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mi airis kira no sale de la primera pantalla

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mi airis kira no sale de la primera pantalla - Página 2 Empty Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por FRODO3 Sáb 25 Feb 2012, 12:00

Buenas a mi tampoco me funciona el airis kira n9000 se queda congelado en la 1ª pantalla en la que sale el candado a los pocos segundo se va la pantalla se pone en negro y vuelve el cursor y asi esta ahora .
Solo me ah funcionado en una ocasion cuando lo recibi y la verdad es que iva muy , muy lento .
He segido al pie de la letra lo que indica el post sobre la actualizacion , yo lo
realizo con una micro sd de 4gb que es la que tengo,el proceso de carga de la actualizacion en la tarjeta lo efectua bien pero al insertarla en el airis se enciende la pantalla principal amarilla y luego se inicia normal es decir no pilla el archivo de actualizacion ya que no sale los cartelitos que indica el tutorial , ya la verdad no se que hacer , incluso he pinchado el botoncito de reset trasero y como que nada que sige igual .
Si hubiese alguien que me pudiese arrojar algo de luz se lo agradeceria.

FRODO3

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Mensaje por FRODO3 Sáb 25 Feb 2012, 16:36

Hola de nuevo ya he resuelto el problema he conseguido meter la actualizacion y ahora ya funciona .
El problema hera que la tarjeta micro SD que utilizaba era de 4g y no la reconocia pues bien al meter una de 2 g y realizar todo el proceso de nuevo
me la reconio y listo .
NOTA : una cosa mas la pantalla principal que sale al final del video justo despues de realizar la actualizacion como la puedo consegir ya que ami nome sale la misma pantalla deinicia que laverdad se asemeja mas ala de un movil que a la que tengo yo en mi airis.
Por todo lo demas gracias

FRODO3

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Mensaje por carlos0398 Sáb 25 Feb 2012, 20:51

AIRIS escribió:carlos0398, ¿el equipo te ha llegado a funcionar con normalidad en algún momento? ¿has probado a seguir las instrucciones de ese enlace para reinstalar Android? http://foro.airis.es/t2029-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible
Si el equipo me a funcionado normalmente asta que los quise cojer hace 2 dias y se me quedaba pillado en la pantalla de inicio.
como se puede reinstalar android?

carlos0398

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Mensaje por FRODO3 Sáb 25 Feb 2012, 20:58

carlos0398 escribió:
AIRIS escribió:carlos0398, ¿el equipo te ha llegado a funcionar con normalidad en algún momento? ¿has probado a seguir las instrucciones de ese enlace para reinstalar Android? http://foro.airis.es/t2029-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible
Si el equipo me a funcionado normalmente asta que los quise cojer hace 2 dias y se me quedaba pillado en la pantalla de inicio.
como se puede reinstalar android?

Haber mira si dispones de un airis kira n9000 y tines una micro sd de 2g haces lo que pone en este enlace
http://foro.airis.es/t2505-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-del-software-version-25-16-02-2012 y listo .
Lo de la micro sd de 2g no es por nada es con la que yo lo he echo y me ha fucnionado me pasaba lomismo que a ti se me qedaba pillado en la 1ª pantalla y actualizando lo ha corregido ....

FRODO3

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Mensaje por anjana Dom 26 Feb 2012, 02:15

descargo winimage, pero cuando voy a instalarlo me da error y me dice que el proceso esta siendo utilizado por otro proceso. ¿alguien me puede ayudar por favor?

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 27 Feb 2012, 14:02

anjana, ojo con usar WinImage con permisos de administrador, que no esté abierta ninguna ventana del explorador de archivos y que el archivo .VHD (origen) esté copiado en el disco duro de tu PC/portátil y no en la memoria microSD (destino)
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Mensaje por anjana Mar 28 Feb 2012, 00:55

buenas, yo no se si hago algo mal, o que me pasa pero sigo sin poder instalar winimage, cuando voy a instalarlo me sale un aviso de error in writing disk Disk 1, error 5: Acceso Denegado.

