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bloqueada al encender!!!

Mensaje por pospilla el Sáb 17 Sep 2011, 13:27

Muy buenas tengo un problema con la tablet,funcionaba bien y al dia siguiente al ponerla en marcha, sale el logo de Airis y al salir el nombre de android,se queda colgada,he intentado resetearla pero no he arreglado nada,
Espero vuestra ayuda.

Gracias

pospilla

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por James el Sáb 17 Sep 2011, 13:59

pospilla escribió:Muy buenas tengo un problema con la tablet,funcionaba bien y al dia siguiente al ponerla en marcha, sale el logo de Airis y al salir el nombre de android,se queda colgada,he intentado resetearla pero no he arreglado nada,
Espero vuestra ayuda.

Gracias

Haber majo ya se ha dicho en otros post pero bueno para eso estamos, veamos my friend esto que te ha pasado me paso a mi una vez y no mola nada porque todos los datos que tengas se van a esfumar, vamos que lo vas a perder todo pero por lo menos la tablet funciona jeje bueno lo que tienes que hacer es presionar el boton menu y el boton para encender/apagar, lo que vienen a ser los dos botones de atras, y ademas pulsar la pantalla al mismo tiempo, ya me entiendes todo lo pulsable que hay en la tablet lo pulsas a la vez cuando este apagada y se encendera la tablet, aparecera la pantalla de airis pero no debe aparecer la pantalla de android, si aparece lo has hecho mal, de ser asi boton reset y lo vuelves a intentar si lo haces bien despues de la pantalla de airis te aparecera una frase en ingles, no se como andas tu de idiomas pero yo no entendi na, cuando este la frase con una cuenta atras de 5 segundos, tienes que darle a cualquiera de los botones de atras, el de menu o el de encender/apagar, a partir de ahi lo hace todo solo y al final se apagara la tablet automaticamente, lo normal es que luego la enciendas para ver si pasa de la pantalla de Android , tu dejalo un rato y ya pasara, ya lo veras,f

Un saludo!!!
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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por pospilla el Sáb 17 Sep 2011, 14:16

Muchas gracias por tu contestación lo probaré haber que tal va.

Y perdona si ya estaba explicado en otro sitio


Un saludo

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por pospilla el Sáb 17 Sep 2011, 17:24

Hola lo he hecho tal como tu me dices,sale la cuenta a tras de 5 segundos,le doy a uno de los botones de la parte de atras,pero despues de unos segundos sale en la pantalla ANDROID y sigue bloqueado!!!


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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por James el Sáb 17 Sep 2011, 17:29

pospilla escribió:Hola lo he hecho tal como tu me dices,sale la cuenta a tras de 5 segundos,le doy a uno de los botones de la parte de atras,pero despues de unos segundos sale en la pantalla ANDROID y sigue bloqueado!!!


Ok,ok mea culpa entonces prueba a pulsar todos otra vez y me cuentas
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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por pospilla el Sáb 17 Sep 2011, 17:42

sale lo mismo,con las letras ANDROID y se queda colgado

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por James el Sáb 17 Sep 2011, 18:26

pospilla escribió:sale lo mismo,con las letras ANDROID y se queda colgado

Jolin tio pues ya no se ocurre nada mas, tambien puedes probar ha hacerle la actualizacion del sistema como tambien restablece los valores de fabrica.
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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por CINI el Dom 18 Sep 2011, 15:26

James escribió:
pospilla escribió:Muy buenas tengo un problema con la tablet,funcionaba bien y al dia siguiente al ponerla en marcha, sale el logo de Airis y al salir el nombre de android,se queda colgada,he intentado resetearla pero no he arreglado nada,
Espero vuestra ayuda.

