mi airis kira no sale de la primera pantalla

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mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por alcubillero el Sáb 21 Ene 2012, 00:05

conecto el netbook y me sale la primera pantalla . pero no puedo acceder al hordenador porque la flecha del raton no se mueve y no puedo desbloquear el candado . he cambiado a un raton wifi y no se mueve tampoco . ( hace dos dias funcionaba bien )

alcubillero

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por alcubillero el Sáb 21 Ene 2012, 00:09

quiero comprar un transformador de corriente de 12v o 24v para mi airis 9000 es posible ¿lo tienen en airis ?

alcubillero

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 24 Ene 2012, 12:06


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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por jesusmarquezacosta el Sáb 11 Feb 2012, 19:31

a mi me pasa lo mismo, el ratón está bloqueado y las pantallas saltan de unas a otras y no puedo hacer nada puesto que el raton y el ordenador está bloqueado, alguien puede ayudarme?

jesusmarquezacosta

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 13 Feb 2012, 11:59


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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por jesusmarquezacosta el Lun 13 Feb 2012, 13:57

No no lo he intentado pero cómo lo hago si el ordenador no responde? el ratón está bloqueado? cómo lo hago. Gracias

jesusmarquezacosta

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 13 Feb 2012, 14:00

jesusmarquezacosta, no es necesario que el equipo "responda" para poder actualizarlo... pero lo tienes todo explicado en ese hilo y en las instrucciones que están dentro del archivo que se descarga. Por favor, míralo todo con atención.

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por almuluca el Miér 15 Feb 2012, 19:19

A mi me pasa lo mismo,veo muy comodo paRa vosotros q actualicemos el pc pero no es normal q nuevo de fabrica recien sacado de su caja ya tenga q ir trasteando uno!Y si no tubiera otro ordenador???Si por alguna razon al actualizar se fastidiase algo seguro q luego no os haceis cargo!ESTO NO ES SERIO!!!!!!

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 16 Feb 2012, 09:21

almuluca escribió:A mi me pasa lo mismo,veo muy comodo paRa vosotros q actualicemos el pc pero no es normal q nuevo de fabrica recien sacado de su caja ya tenga q ir trasteando uno!Y si no tubiera otro ordenador???Si por alguna razon al actualizar se fastidiase algo seguro q luego no os haceis cargo!ESTO NO ES SERIO!!!!!!
NO es normal que el equipo falle, ahí te doy la razón. Pero en este foro te estamos diciendo cómo resolverlo, y en el caso de que no puedas, siempre está abierta la vía de hacer llegar el equipo al Servicio Técnico. ¿Qué no te parece serio?

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por almuluca el Dom 19 Feb 2012, 13:06

muchos de nosotros no tenemos otro pc para arreglar la cosa y ademas seguro q hara falta algun cable que mas de uno no tendra!Eso si el notebook tuviera unos años puede pasar pero q pase sin siquiera estrenarlo eso no es serio,almenos deberiais comprobar q el equipo se puede arrancar,ESO ES LO QUE NO ME PARECE SERIO!Tanto alardear del pc para darnos digustos a nosotros,yo lo compre a traves de mequedouno y al recibirlo vi q las 3 pegatinas de la caja no eran virgenes,eso es q os haceis los longuis y lo volveis a vender como si nada

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Feb 2012, 18:27

almuluca, te estoy intentando ayudar y en lugar de mirar el hilo de actualización (si lo hubieras visto sabrías que no hace falta ningún cable sino una tarjeta microSD) sigues que si esto no es serio, que si nos hacemos los longuis...

Si te puedo ayudar me lo dices. Si mi ayuda no te sirve está a tu disposición el Call Center / Servicio Técnico. Por último, si quieres poner una queja, el departamento de Atención al Cliente también está disponible.

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por almuluca el Mar 21 Feb 2012, 13:51

Pero para meter el software en la sd no tengo lector a m,enos q no sirva el movil es un samsung jet S8000.Ademaa no es pero incordiar pero por favor explicame porque' Y NO SOY EL UNICO QUE LE PASA el netbook no lo revisais antes de enviarlo porque' no es normal!

almuluca

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 21 Feb 2012, 14:04

almuluca, es un problema aleatorio que se presenta en algunas unidades y no siempre en el primer reinicio. Por eso, a pesar de que la máquina es inspeccionada antes de ser entregada a los clientes, no se localiza el problema que luego sí se presenta en el momento que los usuarios intentan utilizarlo. Prefiero centrarme en ayudarte a solucionarlo así que lo suyo sería usar un equipo PC/portátil con lector de tarjetas, ya sea tuyo o de algún conocido al que puedas "echarle mano"

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por carlos0398 el Jue 23 Feb 2012, 20:27

xfavor ayudenme necesito arreglar mi ordenador airis kira n9000 por que no se mueve de la pagina principal y el raton tampoco va
gracias

carlos0398

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 24 Feb 2012, 10:02

carlos0398, ¿el equipo te ha llegado a funcionar con normalidad en algún momento? ¿has probado a seguir las instrucciones de ese enlace para reinstalar Android? http://foro.airis.es/t2029-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por FRODO3 el Sáb 25 Feb 2012, 12:00