¿Que puedo estar haciendo mal?, Decir que mi portatil tiene windows 7 (por si vale de referencia)

Muchas gracias

anjana

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 28 Feb 2012, 11:00

¿No puedes instalar WinImage o generar la tarjeta con este programa? Es el primer caso que oigo de que no puede instalarlo, por eso te pido que lo confirmes. ¿Has intentado instalar una versión diferente, por ejemplo la 8.1? (también está disponible para la descarga en su página Web)
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Mensaje por anjana Miér 29 Feb 2012, 03:42

Nada, lo he intentado con el 8.1 y tampoco.
Sigo las instruccuines del pdf, y me he fijado que cuando me dice "seleccionar el lector de tarjeta" en el ejemplo pone generik multicard, y a mi me pone REALSILK RTS5121LUNO 1.00, le doy a ok, y a mi no me sale en escritorio el icono que sale en el ejemplo.
De verdad estoy desesperada y ya no se que hacer, ruego si podeis darme una solucion lo antes posible, pues el airis me hace falta para el trabajo.

Muchas gracias por atenderme.

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 29 Feb 2012, 09:47

anjana escribió:le doy a ok, y a mi no me sale en escritorio el icono que sale en el ejemplo
¿Qué te sale exactamente? Si el problema es que no encuentras el archivo VHD, asegúrate de que está seleccionado "mostrar todos los archivos" en WinImage para poder encontrar el archivo de la actualización.
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Mensaje por anjana Jue 01 Mar 2012, 02:03

cuando le doy a REALSILK RTS5121LUNO 1.00 y ok, me manda directamente al escritorio, pero no me sale ningun icono de winImage.

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 01 Mar 2012, 13:04

Asegúrate de que está seleccionado "mostrar todos los archivos" en WinImage para poder encontrar el archivo de la actualización. Es posible que sólo te esté mostrando los de un tipo y la actualización esté en otro formato y por eso no puedas seleccionarlo.
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Mensaje por anjana Jue 01 Mar 2012, 15:49

AIRIS escribió:Asegúrate de que está seleccionado "mostrar todos los archivos" en WinImage para poder encontrar el archivo de la actualización. Es posible que sólo te esté mostrando los de un tipo y la actualización esté en otro formato y por eso no puedas seleccionarlo.


Tengo todo seleccionado,esto sigo sin poder instalarlo y yo ya no se que hacer.No se si habria alguna otra opcion

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 01 Mar 2012, 16:51

No existe otra forma de actualizar. Lo siento pero no tengo claro todavía de si te quedas en el paso de seleccionar el archivo VHD desde WinImage, y ese paso es muy fácil de realizar. ¿Alguien que pueda echarte una mano? ¿Hacer llegar el equipo al Servicio Técnico?
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Mensaje por anjana Jue 01 Mar 2012, 16:54

EMPECEMOS POR EL PRINCIPIO.
cUANDO DESCARGO WINIMAGE, DONDE LO TENGO QUE GUARDAR?, POR QUE LO HE HECHO EN LA TARJETA,Y CREO QUE TAMBIEN EL EL DISCO (AUNQUE YA NO LO SE , PORQUE ME ESTOY VOLVIENDO LOCA)
Y MUCHAS GRACIAS POR TU PACIENCIA

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 01 Mar 2012, 17:02

El proceso está bien explicado en el PDF. Y además tienes el video!

1) Descargas WinImage en un PC con Windows y lo instalas. Importante tener permisos de administrador.

2) Descargas en ese micmo PC el archivo de actualización y lo descomprimes. El archivo .VHD llevas a C:\ (por ejemplo) pero no a la tarjeta!

3) Abres WinImage, seleccionas Disk - Restore... marcando primero el lector de tarjetas y luego buscando el archivo .VHD que has copiado antes a C:\

No es más de lo que se dice en las instrucciones o en el video, pero si me preguntas dónde tienes que descargar WinImage ya sí que no estoy seguro de si estás siguiendo las instrucciones o no... No
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Mensaje por anjana Jue 01 Mar 2012, 22:39

por fin lo he conseguido.
Ahora me podrias decir como dejar la tarjeta de memoria a su estado original?

