Conexión Wi-Fi y otras consultas

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Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por clickson el Lun 10 Oct 2011, 16:18

Buenas tardes. Tengo 3 temas que quisiera plantearle y espero que esté en el hilo adecuado (es mi primer post). En caso de haberme equivocado, ruego me disculpe el moderador Wink

Adquirí un Kira N8000 con la promoción de "La Vanguardia" el pasado mes de junio/2011. Para lo que lo necesito, me va bien. Pero...

En cuanto al Wi-Fi:
El único inconveniente es que tiene una recepción de Wi-Fi muy débil. A 25m del router pierdo la señal, hasta que se produce el mensaje que te indica que te has quedado sin conexión.
Procedimiento que he seguido después de leer posts de N7000 y N8000:
- He deshabilitado la tarjeta de red
- He comprobado que la contraseña de acceso a Wi-Fi sea correcta
- He borrado y vuelto a realizar los Ajustes de Wi-Fi
- He actualizado el software (2.2-update1-airis-r11.6A, Linux 2.6.32)
...pero sigo sin tener buena recepción de Wi-Fi. ¿Es esto normal? ¿Estoy obviando algún paso importante para subsanar este error?

En cuanto al navegador:
Me gustaría instalar un navegador distinto al que lleva de serie este Netbook. ¿Es esto posible? En tal caso, ¿cuál me recomendaría?

En cuanto a la Garantía:
¿Cómo puedo obtener una copia en PDF de la garantía de este equipo? En su momento, registré mi equipo on-line, pero ahora veo que la opción viable es "re-registrar" (por decirlo de alguna manera) el equipo otra vez.

Muchas gracias por su ayuda.
Saludos.

clickson

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 10 Oct 2011, 16:39

WiFi - 25 metros me parece un valor más que razonable de alcance, aunque habría que ver si son con obstáculos, con otras redes inalámbricas cercanas...

Navegadores - La gente habla muy bien de Dolphin (parece que el más completo) y Opera (por rápido al usar la vista de móvil)

Garantía - Una copia de la garantía se entrega junto al equipo. Puedes descargar una copia en PDF desde nuestra página de soporte: www.airissupport.com - Equipos Netbook - AIRIS KIRA N8000

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por clickson el Lun 10 Oct 2011, 17:24

Gracias Ángel primero que nada, por su rápida respuesta.

He cometido un error, pues donde pone "25" ha de poner "2~5". Es decir, junto al router, tengo señal al 100%. Salgo por la puerta (3m) y bajo a 66%. Giro al pasillo (2 pasos más) y me quedo en 33% y llegando al comedor. Y según como me coloque, el icono se queda sólo con el "puntito blanco" y luego, sin conexión. Este ejercicio, es un caso práctico, pues el piso, no es muy grande que digamos Smile ¿Existen antenas wi-fi USB para este equipo?

Lamento el error en el texto.

Gracias por las recomendaciones. Te haré caso.
Quedo a la espera de tus noticias.

clickson

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 10 Oct 2011, 17:47

Entonces no es una distancia lineal sino que hay muros/pasillos de por medio. Nos podemos olvidar casi por completo de la distancia en metros ya que es mucho menos importante que la cantidad de obstáculos a superar, las otras redes inalámbricas cercanas...

En primer lugar decirte que NO es fácil ampliar la recepción WiFi del KIRA cambiando la antena o adaptador del mismo, ya que se encuentran en el interior del mismo, lo siento. Sí resulta más sencillo hacer esos cambios en el router o punto de acceso. Hay antenas que permiten ganar algo de ganancia y usar un canal de conexión que no esté tan saturado también puede influir positivamente en el alcance.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por clickson el Lun 10 Oct 2011, 19:47

La gracia del Wi-Fi es precisamente sortear obstaculos sin usar cables, dado que de lo contrario me encuentro con un sistema Wi-Fi concéntrico, por lo que debería vivir en un "tipi" Laughing

Bromas a parte, por curiosidad técnica, existe alguna web que me indique cómo hacer esta modificación? Sólo por curiosidad, que no quiero perder la garantía ... de momento Wink

