La chica de la garantía no ha puesto bien el error de mi tablet.

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La chica de la garantía no ha puesto bien el error de mi tablet.

Mensaje por carmennevado el Dom 08 Ene 2012, 01:39

He mandado mi tablet por seur a la garantía oficial situada en Guadalajara. Y me ha llegado un correo donde pone lo que le ocurre a mi tablet (que anteriormente yo le comente a la chica que me cojio el teléfono de la garantía) pues bueno, el caso es que yo le dije que mi tablet no me cargaba, es decir la tengo enchufada toda la noche y se carga una rallita. Y ella en el informe ha puesto, que mi tablet necesita estar conectada a la corriente (cargando) para funcionar.... Y eso no es así, mi tablet funciona estando en la corriente y sin estar siempre y cuando tenga batería. El problema es que como me quede sin batería tengo que estar 5 meses para cargarla. no carga bien ni encendida ni apagada. Ahora nose como solucionar este problema, para que cambien ese error.

A parte de ese fallo, tiene muchos mas, como que no le funciona la wifi, se resetea sola y pierdo la información, se pone a vibrar de buenas a primeras, la mitad de aplicaciones en market no las conoce, etc...

Nose que hacer. mi tablet tiene 2 días y ya lo he llevado a arreglar. ¬¬

carmennevado

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Re: La chica de la garantía no ha puesto bien el error de mi tablet.

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Ene 2012, 11:00

Hola. ¿Entonces tu tableta ya está en el servicio técnico? Si es así, deberías ponerte en contacto con ellos para que modifiquen esa información. Necesitarás aportar el código de recogida/reparación que te dieron.

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