Buenas a mi tampoco me funciona el airis kira n9000 se queda congelado en la 1ª pantalla en la que sale el candado a los pocos segundo se va la pantalla se pone en negro y vuelve el cursor y asi esta ahora .
Solo me ah funcionado en una ocasion cuando lo recibi y la verdad es que iva muy , muy lento .
He segido al pie de la letra lo que indica el post sobre la actualizacion , yo lo
realizo con una micro sd de 4gb que es la que tengo,el proceso de carga de la actualizacion en la tarjeta lo efectua bien pero al insertarla en el airis se enciende la pantalla principal amarilla y luego se inicia normal es decir no pilla el archivo de actualizacion ya que no sale los cartelitos que indica el tutorial , ya la verdad no se que hacer , incluso he pinchado el botoncito de reset trasero y como que nada que sige igual .
Si hubiese alguien que me pudiese arrojar algo de luz se lo agradeceria.

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por FRODO3 el Sáb 25 Feb 2012, 16:36

Hola de nuevo ya he resuelto el problema he conseguido meter la actualizacion y ahora ya funciona .
El problema hera que la tarjeta micro SD que utilizaba era de 4g y no la reconocia pues bien al meter una de 2 g y realizar todo el proceso de nuevo
me la reconio y listo .
NOTA : una cosa mas la pantalla principal que sale al final del video justo despues de realizar la actualizacion como la puedo consegir ya que ami nome sale la misma pantalla deinicia que laverdad se asemeja mas ala de un movil que a la que tengo yo en mi airis.
Por todo lo demas gracias

FRODO3

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por carlos0398 el Sáb 25 Feb 2012, 20:51

AIRIS escribió:carlos0398, ¿el equipo te ha llegado a funcionar con normalidad en algún momento? ¿has probado a seguir las instrucciones de ese enlace para reinstalar Android? http://foro.airis.es/t2029-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible
Si el equipo me a funcionado normalmente asta que los quise cojer hace 2 dias y se me quedaba pillado en la pantalla de inicio.
como se puede reinstalar android?

carlos0398

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por FRODO3 el Sáb 25 Feb 2012, 20:58

carlos0398 escribió:
AIRIS escribió:carlos0398, ¿el equipo te ha llegado a funcionar con normalidad en algún momento? ¿has probado a seguir las instrucciones de ese enlace para reinstalar Android? http://foro.airis.es/t2029-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible
Si el equipo me a funcionado normalmente asta que los quise cojer hace 2 dias y se me quedaba pillado en la pantalla de inicio.
como se puede reinstalar android?

Haber mira si dispones de un airis kira n9000 y tines una micro sd de 2g haces lo que pone en este enlace
http://foro.airis.es/t2505-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-del-software-version-25-16-02-2012 y listo .
Lo de la micro sd de 2g no es por nada es con la que yo lo he echo y me ha fucnionado me pasaba lomismo que a ti se me qedaba pillado en la 1ª pantalla y actualizando lo ha corregido ....

FRODO3

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por anjana el Dom 26 Feb 2012, 02:15

descargo winimage, pero cuando voy a instalarlo me da error y me dice que el proceso esta siendo utilizado por otro proceso. ¿alguien me puede ayudar por favor?

anjana

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 27 Feb 2012, 14:02

anjana, ojo con usar WinImage con permisos de administrador, que no esté abierta ninguna ventana del explorador de archivos y que el archivo .VHD (origen) esté copiado en el disco duro de tu PC/portátil y no en la memoria microSD (destino)

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por anjana el Mar 28 Feb 2012, 00:55

buenas, yo no se si hago algo mal, o que me pasa pero sigo sin poder instalar winimage, cuando voy a instalarlo me sale un aviso de error in writing disk Disk 1, error 5: Acceso Denegado.

¿Que puedo estar haciendo mal?, Decir que mi portatil tiene windows 7 (por si vale de referencia)

Muchas gracias

anjana

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 28 Feb 2012, 11:00

¿No puedes instalar WinImage o generar la tarjeta con este programa? Es el primer caso que oigo de que no puede instalarlo, por eso te pido que lo confirmes. ¿Has intentado instalar una versión diferente, por ejemplo la 8.1? (también está disponible para la descarga en su página Web)

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por anjana el Miér 29 Feb 2012, 03:42

Nada, lo he intentado con el 8.1 y tampoco.
Sigo las instruccuines del pdf, y me he fijado que cuando me dice "seleccionar el lector de tarjeta" en el ejemplo pone generik multicard, y a mi me pone REALSILK RTS5121LUNO 1.00, le doy a ok, y a mi no me sale en escritorio el icono que sale en el ejemplo.
De verdad estoy desesperada y ya no se que hacer, ruego si podeis darme una solucion lo antes posible, pues el airis me hace falta para el trabajo.

Muchas gracias por atenderme.

anjana

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Re: mi airis kira no sale de la primera pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 29 Feb 2012, 09:47

anjana escribió:le doy a ok, y a mi no me sale en escritorio el icono que sale en el ejemplo
¿Qué te sale exactamente? Si el problema es que no encuentras el archivo VHD, asegúrate de que está seleccionado "mostrar todos los archivos" en WinImage para poder encontrar el archivo de la actualización.

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