Problemas sonido Onepad 970

Página 1 de 4. 1, 2, 3, 4  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por Jmagallares el Sáb 14 Abr 2012, 18:18

Al poner auriculares a la tableta, sólo se oye la banda sonora de las pelis y no las voces. Igual pasa con un vídeo de rtve a la carta. Curiosamente si oyes un programa de radio de la misma web de rtve se oye bien. Sin auriculares se oye bien todo. He utilizado tres auriculares distintos.

¿Qué puede estar pasando?

Muchas gracias por vuestra ayuda

Jmagallares

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 14/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Problemas volumen en ONEPAD970

Mensaje por gemmi el Sáb 21 Abr 2012, 20:08

Hola, he adquirido la ONEPAD 970 del País y todo va perfecto salvo que el volumen se me pone en silencio constantemente; voy a ajustes quito la marca de silencio pero ella misma se vuelve a activar. Hay alguna solución?
Gracias de antemano y un saludo.

gemmi

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 21/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por AIRIS - Informática el Dom 22 Abr 2012, 15:21

¿Te funcionan los botones de control de volumen y no puedes establecer el volumen en un nivel alto? ¿Se vuelve a bajar al mínimo de forma automática?

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por fegaro el Dom 22 Abr 2012, 16:11

Hola a todos, sigo el foro desde el principio y la verdad es que me ha sido de ayuda una vez recogida la tablet (éste viernes), y el único problema que tengo por ahora es el del sonido. Cuando le parece se pone en silencio, y el botón de volumen menos no funciona.

fegaro

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 22/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por centauro el Dom 22 Abr 2012, 20:10

Habéis comprobado que no lo tengáis en modo avión?
avatar
centauro

Mensajes : 21
Fecha de inscripción : 06/03/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por gemmi el Dom 22 Abr 2012, 21:33

Exactamente, subo el volumen al máximo y el mismo le baja a silencio.

gemmi

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 21/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por gemmi el Dom 22 Abr 2012, 21:44

Perdona mi ignorancia pero no encuentro por ningún lado dónde se pone en modo avión; solo veo en la tecla de apagado, que se puede o bien apagar el dispositivo o poner en silencio. De esta tecla también le he quitado la opción de silencio pero el mismo se vuelve a poner en este modo. Y como te comentaba en ajustes - sonido le quito de silencio, le subo el volumen y veo como el mismo baja a silencio sin estar tocando ninguna parte del dispositivo.
Para mayor información te diré que es la ONEPAD 970 de pantalla resistiva, no la nueva que creo que ha salido.
De nuevo gracias y un saludo.

gemmi

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 21/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 23 Abr 2012, 09:44

¿Puede ser que se trate de un problema con el botón de bajar volumen? (que esté presionado constantemente, o que no esté funcionando de forma correcta...) Intentad descartar un problema de software restaurando los valores de fábrica y/o con una reinstalación de Android. Si el problema persiste después de hacerlo, os tocará hablar con el Servicio Técnico para analizarlo y solucionarlo en nuestras instalaciones. Siento las molestias.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por gemmi el Lun 23 Abr 2012, 11:08

Gracias, lo intentaré y si no se arregla me pondré en contacto con el servicio técnico.
Un saludo.

gemmi

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 21/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por gemmi el Lun 23 Abr 2012, 19:27

Hola de nuevo.
Lo he restaurado y nada mas encenderse me dio el problema, incluso subiéndolo al máximo y dejándolo posado en una mesa sale la ventana con el icono de altavoz apagado.
Voy a probar con el android antes de llevarlo al servicio técnico, pero no tengo ni idea cómo se hace. Si no es mucho pedir me puedes indicar.
También he observado que la tecla de volumen - no funciona.

Gracias.

gemmi

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 21/04/2012

Volver arriba Ir abajo

sin sonido

Mensaje por galanmez el Miér 25 Abr 2012, 21:28

use auriculares y al quitarlos ya no funciona el sonido sin ellos. solo tengo sonido con auriculares conectados

galanmez

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 25/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 26 Abr 2012, 09:31

¿Puede que la Tableta esté en modo silencio/avión? ¿Has revisado los ajustes de sonido? ¿No responde a subir/bajar el volumen con los botones?

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por eMarine_alc el Jue 26 Abr 2012, 10:14

Siguiendo el hilo...
Mi problema esá relacionado con el volumen:
Puesto al máximo posible, se escucha medianamente bien si estoy en un ambiente cerrado (una habitación, por ejemlo).
Si estoy en el exterior y hay algo de ruido en el entorno, se hace necesario "poner la oreja" en los altavoces.
Si el nivel de volumen lo pongo al 50%... es como si estuviera al 0%

Disculpen la intromisión. Algo me dice que en este producto hay muchos defectos.
¿Se podrán solucionar) Rolling Eyes
Saludos.

eMarine_alc

Mensajes : 33
Fecha de inscripción : 17/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 26 Abr 2012, 10:22

eMarine_alc, algo me dice que el tono de tus comentarios no es tan constructivo como se espera en un medio de soporte pensado para que intentemos ayudarnos entre todos. Si quieres ayduar a Jmagallares, eres bienvenido... pero poner en este hilo tu comentario y rematarlo con la frase "Algo me dice que en este producto hay muchos defectos" no tiene ningún sentido.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

sin sonido

Mensaje por galanmez el Jue 26 Abr 2012, 11:12

Hola Angel:
Ya revisé todos los ajustes que encontré: de sonido, de volumen, los botones de volumen, quité los auriculares ,"reseteé", apagué y encendí, volví la tablet a la configuración inicial, volví a conectar y quitar los auriculares y nada........sigue sin sonido........sólo tengo sonido a través de los auriculares.....y ya no sé qué más puedo hacer así que sigo necesitando vuestra ayuda.....
Un saludo y gracias,
P.D.: perdonad mi inexperiencia en temas informáticos y de foros pero es la primera tableta que tengo y la primera vez que participo en un foro....

galanmez

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 25/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 26 Abr 2012, 11:15

¿Notaste algo raro al conectar o al desconectar los auriculares? (que entiendo que son de 2.5 mm.)

