¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por amperex el Mar 05 Jun 2012, 14:25

Es esactamente eso a pesar de que al parecer se graba correctamente la imagen en la tarjeta de meoria ya que termina sin ningún error, pero al ponerla en el portatil este no bootea desde usb.

amperex

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 14:28

amperex, ¿desde USB? En ningún caso va a arrancar desde USB. Shocked

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por amperex el Mar 05 Jun 2012, 14:34

no no desde tarjeta de memoria

amperex

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 14:36

Si no recibes el mensaje "Booting from SD", repite el proceso asegurándote de que usas WinImage como administrador, o con la versión 8.1 en lugar de la 8.5, o incluso con otra tarjeta o PC/portátil diferentes... porque lo que ocurre es que el KIRA no detecta que la tarjeta tenga los archivos para reinstalar Android.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por amperex el Sáb 09 Jun 2012, 11:31

AIRIS escribió:Si no recibes el mensaje "Booting from SD", repite el proceso asegurándote de que usas WinImage como administrador, o con la versión 8.1 en lugar de la 8.5, o incluso con otra tarjeta o PC/portátil diferentes... porque lo que ocurre es que el KIRA no detecta que la tarjeta tenga los archivos para reinstalar Android.

Me bajé la versión 8,1 de winimage, lo hago desde xp y nada. Me he bajado de nuevo la imagen, hago todo el proceso sin errores de ningún tipo y nada. Existe algún metodo de cambiar el booteo o de reinstalar desde la rom interna como se hace con los moviles???, esto es desesperante.

amperex

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 11 Jun 2012, 10:04

amperex, para reinstalar Android sólo existe la opción que está indicada en este foro... y a la mayoría de los usuarios les funciona sin problemas ya que es un procedimiento bastante sencillo (restaurar una imagen sobre una tarjeta SD) Si por el motivo que sea en tu caso no funciona, yo intentaría llevarlo a cabo en otro PC, con otra tarjeta... Siento las molestias, de verdad.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por amperex el Lun 11 Jun 2012, 17:42

AIRIS escribió:amperex, para reinstalar Android sólo existe la opción que está indicada en este foro... y a la mayoría de los usuarios les funciona sin problemas ya que es un procedimiento bastante sencillo (restaurar una imagen sobre una tarjeta SD) Si por el motivo que sea en tu caso no funciona, yo intentaría llevarlo a cabo en otro PC, con otra tarjeta... Siento las molestias, de verdad.

Ya he probado con varias tarjetas y siempre igual, y con otro pc imposible ya que esto no es un pc es una especie de movil con teclado y pantalla y no tengo ninguno mas cerca. se que las instrucciones son muy faciles de hecho ni me atasco en ellas, pero el soporte se limita a ellas y es imposible solucionar cualquier pequeño problema extra.

amperex

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 12 Jun 2012, 09:46

amperex, siento que pienses que la ayuda se limite únicamente a las instrucciones porque creo que no es así. En cualquier caso, lo que sí es seguro es que es imposible asegurar la compatibilidad del proceso con el 100% de lectores/tarjetas, y aunque son pocos los casos con problemas, siempre existe la posibilidad de que surjan algunos como el tuyo. Si no tienes la posibilidad de usar otro PC/portátil (por usar otro lector de tarjetas, principalmente) para generar la tarjeta, siempre te queda la opción de ponerte en contacto con el Servicio Técnico.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por cocran70 el Vie 22 Jun 2012, 11:48

Mi problema con el Airis N10020 es que despues de salir la pantalla amarilla con el logo de Airis se queda en negro y solo aparece la mosca parpadeante en medio de la pantalla
Como puedo actualizar si no arranca?
Gracias

cocran70

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 22 Jun 2012, 12:00

cocran70, con encender y mostrar la pantalla de AIRIS es suficiente para que pueda reinstalarse Android. Por favor, mira el primer mensaje de este hilo y descarga todo lo necesario ya que encontrarás más instrucciones.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por cocran70 el Vie 22 Jun 2012, 19:40

Por fin he conseguido instalarlo desde la micro sd pero despues de la actualizacion el equipo sigue igual
Pantalla negra con mosca parpadeante arriba que luego cae a mitad de la pantalla y de ahi no pasa
No se que puedo hacer mas
Gracias

cocran70

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Jun 2012, 09:46

cocran70, ¿estás seguro de que la reinstalación se ha completado correctamente? Tendrías que haber visto el booting from SD, unas barras de progreso, al menos un reinicio automático antes de pedir confirmación de retirar la tarjeta...