Respecto a una antena, si me dieras una referencia podría indagar. Es que tampoco me encuentro en un búnker como para perder potencia de señal de manera tan abrupta y con ello, toda la gracia de este Netbook se pierde, dado que a estas alturas ir con cable Ethernet es como ir con ese coche "teledirigido" que te regalaban de pequeño, pero que llevaba un cable desde el coche hasta el mando! Shocked

Por lo demás, gracias por tu atención. Había oído hablar muy bien de vuestras rápidas respuestas y soluciones... y estaban en lo cierto! Surprised

Un saludo.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Oct 2011, 09:28

Antena - Con algo como esto puedes obtener una ganancia en la cobertura WiFi de tu domicilio. Es sólo un ejemplo: http://www.sourcingmap.es/80211g-alta-ganancia-omni-9db-tornillo-antena-del-router-para-red-p-43807.html

Router - Orientar las antenas que ya incluye, cambiarlo de ubicación o mirar el canal de conexión que utiliza son otras cosas sencillas de realizar y que pueden impactar de forma muy positiva en la cobertura WiFi

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por clickson el Mar 11 Oct 2011, 10:26

Tengo una antena similar en el router y para otros dispositivos wifi que tengo (mucho más antiguos) la recepción me funciona bien. De ahí la pena de adquirir un gadget que tiene un "quieroynopuedo" por receptor wifi.

Ahora bien, ¿existe un adaptador USB para este Netbook que me permita conectar una antena externa? Lo que sea con tal de mejorar la recepción.

El canal ya fue cambiado, pero rien de rien...

Gracias una vez más.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Oct 2011, 10:53

NO se puede usar un adaptador WiFi por USB en el KIRA.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por clickson el Mar 11 Oct 2011, 16:20

Gracias por la información.

Concluyo pues, salvo error u omisión, que la calidad de recepción wifi de este Netbook es MUY pero que MUY mala!!! Mad

Si alguien más puede arrojar algo de luz sobre el tema, que avise, por favor.

Gracias.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Oct 2011, 16:57

Esa es tú conclusión. Te he dicho varias veces que hay que tener en cuenta otros factores como el canal, la colisión con otras WiFis... ¿por qué la culpa es única y exclusivamente del KIRA? Yo lo utilizo en casa y en el trabajo y no tengo ningún problema.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por clickson el Mar 11 Oct 2011, 19:27

Lo siento Ángel.

Quizás me dejo llevar por la impotencia de no conseguir un óptimo resultado. Y créeme cuando te digo que he seguido cada uno de los consejos enunciados en este foro. ¿Cómo podría saber si se trata de un funcionamiento anómalo para poder aplicar la Garantía del producto?

Por lo demás, gracias por tu ayuda.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 13 Oct 2011, 10:43

Probando en otras WiFis/entornos...

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por Niu el Lun 21 Nov 2011, 14:44

Ya no me quedan entornos por probar.
La recepción WiFi del Kira N8000 es para tenerlo al lado del router.

Una lástima!

Saludos!
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 21 Nov 2011, 14:47

NO es correcto. Si ese problema está presente en tu equipo y en otros entornos WiFi diferentes deberías ponerte en contacto con el servicio técnico para que la unidad sea revisada en nuestras instalaciones si has actualizado el software y has comprobado que no mejora la recepción incluso cambiando el cifrado o el canal de conexión.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por Niu el Lun 21 Nov 2011, 15:01

AIRIS escribió:NO es correcto. Si ese problema está presente en tu equipo y en otros entornos WiFi diferentes deberías ponerte en contacto con el servicio técnico para que la unidad sea revisada en nuestras instalaciones si has actualizado el software y has comprobado que no mejora la recepción incluso cambiando el cifrado o el canal de conexión.

Pues deberé de hacer eso que me comentas pq:

1.- en casa al lado del router hay 1 rayita
2.- en el parque con la wifi pública está sordo
3.- en la uni con wifi publica un puntito que va y viene.

El soft es el ultimo que ya lo traia de fabrica.

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por rangemaster el Lun 21 Nov 2011, 20:06

Si permitis un aporte, como herramienta os recomiendo el Wifi Analyzer, para solventar el tema colisiones y escoger el mejor canal de emisión del router.
Es de reconocer que el tema WiFi del n8000 es discreto, pero bueno, tampoco esta de más escoger un buen sitio en la casa para el router, jugar un poco con la antena y posición de este monitorizando con el W.A.... Con ligeros cambios se mejoran mucho los resultados.
Test en casa de un colega n8000 vs un pad de una conocida marca con una fruta en su logo : La recepción del n8000 era muy similar a la del pad en cuestión...Si me apurais, ligeramente inferior....Pero por ahi por ahi...

