¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por pcking el Jue 20 Dic 2012, 18:39

He conseguido que me arranque la REINSTALACIÓN (para que no se mezclen conceptos importantes) y ha finalizado. Ahora la tablet no arranca. Se queda la pantalla en negro. No saca video.

pcking

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 21 Dic 2012, 09:25

pcking, ¿has utilizado los archivos correctos para tu modelo? (en el archivo descargado se incluye el nombre del modelo para el que está pensado, por lo que debería ser fácil comprobarlo) ¿has intentado pulsar el botón reset y encender después la Tableta con normalidad?

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por pcking el Vie 21 Dic 2012, 11:14

Si, efectivamente he probado a dejar pulsado el botón reset durante un minuto, pulsar el botón reset y luego el power. El software que me he descargado es el del enlace de este hilo y el modelo de mi tablet es OnePad 720. Ya estoy un poco frustrado con esta tablet ya que casi no la he usado y después de unos meses sin usarla ya no me arrancaba. Cuando intento hacer la reinstalación me quedo sin tablet. ¿podríais darme una solución?

pcking

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 21 Dic 2012, 11:18

Creo que es la primera vez que oigo de una Tableta que deja de encender tras llevar a cabo la reinstalación, sobre todo si ésta se ha completado sin problemas y con los archivos correctos. Shocked

No se me ocurre otra opción que hacer llegar la Tableta a nuestro Servicio Técnico, lo siento.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por manuel1902 el Dom 13 Ene 2013, 13:21

Hola muy buenas ,una pregunta tendra alguna actualizacion nueva esta tablet por que pienso que la 2.3.3 ya esta un poco desfasada y muy pronto muchas aplicaciones no nos serbiran.

Gracias y saludos.

manuel1902

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 14 Ene 2013, 10:01

manuel1902, las versiones de software van en consonancia con el hardware utilizado. La versión más apropiada para el AIRIS OnePAD 720 es la 2.3.3 y no creo que sea lanzada ninguna versión posterior.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por manuel1902 el Lun 14 Ene 2013, 10:13

Pues No Estoy Del Todo Conforme Por Qué Se Puede Optimizar Para Qué Rinda Mejor, Si Por Lo Menos Sacarais Una Versión Aunque No Fuese Muy Fina Se Podría Cocinar Sobre Ella Pero Bueno Si Uno Se Compra Un Aparato Qué En El Mismo Año No Ofrece Ninguna Actualización No Creo Qué La Gente Valla A Pillar otro Aparato De La Misma Compañía, Pero Esa Es Mi Opinión.

manuel1902

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 14 Ene 2013, 10:21

manuel1902, efectivamente esa es tu opinión. Pero la mía es que no sabes ni el tiempo y ni los recursos que se necesitan para poder "probar" si Android 4.0, que sería la siguiente versión a utilizar, funciona o no correctamente con ese hardware... o si incluso ya lo hemos probado y por eso sabemos que con ese hardware que usa este modelo concreto NO es posible. Por favor, si fuera tan sencillo en AIRIS seríamos los primeros interesados en que todo el mundo pudiera actualizar de forma constante nuestros dispositivos, pero no lo es.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por manuel1902 el Lun 14 Ene 2013, 10:27

Bueno Lo De Qué No Lo Se Es Tu Opinión Lo Se Y De Sobra No Soy Nuevo En Android, Pero Tampoco Vamos A Arreglar El Mundo Con Esto, Así Qué Gracias Por Contestar Y Un Saludo.

manuel1902

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por srdiodo el Dom 24 Feb 2013, 20:26

Buenas tardes, tengo una one pad 720 y desde hace unos días no funciona bien...en ocasiones se queda enganchada en el logo inicial de airis, en otras en el de android, veces llega hasta la pantalla de inicio y no me permite desbloquearla con lo que tengo que ir a reset, que es la única forma de apagarla...lanzo el recovery y se queda enganchada con la panatalla en un mensaje que ni tras 4 horas cambia.
He descargado la última versión de android que ponen aquí y tras hacerlo todo arranca con la micro sd , en ocasiones llega a pedirme que pulse atrás para actualizar y ahí se queda enganchada...¡¡Alguna ayuda ¡¡gracias.

srdiodo

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Feb 2013, 09:44

srdiodo, ¿no eres capaz de completar ninguno de los dos procesos de recuperación/reinstalación? Yo insistiría hasta completar al menos 1 de ellos, ya que sería la forma de confimar si el problema está o no en la parte software de la Tableta.

