Conexion wifi

Buenos tardes, acabo de abrir la tablet y al intentar conectar al wifi de mi casa que es de jazztel con proteccion WPA/WPA2 PSK intenta conectarse pero cuando autentifica la conexion me dice que la red esta inhabilitada.

¿que hay que hacer?

gracias.

Hola. Asegúrate que la clave introducida es correcta, por favor. Normalmente ese fallo se debe a haber usado una clave errónea. Elimina el perfil de conexión creado y repite de nuevo el proceso, o bien añade el perfil de forma manual.

la clave es la correcta, pero sigue sin funcionar, me sigue saliendo como inhabilitada, eliminar el perfil no se como se hace ya que no me llega a salir ningun perfil, ya que cuando entro en ajustes de wifi me salen las redes inalambricas para que seleccione uno.

gracias.

¿Entonces no tienes un perfil de conexión creado y cada vez que intenta la conexión te muestra el mensaje de inhabilitada? ¿Has podido probar en otra WiFi diferente o después de apagar/encender el router?

he apagado el router, he vuelto a mater la contraseña y sigue saliendo lo mismo, autentifica la contraseña y despues pasa a inhabilitada, protegida con WPA/WPA2 PSK

Gracias.

Si pudieras probar la tableta con otra WiFi... creo que te ayudaría a comprobar (y convencerte) de que la tableta está bien y puede ser por alguna característica o ajuste específico de tu router que podrías modificar, incluso con ayuda de tu proveedor de Internet si hiciera falta.

voy a llamar a jazztel a ver si desde alli me dan una solucion.

gracias.

Ojo. Lo que tienes que decir es que tienes problemas para conectar con un dispositivo nuevo y quieres probar a cambiar el tipo de cifrado... o algo parecido... como digas que no te conecta con un portátil o tableta con Android, te dicen que no dan soporte para ese sistema operativo y se quedan tan anchos, aunque tú realmente quieres manipular el router y no tiene nada que ver con la tableta o portátil. Lo digo por la experiencia de otros usuarios.

muuchisimas gracias ya lo he solucionado con Jazztel, gracias por el servicio!

felices reyes!

Genial! Me alegro mucho! Si además pudieras poner qué has cambiado para solucionarlo, otros usuarios se podrían aprovechar de tu experiencia. Feliz Reyes a ti también!