necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

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necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por tarasika el Miér 04 Ene 2012, 20:58

hola, soy una nueva usuaria de este foro y la verdad es que tengo un problema. me dieron mi onepad 720 el dia de navidad y funcionanaba bastante bien, de vez en cuando señalaba una tecla o una aplicacion que yo no habia señalado pero mas o menos funcionaba...pero lleva un par de dias en los que no puedo hacer absolutamente nada con ella, la pantalla se ha vuelto loca completamente, ahora solo marca lo que ella quiere y no detecta lo que yo marco...ya no se que hacer con ella me podriais ayudar por favor??? mil gracias..

pd: no lleva el plastico protector ya se lo quite

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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 05 Ene 2012, 09:27

Hola. ¿Has probado a hacer una calibración de la pantalla táctil o a restaurar los valores de fábrica? (para descartar que sea simplemente un problema de software)
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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por tarasika el Jue 05 Ene 2012, 11:17

he intentado dos veces hacer la calibracion de la pantalla y cada vez que la hago se me queda pillada la tablet, pero tan pillada que lo unico que puedo hacer para apagarla es darle al boton de resert...probare a restaurar los valores a ver si asi funciona de todos modos gracias por contestar Smile

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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 05 Ene 2012, 11:24

Prueba a restaurar los valores de fábrica o lanzar el recovery... o actualizar a la última versión con el método de la tarjeta microSD explicado en otro hilo... y si con eso sigue fallando confirmamos que no es un problema de software y te la recogería nuestro Servicio Técnico. Gracias y siento las molestias!
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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por zowi el Lun 09 Ene 2012, 09:50

me ha pasado lo mismo.
que puedo hacer??

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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Ene 2012, 11:21

zowi, ¿has probado lo que digo más arriba?

Prueba a restaurar los valores de fábrica o lanzar el recovery... o actualizar a la última versión con el método de la tarjeta microSD explicado en otro hilo... y si con eso sigue fallando confirmamos que no es un problema de software y te la recogería nuestro Servicio Técnico. Gracias y siento las molestias!
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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por RAMARELOQO el Miér 30 Mayo 2012, 19:52

Como la reseteo?

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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 13:34

RAMARELOQO, resetear es un proceso diferente que se lanza pulsando con un clip de papelería o similar sobre el botón reset situado debajo de la tableta. ¿Te refieres a eso?
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Re: necesito ayuda con mi tablet onepad 720 por favor

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