Si me dices en qué mensaje concreto se queda fija la Tableta cuando intentas el Recovery me ayudaría a saber en qué punto del proceso concreto tienes el problema.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por srdiodo el Lun 25 Feb 2013, 13:10

Buenos días:
El problema es que enciende cuando quiere cuando meto la tarjeta sd aparece "reboot from sd", en ocasiones me aparec un menu para seleccionar "atrás" para actualizar o "reset" para cancelar; le pulso atrás y aparece un mensaje a medias que es Udates...imagino que falta algo más y de ahí no pasa.
Cuando lanzo el recovery aparece un texto"Recovery..." y hasta ahí.
el problema que tengo es que una vez encendida se queda colgada y al pararla por reset no vuelve a arrancar hasta pasado un tiempo no menos de 5 minutos.

srdiodo

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 25 Feb 2013, 13:12

Si no eres capaz de completar ni la recuperación ni la reinstalación entones parece bastante claro que se trata de un problema hardware. Quizá deberías hacer llegar la unidad a nuestro Servicio Técnico para que sea analizada/reparada. Siento las molestias.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por FOAI el Lun 11 Mar 2013, 18:56

Hola,
Consigo realizar todos los pasos para guardar la actualización del nuevo software pero en cuanto introduzco la SD en la tablet y le doy al botón de encendido me aparece: "booting from SD..." y acto seguido "update package is demaged! Press power key 7sec to reboot!" Sigo las instrucciones y se apaga la tablet. ¿Qué puedo hacer?

FOAI

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 11 Mar 2013, 18:59

FOAI, ese mensaje indica que la Tableta detecta que la tarjeta contiene un archivo de actualización, pero no pasa el proceso de comprobación previo a realizar la instalación. Comprueba que estás usando el archivo correcto para tu modelo e intenta generar la tarjeta de nuevo.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por FOAI el Lun 18 Mar 2013, 17:44

AIRIS - Informática escribió:FOAI, ese mensaje indica que la Tableta detecta que la tarjeta contiene un archivo de actualización, pero no pasa el proceso de comprobación previo a realizar la instalación. Comprueba que estás usando el archivo correcto para tu modelo e intenta generar la tarjeta de nuevo.


¿Y qué se supone que debo hacer? Llevo año y medio contactando con vosotros. Primero me dijisteis que era la tarjeta SD, después que no me descargué el programa adecuado, más tarde que era otra cosa... ¿Y ahora? Ahora me dicen que como se ha pasado la garantía no me lo pueden solucionar... Si únicamente use la tablet UNA vez y no quisieron cogerla en garantía en su tiempo.... POR FAVOR!! NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!!! ¿Qué hago?

FOAI

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Mar 2013, 17:49

FOAI, ¿llevas año y medio esperando una solución a un problema técnico? Lo siento pero no me lo creo. Si la Tableta no hubiera funcionado desde un principio se podría haber cambiado en el punto de venta, o se hubiera hecho llegar al Servicio Técnico para una reparación. Es verdad que siempre se pide intentar llevar a cabo la reinstalación del software al cliente porque evita en muchos casos una recogida, pero nada que no haga ningún otra marca.

Si me dices exactamente cuál es el estado actual de tu Tableta, qué has intentado, qué mensaje recibes... estaré encantado de intentar ayudarte.

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Actualizar ANDROID

Mensaje por antoine_bcn el Lun 01 Abr 2013, 21:23

Hola quiero saber si se puede actualizar android 2.3.3-2011-11-07
v1.6.6, es decir si tiene alguna actualización más reciente y como se
puede hacer de forma sencilla para mi tablet onepad 720?? gracias!

antoine_bcn

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 02 Abr 2013, 09:20

La última versión de software es la que se indica en el primer mensaje del hilo que habla única y exclusivamente de este asunto, y en el que aprovecho para fusionar tu mensaje. Por favor, echa un vistazo a este hilo.

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Sencillez

Mensaje por antoine_bcn el Mar 02 Abr 2013, 12:30

AIRIS - Informática escribió:La última versión de software es la que se indica en el primer mensaje del hilo que habla única y exclusivamente de este asunto, y en el que aprovecho para fusionar tu mensaje. Por favor, echa un vistazo a este hilo.

Hola gracias por la info, pero no hat una forma que sea directamente desde la tablet sin tener que pasar por el PC?

antoine_bcn

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 02 Abr 2013, 12:35

antoine_bcn, NO la hay. Sólo es posible seguir el proceso que se indica en este hilo.

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por antoine_bcn el Mar 02 Abr 2013, 12:42

ahh Muchas gracias igualmente!!

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por naxiito el Dom 08 Sep 2013, 10:31

Como puede ser que subais la actualizacion de la tablet y tengais el rar con los archivos con contraseña...

naxiito

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Sep 2013, 10:20

naxiito, los archivos tienen una contraseña para que la gente tenga que leer las instrucciones de descarga y actualización. Es una forma de evitar que la gente descargue un archivo incorrecto o se ponga a actualizar la Tableta sin saber cómo hacerlo, lo que puede dañar el dispositivo!

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Re: ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Mensaje por lidpelo el Miér 30 Oct 2013, 18:12

Tengo una duda, despues de realizar todos los pasos para instalar la nueva version para la Onepad 720, es normal que tarde tanto la pantalla en "Booting from SD..."?

lidpelo

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