Se apaga la pantalla.

Hola, tengo el airis kira n7000, al encender la pantalla, se inicia de manera normal, seguidamente aparece el logo de android, y cuando va a salir el escritorio, me aparece en la pantalla, el simbolo como si le hubiera dado al boton de apagar y pone "apagando" y se apaga la pantalla. ¿que puede ser?
Saludos

Lo cierto es que no sé bien lo que le puede pasar, pero seguramente si le reinstalas el sistema operativo o lo actualizas (cosa que lleva muy poco tiempo y es muy sencillita) debería dejar de hacerlo.
Si no es así tendrías que ponerte en contacto con el servicio técnico para que te lo miren.

Hola, a mi me pasa lo mismo estaba con una aplicación y se me apagó, pensé que era por la batería, pero ahora me pasa lo mismo que a Marinki, no sé si esto tiene algo que ver o es otro problema aparte pero después de haberse apagado no me carga la batería, y la luz de carga de no se enciende para nada, como le quedaba poca batería no se si arriesgarme a actualizarlo, que hago??

Phibie28 escribió:Hola, a mi me pasa lo mismo estaba con una aplicación y se me apagó, pensé que era por la batería, pero ahora me pasa lo mismo que a Marinki, no sé si esto tiene algo que ver o es otro problema aparte pero después de haberse apagado no me carga la batería, y la luz de carga de no se enciende para nada, como le quedaba poca batería no se si arriesgarme a actualizarlo, que hago??

Si el equipo enciende con normalidad (muestra el logo de AIRIS al encenderse) y no se apaga estando conectado a la red eléctrica, no veo problema en intentar la actualización del software. Déjalo cargando un rato antes de iniciar el proceso y ya está.

Hola gracias por responder tan rápido, el problema es que creo que no carga, debería encenderse la luz de la batería no? pues no lo hace, he hecho un video que es mejor que explicar lo que le ocurre, pero no me deja poner el enlace porque soy nuevo usuario, un saludo.

Te he enviado el video por email, a ver que opinas, gracias.

Si no tuviese nada de batería, no llegaría a encender. Yo lo dejaría cargando un tiempo (por ejemplo una noche) y luego llevaría a cabo la actualización del software para descartar que no sea un problema del sistema operativo o de alguna aplicación.

Pues nada, lo he actualizado a la versión 1.7a y sigue igual, se enciende la pantalla de airis luego la de android, pero cuando va a arrancar el escritorio se apaga como si le hubiera dado al botón de apagar..

¿Por qué no actualizas a la versión 1.13 basada en Android 2.2? ¿Seguro que el proceso se lleva a cabo hasta el final y sin ningún problema? (no es sólo encender con la tarjeta, sino que aparecerá un mensaje de que el proceso se está realizando, unas barras de progreso...)

Estoy descargado la versión que me dices a ver si hay más suerte, el proceso de actualización no tuvo problemas creo yo, después de las barritas y demás me dijo que tenia que extraer la sd, lo he hecho y se ha reiniciado con el mismo problema de antes, a ver que tal me va con el 1.13, un saludo y muchas gracias por tu ayuda.


Editado: Ya he actualizado a la versión android 2.2 1.13a, pero nada sigue igual, la única diferencia es que se apaga más rápido, después de la pantalla de android se apaga de repente, que impotencia madre mía...

Hay alguna otra opción para que vuelva a funcionar???? gracias.

Si has actualizado el SW y sigue fallando... sólo se me ocurre llamar al servicio técnico y tramitar una recogida/reparación. Siento las molestias!

hola muy buenaas me gustaria hablar con alguien para que me ayudara con el ordenador
me compre el ordenador por el peridico y lo utilize 4 dias y bueno me iva perfecto y derrepente àl dia siguiente lo fui a encender y salia airis la pantalla amarillas y luego me sale android bueno pues mas adelante se me pone la pantalla en negra completamente no se ve nadaa y se que la pantalla no eesta rota porque tengo un laser (puntero)y veo algunas palabras como ajustes,,, que hago necesito ayuda porfavor

jiime16 escribió:hola muy buenaas me gustaria hablar con alguien para que me ayudara con el ordenador
me compre el ordenador por el peridico y lo utilize 4 dias y bueno me iva perfecto y derrepente àl dia siguiente lo fui a encender y salia airis la pantalla amarillas y luego me sale android bueno pues mas adelante se me pone la pantalla en negra completamente no se ve nadaa y se que la pantalla no eesta rota porque tengo un laser (puntero)y veo algunas palabras como ajustes,,, que hago necesito ayuda porfavor

Eso es porque tienes una versión de software antigua y has bajado el brillo demasiado, ya sea mediante el Widget o desde Ajustes. Mira en las preguntas frecuentes, en www.airissupport.com - Equipos Netbook - AIRIS KIRA N7000, porque se explica un procedimiento para recuperar el brillo. Una vez solucionado, deberías actualizar el software del equipo para evitar éste y otros posibles problemas.