Problema con la tablet

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Problema con la tablet

Mensaje por alfonsan el Jue 12 Ene 2012, 20:26

Saludos

Adquirí la tablet a través de una promoción del periódico "La Gaceta" el 25/11/11.

La tableta inicialmente funcionó sin problemas, y estaba muy contento con ella. Un día, al quedarse sin batería (no se vació por completo sino primer apagado por estar casi vacía que permitía volver a encender) por espacio de 1 hora y volver a cargarla, la tableta se desconfiguró por completo, olvidando todos mis datos, incluyendo datos del Android Market y borrándose las aplicaciones instaladas (los ficheros propios de dichos programas si se encuentran en los directorios correspondientes).

Frustrado procedí a volver a introducir mis datos desde cero, como si acabase de desembalar la tableta, pero cuando fui al Android Market a descargar de nuevo las aplicaciones dan un error de espacio en la tableta cuando esta nunca llegó a llenarse ni tan siquiera al 20 o 30% de su capacidad disponible en el momento de mayor uso (ni música ni videos ni fotos ni nada, solo con unas 10 o 15 aplicaciones del android market descargadas y no especialmente pesadas), y por supuesto, sin las aplicaciones debía estar como al 98% de su capacidad disponible en ese momento.

Cuando procedí a instalar una aplicación nueva descubrí que la Wifi había pasado a ser extremadamente lenta. Ya había notado que el Android Market iba lento, pero no le di importancia, fue al ir a descargar una aplicación nueva cuando me di cuenta de que la señal de Wifi no pasa de 1 línea en el mejor de los casos me colocase donde me colocase.

He procedido a realizar pruebas con otros aparatos, tanto con un portatil, como un ordenador fijo, como dos teléfonos móviles, los 4 aparatos son capaces de recibir la señal correctamente a niveles adecuados, mientras que la tableta no. Esto se ha probado con dos Wifis diferentes en dos domicilios diferentes, y la tableta en el pasado si superaba 1 línea en el medidor de cobertura, luego pudiendo descartar problema en la Wifi en si misma, se puede concluir problema en la tableta, ignoro si de SW o de HW.

Solicito pues asistencia al respecto. Gracias.

alfonsan

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Re: Problema con la tablet

Mensaje por alfonsan el Jue 12 Ene 2012, 20:31

Como añadido al problema anterior, quería preguntar el motivo por el que un foro de asistencia técnica obliga en las condiciones de registro a entregar nuestro correo electrónico a una agencia de "marketing" para ser bombardeados con ofertas.

¿Por qué no podemos solicitar asistencia sin que nuestros correos se vendan por un dinero a una empresa de publicidad?

Me parece extremadamente inapropiado semejante requisito para un foro de estas características, por lo que quiero hacer constar mi queja al respecto.

alfonsan

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Re: Problema con la tablet

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 13 Ene 2012, 12:57

Hola. Yo probaría a lanzar el recovery incluido en tu tableta o bien a reinstalar el sistema operativo: http://foro.airis.es/t2034-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

En cuanto a no poder recibir soporte sin tener que dar un correo que será "vendido" a una empresa de publicidad... el foro es únicamente una de la muchas vías de soporte que tenemos en AIRIS. Nadie obliga a utilizar este servicio en lugar de cualquiera de los otros y además te aseguro que desde AIRIS no se hace ningún uso de tipo comercial con los datos de nuestros clientes.
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Re: Problema con la tablet

Mensaje por alfonsan el Dom 15 Ene 2012, 01:49

Actualización: Parece que el problema está solucionado, gracias.

alfonsan

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Re: Problema con la tablet

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