Muchisimas gracias por todo

anjana

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 01 Mar 2012, 23:02

anjana, eso también lo tienes explicado en el primer mensaje de este hilo. Por favor, es importante leer todos los puntos y las instrucciones... evitaríamos muchos mensajes prestando un poco más de atención. Gracias. http://foro.airis.es/t2505-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-del-software-version-25-16-02-2012
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Mensaje por anjana Sáb 03 Mar 2012, 02:21

AIRIS escribió:anjana, eso también lo tienes explicado en el primer mensaje de este hilo. Por favor, es importante leer todos los puntos y las instrucciones... evitaríamos muchos mensajes prestando un poco más de atención. Gracias. http://foro.airis.es/t2505-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-del-software-version-25-16-02-2012


Vale, ya lo tengo todo solucionado, muchisimas gracias por todo y perdon por haberos dado tanto la lata.

Gracias de todo corazon.

anjana

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Mensaje por Electro-Cerezo Mar 21 Mayo 2013, 00:21

anjana escribió:
AIRIS escribió:anjana, eso también lo tienes explicado en el primer mensaje de este hilo. Por favor, es importante leer todos los puntos y las instrucciones... evitaríamos muchos mensajes prestando un poco más de atención. Gracias. http://foro.airis.es/t2505-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-del-software-version-25-16-02-2012


Vale, ya lo tengo todo solucionado, muchisimas gracias por todo y perdon por haberos dado tanto la lata.

Gracias de todo corazon.
me vais a perdonar, ya e dado varias vueltas por varios hilos intentado averiguarlo antes de preguntar, pero.......
¿donde esta la contraseña que te pide cuando descargas la ultima versión que ponéis en el enlace?
seguro que esta a la vista, pero no soy capaz de verla contraseña jeje

gracias

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 21 Mayo 2013, 09:20

Electro-Cerezo, efectivamente SÍ está a la vista, en el primer mensaje del hilo oficial que habla sobre cómo reinstalar el software, contiene los enlaces para la descarga... sólo hay que leer ese primer mensaje con atención.
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Mensaje por Electro-Cerezo Mar 21 Mayo 2013, 09:59

hola
gracias por la ayuda "creo"
pensaba decirte lo que pienso de la forma que tienes de ayudar, por que ya e visto respuestas tuyas en otros hilos, pero no quiero ser expulsado, aunque se que con lo que estoy escribiendo ya me la juego
desde luego hubiera sido mucho mas rapido para todos poner
hay Luisito que no prestamos atencion
esta en este hilo http://foro.airis.es/t2788-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-del-software-version-27-26-02-2012
y la contraseña es kira
hay que leer con mas atencion Luis
desde luego esto hubiera sido mucho mas eficaz para mi y todos los que vengan detrás

da la casualidad que anoche pase dos veces por encina de ese texto, si pase de prisa y no vi la dichosa contraseña o a lo mejor no me di cuenta por que eran las tantas de la noche y estaba cansado de trabajar y de dar vueltas por el foro
supuse que tenia que ser algo relacionado con el producto y probé varias contraseñas como: AIRIS, KIRA, ETC, pero cometí el error de ponerlas en mayúsculas

en fin, voy a dejar esto aquí que ya e metido la patita bastante

disculpa por ser un usuario torpe
y gracias por tu ayuda


un saludo

Electro-Cerezo

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 21 Mayo 2013, 10:04

Electro-Cerezo, si contesto así es de forma completamente intencionada para evitar (en la medida de lo posible) que en el futuro se vuelvan a repetir estas preguntas sobre asuntos ya contestados. De igual forma no suelo contestar con enlaces o vínculos a otros hilos/mensajes del foro o a nuestra página de soporte sino con instrucciones guiadas para que los usuarios tengan que "explorar" por la página y así conocerla mejor. Es decir, lo hago pensando precisamente en que sea más eficaz a medio/largo plazo aunque eso implique que un usuario (en este caso tú) tenga que dedicar otros ¿2 minutos? a buscar una información que ha pasado por algo anteriormente.
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Mensaje por Electro-Cerezo Mar 21 Mayo 2013, 10:36

OK me queda claro
mira esta vez no me han echado jejeje

si, visto así, es logico
es un inconveniente cuando buscas algo con prisas, pero tiene sentido para el día a día del foro

un saludo y gracias por todo

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 21 Mayo 2013, 10:39

Electro-Cerezo, aquí no se tiene por costumbre echar a la gente, sobre todo si se cumplen las normas del foro (nadie obliga a participar en el mismo) y se tiene un mínimo de cuidado con las formas.
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