problemas con camara
2 participantes
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Re: problemas con camara
Al ejecutar me da el siguiente error "la aplicacion Camara(proceso com.android.camera) se ha interrimpido inesperadamente. Intentalo de nuevo.
¿alguien sabe como solucionarlo?
¿alguien sabe como solucionarlo?
dbgblanca- Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 12/04/2012
Re: problemas con camara
¿Te ocurre siempre, incluso después de apagar y encender la Tableta? ¿Tienes instalada alguna aplicación que pueda estar haciendo que falle la cámara?
Como siempre, para descartar problemas de software, se me ocurren las opciones de Restablecer los datos de fábrica (Ajustes/Privacidad) o incluso reinstalar Android.
Como siempre, para descartar problemas de software, se me ocurren las opciones de Restablecer los datos de fábrica (Ajustes/Privacidad) o incluso reinstalar Android.
Re: problemas con camara
No he instalado ninguna aplicación ya que me la acaban de dar ahora mismo.
dbgblanca- Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 12/04/2012
Re: problemas con camara
Pues es raro... si no tienes nada instalado prueba con las dos cosas que te digo (cargar valores por defecto y/o reinstalar) y me cuentas.
Re: problemas con camara
he cargado los valores por defecto y sigue dando el mismo error
dbgblanca- Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 12/04/2012
Re: problemas con camara
Házme el favor de probar la reinstalación... y si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con el Servicio Técnico. Siento las molestias.
Re: problemas con camara
Una pregunta se realizo la reinstalación tendré acceso a las aplicaciones promocionales del PAIS
dbgblanca- Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 12/04/2012
Re: problemas con camara
Si utilizas la versión de software de El País tendrás exactamete los mismos servicios y aplicaciones que originalmente. Lo que sí te pediría es que justo después de reinstalar, sin llegar a instalar nada, pruebes la cámara. Gracias por tu paciencia!
Re: problemas con camara
perdona po las molestias, cuando intento reinstalar al realizr el pto 8 del manual de reinstalación, ¿Como se instala el driver dentro de la carpeta driver? Gracias y perdona por las molestias
dbgblanca- Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 12/04/2012
Re: problemas con camara
Tu equipo debe detectar un nuevo dispositivo (al haber conectado la tableta por USB y encenderla) y te pedirá acerca de qué driver tiene que usar para completar la instalación. Es entonces cuando debes darle la ruta de esa carpeta "Driver" que tienes en tu PC/Portátil. Otra opción es hacerlo de forma manual a través del administrador de dispositivos.
Re: problemas con camara
He realizado la reinstalación (con problemas de dedo) pero el problema sigue persistiendo
dbgblanca- Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 12/04/2012
Re: problemas con camara
Te agradezco mucho que lo hayas intentando. Visto que no es un problema de software sino de hardware (una cámara que no está conectada, o está defectuosa) ponte en contacto con el Servicio Técnico para que te tramiten una recogida y reparación/cambio. Siento mucho las molestias y te agradezco de nuevo que lo hayas intentado porque es importante hacerlo antes de dar el producto por defectuoso.
Re: problemas con camara
Muchas gracias por tu ayuda. Ya he registrado la incidencia
dbgblanca- Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 12/04/2012
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