Problemas aplicación email

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Problemas aplicación email

Mensaje por EIA el Mar 20 Sep 2011, 16:07

Buenas tardes,
Desde la aplicación email veo 3 cuentas distintas de correo, ahora me gustaría añadir otra y no puedo. He supuesto que sólo se aceptan 3 cuentas y he intentado borrar una de las actuales. Para hacerlo voy por Ajustes-Cuentas y sincronización, pero para mi sorpresa sólo aparece una de las 3 cuentas y desde la aplicación email no puedo darlas de baja. ¿Podéis ayudarme?
Gracias,
Esther

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 20 Sep 2011, 17:30

Desde la aplicación email, si pulsas menú o botón derecho podrás ver los ajustes, o si bien dejas pulsado sobre la cuenta a eliminar, aparecerán otras opciones (entre las que probablemente esté la de eliminar) ¿Puedes probarlo y decirme si así logras eliminarla?

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por EIA el Mar 20 Sep 2011, 19:45

Hola de nuevo.
El botón de eliminar no funciona y el botón derecho del ratón sólo permite escoger entre actualizar, redactar y los ajustes de cuenta.
Saludos

EIA

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 21 Sep 2011, 09:35

El botón de eliminar puede no funcionar con una cuenta que esté en uso o con la cuenta de Gmail vinculada al equipo para descargas desde Market... pero sí debería funcionar para otras cuentas de correo "normales"

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por EIA el Miér 21 Sep 2011, 12:21

Hola de nuevo, sigo sin poder eliminar las cuentas. La cuenta principal y vinculada al ordenador no la toco, pero las otras dos no puedo eliminarlas ni con el botón Supr ni con el retroceso. Hay alguna manera de eliminarlas todas, aunque tenga que volver a vincular la cuenta principal?
Gracias,
Esther

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 21 Sep 2011, 12:50

Se me ocurre cargar los valores por defecto de fábrica o bien instalar de nuevo el software, pero perderás otras aplicaciones que hayas instalado, por lo que es recomendable hacer una copia de seguridad de documentos y aplicaciones.

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por EIA el Jue 22 Sep 2011, 14:49

Buenos días,
He solucionado el problema volviendo a la versión de fábrica. De paso he intentado actualizar la versión pero me da un mensaje de error: "no se puede relizar la descarga porque el telefono no admite el contenido que se quiere descargar."
Gracias.

EIA

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 22 Sep 2011, 16:03

¿Actualizar la versión? Si te refieres a actualizar el sistema operativo, la descarga tienes que hacerla desde otro PC/portátil porque tendrás que instalar además un programa llamado WinImage.

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Re: Problemas aplicación email

Mensaje por EIA el Sáb 24 Sep 2011, 14:56

Gracias por tu ayuda,
Un saludo,
Esther

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Re: Problemas aplicación email

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