se apago y ya no se enciende

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se apago y ya no se enciende

Mensaje por andreilla el Miér 11 Abr 2012, 14:38

hola,hoy por fin me han dado mi tablet de el pais.he llegado a casa la he encendido,he entrado en aplicaciones y al presionar el icono de musica ha hecho una cosa muy rara en la pantalla y se apago.asi esta..muerta,no hay manera d que se encienda.la puse a cargar y nada.estoy desesperada!!!!!que hago ahora con ella???

andreilla

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Re: se apago y ya no se enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Abr 2012, 16:43

Hola. Si no responde al botón de encendido o al reset, pero sí crees que tiene carga en la batería (porque se encienda el LED de carga en rojo) podrías intentar llevar a cabo el proceso de reinstalación de Android. Si el problema persiste tendrás que hablar con el Servicio Técnico, lo siento.

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