Lo digo porque si has restablecido los datos por defecto de fábrica, sólo se me ocurre que la Tableta tenga algún problema desde que conectaste o desconectaste los auriculares y ahora piense que siguen estando conectados, de ahí que "mute" la salida de sonido hacia los altavoces. Shocked

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

sin sonido

Mensaje por galanmez el Jue 26 Abr 2012, 11:19

Los auriculares tienen "el pincho" del tamaño que trae la tableta (no usé adaptador de tamaño) y no noté nada raro......los puse, estuve utilizando la tableta y al quitarlos ya dejó de sonar sin ellos y así sigue...

galanmez

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 25/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 26 Abr 2012, 11:23

Sigo pensando que podría ser porque algo ocurre en el conector de la Tableta y por eso no da salida de audio hacia los altavoces (como si estuvieran conectados permanentemente), pero no creo que sea algo que puedas comprobar tú y quizá deberías ponerte en contacto con el Servicio Técnico.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

sin sonido

Mensaje por galanmez el Jue 26 Abr 2012, 11:41

Vale, me pondré en contacto con el servicio técnico,
gracias.

galanmez

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 25/04/2012

Volver arriba Ir abajo

problemas con el sonido

Mensaje por evera1 el Vie 27 Abr 2012, 21:23

galanmez escribió:Vale, me pondré en contacto con el servicio técnico,
gracias.

Hola. Me gustaria saber que te a dicho el servicio tecnico dado que me sucede el mismo problema. El sonido funcionaba muy bien y despues de poner los cascos ya solo funciona atraves de ellos y no por los altavoz. si teneis una solucion lo agradeceria mucho. un saludo

evera1

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 27/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por pejlo el Vie 27 Abr 2012, 21:50

El conector de tipo jack de 2.5 ,la hembra que esta interna en la tagerta y soldada a la placa base suele tener unas laminas de mental que al meter el macho (el conector de los auriculares ) desactiva la salida de audio de la tableta y manda la señal de audio a los auriculares ,ha podio ocurrir que esta lamina no vuelva a su posicion original cuando sacas el conector, una posible solución que puede funcionar es meter otra clavija de otro auricular y sacarla rapidamente ,aunque el tamaño de los conectores de 2.5 es el mismo en algunos casos metiendo otro conector (del mismo tamaño 2.5 mm) distinto al que has metido puede hacer volver a su posicion original .

pejlo

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 15/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por evera1 el Vie 27 Abr 2012, 22:12

Muchas gracias por tu rapida respuesta pejipo. He probado con el que ya tengo porque es bastante raro la entrada de 2,5 y solo tengo un adaptador de 3,5 a 2,5 para mis cascos y no lo he conseguido pero mñn le pedire a alguien para ver si tiene unos cascos con entrada de 2,5 y lo puedo solucionar. de todas formas si se os ocurre otra idea lo agradeceria porque me tiene preocupado. Un saludo.

evera1

Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 27/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por gemmi el Sáb 28 Abr 2012, 12:31

Hola, otra vez, comentarte que me acaban de devolver del servicio técnico la tablet, diciéndome que SE PROCEDE AL TESTEO DEL EQUIPO SIENDO LA PRUEBA SATISFACTORIA, y me sigue dando exactamente el mismo problema. Tan solo han arreglado la tecla del volumen -, que ya funciona.
Pero en el momento que muevo la tablet o la tomo en la mano ( SIN TOCAR LAS TECLAS DE VOLUMEN, COMPROBADO) Y sobre todo poniéndola en sentido vertical, automáticamente el volumen se baja a 0 y a partir de ese momento está apareciendo en pantalla constantemente el cuadradito con el icono de volumen en silencio, el cual le quito y vuelve a aparecer.

gemmi

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 21/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por fegaro el Sáb 28 Abr 2012, 20:28

Pues yo sigo como al principio, el botón del volumen - no funciona y cuando le parece, el volumen se baja sólo a cero. Estoy esperando a la actualización de android 4.0 y si sigue igual llamaré al servicio técnico.

fegaro

Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 22/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Problemas sonido Onepad 970

Mensaje por gemmi el Sáb 28 Abr 2012, 22:54

Tienes el mismo problema que yo, con la diferencia que yo si la he mandado al servicio técnico y me la han devuelto igual que estaba.
Además, no se si te pasará a ti, pero a mi el icono del altavoz con el volumen a 0 me sale constantemente y es molestísimo para leer o hacer cualquier cosa en la tablet.

gemmi

Mensajes : 20
Fecha de inscripción : 21/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Página 1 de 4. 1, 2, 3, 4  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.