Plan B : modificar la antena...

Saludos
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por Niu el Lun 21 Nov 2011, 20:14

El problema es que en la biblioteca no puedo modificar nada y yo no pillo wifi y el del notebook de al lado si.
Para casa ya tenia pensado modificar la antena del router pero y cuando salgo de casa?

Mañana hablaré con el servicio tecnico.

Gracias!
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por rangemaster el Lun 21 Nov 2011, 20:24

Ya lo he pensado ya cuando le he dado al enter.... Lo unico que se me ocurre decirte es que pegues un vistazo en la Biblio con el W.A... depende de como, tener al N de una manera o girandolo 90º ganas a saco de señal. La otra cosa, es que al loro con según que notebooks (supongo que te refieres a portatiles normales) Algunos de ellos, sobretodo los que tienen unos dias, son autenticos cañones WiFi, Justo ayer reparaba un hp de hace dias en casa y me quedé a cuadros de la candela que pegaba eso....Piensa que no llevan la misma antena que el Kira...No te guies por eso...

Saludos
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por Niu el Lun 21 Nov 2011, 20:47

Gracias!
De todas maneras en el sitio de máxima cobertura solo tengo el punto y una raya... como en casa.
Raro?
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por rangemaster el Lun 21 Nov 2011, 21:07

Es dificil opinar sobre recepción WiFi si no has estado en el sitio y no has visto como es, no se como debe estar montado el tinglado en la biblio...Yo al principio, con router en el comedor, el tema era: Comedor a tope, cocina (tabique al comedor) 2 rayas, mas o menos por el resto 1 raya y dormitorio (no esta lejos pero hace la típica L un poco cab**na) solo punto y con cortes... Puse el router en el pasillo al lado del comedor y 2 o 1 rayas en todas partes y raya/(punto de vez en cuando) en el dormitorio sin cortes Eso si, no funciona perfecto en qualquier posición, pero con el tranquillo no falla....Pero bueno, todo esto es relativo... Si las paredes son de las de antes, olvida WiFi...En la biblio lo ves el router ? Creo que si tienes linea visual, aqui hay un problema. Tambien he de decir que en casa tuve cortes de señal, un dia con un notebook justo al lado del Kira también conectado a la red...

P.D. - Con una rayita estable, o si me apuras, de vez en cuando se queda en punto, NUNCA (creo recordar) he tenido problemas de conexión.

Saludos
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por Niu el Lun 21 Nov 2011, 21:50

Me he paseado por las tres plantas y solo cerca del AP me ha dado punto y raya.
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por skydancer el Sáb 26 Nov 2011, 10:03

Tengo el kira 10020 y por mi casa también ha pasado una onepad y en ambos casos la recepción wifi es buena. También ha pasado un prixton de la ultima promo del ABC: recepción MUY mala. No creo que el problema sea general en los AIRIS sino un problema puntual de tu aparato; por tanto lo suyo sería contactar con el SAT.
salu2

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por Niu el Dom 27 Nov 2011, 01:33

Gracias.... estoy en ello!
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por EIA el Dom 04 Dic 2011, 13:45

Hola, yo no tengo ni idea de informática, ni de antenas... pero mi Kira N8000 funciona perfectamente con la Wifi que tengo en casa. Ahora mismo estoy a 6 metros, también funciona en el piso de abajo.
Por lo que veo en el foro hay mucha gente que baja programas, cambia navegadores..., yo tengo lo básico: thinkfree office, algo de música, películas... e internet funciona bien.
Es un coñazo que no puedas utilizar un módem USB porqué no siempre tienes la posibilidad de encontrar redes Wifi disponibles, pero repito que en mi Airis internet funciona bien con redes Wifi.

EIA

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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

Mensaje por Niu el Dom 04 Dic 2011, 16:52

A mi a más de 1mts me baja la seña a punto y raya. Mañana lo envio al servicio técnico.
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Re: Conexión Wi-Fi y otras consultas

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