información para valorar si la pantalla debería ser más dura o si puede ser "normal" debido al resto de agentes implicados. De verdad que no pretendo discutir lo que decís, sólo que podamos valorar qué es normal y qué no lo es, para lo que hacen falta más detalles. Gracias.

Pues de que material va a ser el stylus, de punta de diamante. Nooo de plástico. Lo que pasa es que uso mas la uña porque el aparato no tiene donde poner el stlyus y si lo llevo de aqui para allá lo acabaré perdiendo.

Si es necesario un protector, un stylus especial, una goma para apretar el botón en las actualizaciones, etc. podríais haber incluido una lista en las instrucciones porque una vez rayado...

RKY

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por gramosarturo el Miér 23 Mayo 2012, 18:22

Gracias Ángel, mi problema era de calibración. Perfecto ahora. Me gustaría, ahora saber tu opinión sobre un teclado de deslizamiento para esta pantalla. Yo uso Swype pero con poco aprovechamiento. Gracias.

gramosarturo

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 23 Mayo 2012, 18:24

gramosarturo, no he usado nunca uno de esos teclados de desplazamiento así que mi opinión no sirve para nada en este caso concreto, lo siento. Soy de la vieja escuela, de los que escriben levantando el dedo. Me alegro de que hayas resuelto el problema con la precisión de la pantalla. Smile
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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por mareviajes el Vie 25 Mayo 2012, 11:06

A nadie se le bloquea la tablet? antes de actualizar se me bloqueaba, ayer tarde actualice al 4.0 y por la noche descargue un par de apps y se me bloquea. Unas veces se me apaga, otras se pone la pantalla con lineas de colores..........me huele mal...........la pantalla la calibre dos veces despues de la actualizacion......

mareviajes

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 25 Mayo 2012, 12:50

mareviajes, ni es habitual ni hace falta que mandes mensajes además del que ya has puesto en el foro. Si te aparecen líneas en pantalla o la Tableta se bloquea, y el problema persiste después de restablecer los datos de fábrica o de reinstalar Android, tendrás que ponerte en contacto con el Servicio Técnico.
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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por mareviajes el Vie 25 Mayo 2012, 13:17

ok, disculpa las molestias

gracias

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por Eulalio el Vie 25 Mayo 2012, 17:23

Hola, buenas tardes. Soy nuevo en este foro y a pesar de leer las consultas ya hechas, salvo que esté equivocado, no he visto la solución a mi problema.

Mi tablet (del PAIS) ha estado funcionando bien durante unas tres semanas y ahora mismo al intentar abrir un fichero con formato pdf se ha quedado bloqueada de tal manera que la única forma de poder apagarla ha sido pinchando en el RESET. Con eso he conseguido apagarla pero ahora no hay manera de poder encenderla por más botones que toco, los he tenido presionados durante 30 segundos, no hay fora de que la tablet se encienda. También la he tenido con el cargador puesto por si al resetearla se fuera la bateria pero después de u buen rato de tenerla enchufada tampoco consigo arrancarla. ¿Alguien me puede ayudar o indicarme como ponerme en contacto con el servicio técnico?.

Gracias

Eulalio

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 25 Mayo 2012, 17:26

Eulalio, pulsa nuevamente en el reset, déjala cargando la batería durante un rato (¿se enciende el LED carga?) y luego intenta encenderla con normalidad sin tener conectada ninguna tarjeta, memoria USB o cualquier otro dispositivo/accesorio.
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(Preguntas) Pantalla

Mensaje por electrodroid el Dom 27 Mayo 2012, 03:30

Hola Angel. Me preguntaba que si te enviaba la TABLET ¿Me cambiariais la pantalla por una capacitativa si yo os lo pidiera? Yo la pago, por supuesto. Si es si, ¿Cuanto costaría? Si vosotros no lo haceis, ¿se puede hacer individualmente (llevandola a un ténico)?

Muchas gracias

electrodroid

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos...)

Mensaje por jesulin1 el Dom 27 Mayo 2012, 17:44

Amigos de la Tablet OnePad N970.
Hace 2 semanas que recibí mi tablet a través de la promoción de El Pais,
pero hasta la semana pasada no pude empezar a utilizarla debido a que
estuve de viaje. Cuando llegué, corrí a cargar la batería como "un niño
con zapatos nuevos" ya que soy novato en ésto del Android, pero todos los

Amigos que conozco que lo utilizan, hablan maravillas.
Así que leí las instrucciones y empecé a "trastearla" y a mirar qué podía
hacer con ella, y llegó mi primera desilusión: Se me quedó colgada a los
15 minutos de estar utilizándola y tuve que esperar que se terminara la
batería para poder arrancarla de nuevo. Ésto me llamó mucho la atención
pero pensé que podía haber sido una casualidad o el haber dejado muchas
aplicaciones abiertas a la vez (aunque apenas tengo aplicaciones, ni
siquiera me las he descargado) ó simplemente, "se había quedado colgado".
Así que volví a cargar mi batería y empecé realmente, a utilizarla. Todo
más o menos bien hasta que a los 3 días, de nuevo se me quedó colgada de

la forma más tonta, viendo simplemente las aplicaciones que había abierto

y que intentaba cerrarlas en la página principal.
Es por lo que, me metí en el foro, y empecé a leer, y a leer tal y cómo

nos dice nuestro Amigo Angel, para ver si existía alguna solución o el

porqué me estaba ocurriendo ésto.
Así que después de leer mucho, decidí meterle el nuevo SO, android 4.0, a
ver si por ser nuevo, se podrían solucionar algunos problemas. Pero cual
fue mi sorpresa que SÍ, el tablet se convirtió en "más bonito", pero con
más problemas cómo: lentitud en los actos, no se veía bien la TDT en
directo, etc. Es por lo que busqué un hilo abierto de personas que
tuvieran problemas parecidos a los míos y le hago a nuestro Amigo Angel,
una serie de preguntillas a ver si Él puede contestarme:

- ¿Sabes a qué puede ser debido los "cuelgues" de mi tablet?

- ¿Crees que merece la pena actualizar a la versión 4.0 sin estar todavía
totalmente probada?

- ¿Crees que sería bueno que mandara mi Tablet al Servicio Técnico para
que me la miraran o que como a los coches, pasaría que cuando llegan al
taller nunca tienen el sonido que tú le llevas escuchando tanto tiempo?.

- ¿Crees que debería devolver mi tablet (ya que tengo 15 días para ello
según la promoción del periódico) y esperar a que salga el nuevo Tablet
N970C ó superior que lo sacaran en la próxima promoción o me quedo con el

que tengo mandándolo al Servicio Técnico?

Te haría algunas preguntillas más, pero no quiero ser pesado ni agobiar,
ya que bastante tienes con contestarnos a lo que puedes. Me gustaría que
me dieses tú opinión más sincera y razonable y de antemano te agradezco
todo lo que haces por todos nosotros.

Un abrazo fuerte y espero tú respuesta en éste hilo que creo que es el
apropiado.

jesulin1

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por jesulin1 el Dom 27 Mayo 2012, 22:01

Amigo Angel. Una cosilla que se me olvidaba, que para mí si es importante es que cuando pongo videos en calidad DVD en adelante, se ve muy bien pero se escucha entrecortado y con un ruido molesto de fondo. ¿Es normal tambien eso? por que si es así, creo que la tablet es algo que estoy pensando pero que por educación no lo digo.
Gracias de nuevo por tú tiempo y espero tus respuestas.

jesulin1

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 28 Mayo 2012, 10:34

jesulin1, los hilos tan extensos no ayudan a recibir una respuesta rápida/fácil... como tampoco lo es preguntar varias cosas que no tienen nada que ver con la pantalla en un hilo dedicado precisamente a ese asunto.

1. Cuelgues - NO son normales, pero como en cualquier sistema operativo o dispositivo, pueden ocurrir. Lo que tienes que ver es si son habituales, si pueden estar causados por alguna aplicación concreta...

2. Android 4.0 - ¿Quién te ha dicho que no está suficientemente probada? Shocked

3. Enviar al Servicio Técnico - Sin saber si tiene o no un problema, no creo que sea la solución.

4. Devolución - Yo no puedo decirte si tienes que devolver o no el producto.

5. Videos - Pruebo a diario videos en 720 y 1080, tanto WMV como MKV, AVI... y no encuentro ningún ruido de fondo.
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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 28 Mayo 2012, 10:40

electrodroid, lo que planteas no es nada fácil de hacer. Habla con el Servicio Técnico para ver si pueden tratar este asunto como si de una rotura se tratara, porque yo no puedo ayudarte desde el foro.
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Problemas pantalla tactil

Mensaje por iskranet el Lun 11 Jun 2012, 23:47

iskranet escribió:Hola Angel buenas tardes ,es imposible contactar con vuestro SAT esta mañana he llamado sobre cinco veces y es imposible, me he dado de alta en vuestra web para el tema de garantia etc, tal y como indicais les he enviado un mail tambien.
Mi problema , que supungo sera el mismo que el de otros clientes es el siguiente:
Despues de quitar el protector que viene de fabrica de la pantalla , observo que en la parte del centro hacia la izquierda se nota como un espacio entre capas que provoca incluso que presiones una tecla y te salga otra , como una zona mas blanda entre capa y capa (como aire), al contrario ocurre con la parte derecha esta rigida y la presion es correcta , me puedes ayudar , tengo que enviar la tablet , gracias por tu ayuda.

Hoy 08-06 Angel ,los problemas van a mas , aparte de calibrar , reinstalar sistema etc,,,,, me vuelve loco la pantalla presiono con la uña ya que con la huella es imposible ,ejemplo al presionar la q , se va a otra letra , al presionar un numero se va a otro numero, aparece como una gota de agua que al conectar la tablet desaparece como cuando se seca el agua por el sol , tengo que solicitar codigo de recogida ya que me siento incapaz de trabajar en este estado , me ha tocado la negra(aunque es un buen producto), aparte del problema del USB , pasado a su foro , gracias espero ayuda

iskranet

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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 12 Jun 2012, 10:06

iskranet, si necesitas una recogida/reparación yo no puedo ayudarte mucho más...
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Re: Pantalla táctil (problemas, no responde, no funciona, precisión, rotura, rota, arañazos, pixeles...)

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