Inténtalo de nuevo para confirmar cuál es el último mensaje que recibes en la pantalla del KIRA, y si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con el Servicio Técnico.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por cocran70 el Lun 25 Jun 2012, 19:11

He visto el booting fron SD y las barras pero no ha tardado ni un minuto en hacerlo y despues del reinicio sigue igual
Lo he vuelto a intentar pero al meter la SD no hace nada

cocran70

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 26 Jun 2012, 09:47

cocran70, una vez creada la tarjeta, si no la manipulas desde un PC/portátil y siempre que no esté defectuosa, podrás lanzar el proceso tantas veces como quieras. ¿Podrías generarla de nuevo, por favor? No es normal que digas que ahora no arranca desde la Tarjeta, y tampoco lo es que el proceso dure menos de 1 minuto.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por cocran70 el Jue 28 Jun 2012, 01:14

Seguramente que el problema este en que yo no he utilizado el programa WinImage para pasar la actualizacion a la tarjeta, porque desde el WinImage, no da la opcion de seleccionar unidad de lector de tarjetas como pone en el tutorial, sino que la unica opcion que da es la de Disk 1
Lo que he hecho ha sido descomprimir el archivo que descargue de Android y copiarlo a la tarjeta.

cocran70

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 28 Jun 2012, 09:42

cocran70, copiar el archivo a la tarjeta NO funciona. Tiene que ser WinImage el que "extraiga" el contenido de ese archivo y lo lleve a la tarjeta SD. En el caso de que WinImage no detecte tu lector de tarjeta ni usándolo como administrador, ni utilizando la versión 8.1 en lugar de la 8.5... tendrás que intentar llevar a cabo el proceso en otro PC/Portátil o bien usar un lector distinto.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por cocran70 el Vie 29 Jun 2012, 12:06

Ya lo he probado en otro ordenador y ahi si reconoce la tarjeta SD
Pero al llegar al ultimo paso y aceptar el aviso de que los contenidos de la tarjeta seran eliminados, da error y no comienza el proceso de actualizacion
Al aceptar el error, el proceso de actualizacion desaparece
No creo que se pueda hacer mas
Muchas gracias por su ayuda
Un saludo

cocran70

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por cocran70 el Dom 01 Jul 2012, 13:37

Por fin he encontrado un ordenador donde he podido pasar el archivo a la tarjeta sd, la he metido en el Airis y se ha actualizado correctamente.
Ahora si se ha enciendo.
Muchas gracias por su ayuda.
Un saludo.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por guezlez el Dom 29 Jul 2012, 21:13

Hola, Que tal soy nuevo en el foro y en primer lugar saludo a todos.
Estoy intentando bajar archivo para airis N10020 pero no se descarga,intenta bajar pero solo sebaja 1k y no hay manera de que se baje el archivo 1.6,espero que me podais echar una manito gracias.
UN SALUDO

guezlez

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Jul 2012, 09:25

guezlez, efectivamente existe un problema con ese enlace. Por favor, envía un correo a Consultas Técnicas y te hacemos llegar algún enlace alternativo en el menor tiempo posible. Siento las molestias!

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por guezlez el Lun 30 Jul 2012, 10:03

Buenos dias, ya me estoy bajando el archivo en partes de 49mb.puedo publicar el enlace?

guezlez

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Jul 2012, 10:05

Házmelo llegar por mensaje privado y lo publico yo en el primer mensaje de este hilo. ¿Te parece? Gracias! Wink

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por guezlez el Lun 30 Jul 2012, 10:26

El enlace esta en este post pero yo no medi cuenta de que estaba hay, y preguntando en google me llevo a ese en lace, airissupport.com/descargas/Descargas/.Perdon pero no crei que ese enlace era el mismo.
Pero hay 3 partes que no se pueden bajar las 3 ultimas estan desabilitadas
,como puedo hacer Gracias y perdon por liar esto un poquito.

guezlez

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Jul 2012, 10:35

Estoy probando y yo sí puedo descargar los últimos archivos sin problemas... ¿quizá estás descargando muchos al mismo tiempo?

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por guezlez el Lun 30 Jul 2012, 10:46

AIRIS - Informática escribió:Estoy probando y yo sí puedo descargar los últimos archivos sin problemas... ¿quizá estás descargando muchos al mismo tiempo?
No uno a uno es que paso el raton por lo alto pero no se activan ninguno de los tres,si veo que esta mañana no puedo lo intentare esta tarde.

guezlez

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