Garantía Aris Onepad 970

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Garantía Aris Onepad 970

Mensaje por timtim el Sáb 11 Feb 2012, 17:44

Estaba paseando por forocoches y estaban hablando sobre esta tablet (mal casi todos) y un comentario me llamó la atención(""""Por 129 aurelios tenéis una de 7" que va de lujo, además tendréis 2 años de garantía y tiendas físicas a las que poder acudir en caso de que algo valla mal """""").

Mi pregunta es:

Supuestamente nosotros recogeremos el tablet en un kiosco. Pues este producto tiene garantía y en tal caso no creo que se lo podamos devolver al kioskero donde debemos acudir.
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Re: Garantía Aris Onepad 970

Mensaje por Astartea el Sáb 11 Feb 2012, 19:34

Supongo que tendremos una garantia como cualquier producto que se compre, 6 meses... 2 años... ya veremos.
Tengo un familiar que tuvo un problema con un producto airis, se lo recogieron en casa por mensajeria y se lo devolvieron arreglado igualmente por mensajeria, no pusieron ninguna pega, vamos, que muy bien.
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Re: Garantía Aris Onepad 970

Mensaje por timtim el Sáb 11 Feb 2012, 19:38

Astartea escribió:Supongo que tendremos una garantia como cualquier producto que se compre, 6 meses... 2 años... ya veremos.
Tengo un familiar que tuvo un problema con un producto airis, se lo recogieron en casa por mensajeria y se lo devolvieron arreglado igualmente por mensajeria, no pusieron ninguna pega, vamos, que muy bien.

Que raro sin pagar nada por los gastos de envío ¿qué era? scratch scratch
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Re: Garantía Aris Onepad 970

Mensaje por diego78 el Sáb 11 Feb 2012, 19:40

Pues al servicio técnico de Airis. Cuando compras algo en una tienda, esta hace de intermediario entre el fabricante y tu, pero en este caso el kioskero te da la tableta y ya no quiere saber nada, eres tu el que se las tiene que ver directamente con el servicio técnico del fabricante! En nuestro caso tenemos este foro y, si no me equivoco, un teléfono de asistencia o atención al cliente. En caso de que el problema sea grave supongo que tocará mandarla a Airis o quizá manden a alguien ellos para recogerla. Lo que no se y me gustaría que nos dijera Ángel es cuántos años de garantía tendrá la OnePAD 970.
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Re: Garantía Aris Onepad 970

Mensaje por timtim el Sáb 11 Feb 2012, 19:42

diego78 escribió:Pues al servicio técnico de Airis. Cuando compras algo en una tienda, esta hace de intermediario entre el fabricante y tu, pero en este caso el kioskero te da la tableta y ya no quiere saber nada, eres tu el que se las tiene que ver directamente con el servicio técnico del fabricante! En nuestro caso tenemos este foro y, si no me equivoco, un teléfono de asistencia o atención al cliente. En caso de que el problema sea grave supongo que tocará mandarla a Airis o quizá manden a alguien ellos para recogerla. Lo que no se y me gustaría que nos dijera Ángel es cuántos años de garantía tendrá la OnePAD 970.

uyyy años es mucho decir Laughing Laughing Laughing . Yo hice una promoción de un tdt asi con una marca normalucha y fueron 6 meses de garantía.
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Re: Garantía Aris Onepad 970

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 13 Feb 2012, 11:23

La garantía es en directo con AIRIS, con recogida y entrega incluidas. El plazo de actuación son 2 años según Ley, y a partir del sexto mes es el cliente el que debe acreditar la falta de conformidad.

Podéis tomar como referencia la garantía de cualquier otra tableta como la OnePAD 720, que sí está publicada en nuestra página de soporte. La del OnePAD 970 la subiremos en los próximos días.

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