Gracias

Haber majo ya se ha dicho en otros post pero bueno para eso estamos, veamos my friend esto que te ha pasado me paso a mi una vez y no mola nada porque todos los datos que tengas se van a esfumar, vamos que lo vas a perder todo pero por lo menos la tablet funciona jeje bueno lo que tienes que hacer es presionar el boton menu y el boton para encender/apagar, lo que vienen a ser los dos botones de atras, y ademas pulsar la pantalla al mismo tiempo, ya me entiendes todo lo pulsable que hay en la tablet lo pulsas a la vez cuando este apagada y se encendera la tablet, aparecera la pantalla de airis pero no debe aparecer la pantalla de android, si aparece lo has hecho mal, de ser asi boton reset y lo vuelves a intentar si lo haces bien despues de la pantalla de airis te aparecera una frase en ingles, no se como andas tu de idiomas pero yo no entendi na, cuando este la frase con una cuenta atras de 5 segundos, tienes que darle a cualquiera de los botones de atras, el de menu o el de encender/apagar, a partir de ahi lo hace todo solo y al final se apagara la tablet automaticamente, lo normal es que luego la enciendas para ver si pasa de la pantalla de Android , tu dejalo un rato y ya pasara, ya lo veras,f

Un saludo!!!

A mí me ha servido... ya esta ON de nuevo!! gracias!!! Smile

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por pospilla el Dom 18 Sep 2011, 18:45

haber quien me puede ayudar con el tema....

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por Siz el Dom 18 Sep 2011, 20:27

En teoría, cuando vuelves a pulsar los 3 botones debería salir un mensaje que indica que está restaurando el sistema, no pasar directamente al logo de Android. Puedes probar a hacer ese proceso de nuevo, o reinstalar la ROM como se indica en este post

Saludos
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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 19 Sep 2011, 11:26

Eso es porque pasa el tiempo de confirmación pero la actualización realmente no se está iniciando. Haz bien el proceso de recuperación:

1) Con la tableta apagada, se pulsa y se mantiene pulsado pantalla + menú + encendido.
2) Aparece el mensaje con la cuenta de 3 ó 5 segundos. Pulsa menú + pantalla para iniciar el proceso de reinstalación

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por pospilla el Lun 19 Sep 2011, 19:48

Perfecto,ahora si funciona perfectamente,muchas gracias a todos

Un saludo

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por danteelelegante el Sáb 14 Abr 2012, 16:37

exactamente que meteis en el boton reset?

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Sáb 14 Abr 2012, 17:17

Lo más común para pulsar el reset es un clip de papelería de los pequeños. Se "estira" y se utiliza su punta, pero también puede usarse la punta de un bolígrafo (siempre que sea algo fina y alargada)

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por danteelelegante el Dom 15 Abr 2012, 12:22

el boton reset solo sirve para apagarla ante un bloqueo, o tambien para encenderla? el libro de instrucciones crea confusión, gracias.

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Dom 15 Abr 2012, 16:53

Sólo para apagarla en caso de que no responda.

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por bullyoyo el Jue 26 Abr 2012, 11:33

AIRIS escribió:Eso es porque pasa el tiempo de confirmación pero la actualización realmente no se está iniciando. Haz bien el proceso de recuperación:

1) Con la tableta apagada, se pulsa y se mantiene pulsado pantalla + menú + encendido.
2) Aparece el mensaje con la cuenta de 3 ó 5 segundos. Pulsa menú + pantalla para iniciar el proceso de reinstalación



lo hago pero luego me sale un mensaje fijo que pone:

NO RECOVERY IMAGE IS FOUND, TRY RECOVER FROM SD:

que `puedo hacer???

saludos

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 26 Abr 2012, 11:36

Si no te encuentra la imagen de recovery (o está dañada), no queda otra opción que intentar la reinstalación de Android.

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por bullyoyo el Jue 26 Abr 2012, 11:42

AIRIS escribió:Si no te encuentra la imagen de recovery (o está dañada), no queda otra opción que intentar la reinstalación de Android.

y como se hace la reinstalación??? no he tenido tiempo ni para ver como funciona la tableta.

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 26 Abr 2012, 12:09


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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por bullyoyo el Jue 26 Abr 2012, 12:43



No entiendo mucho de informática y de verdad que ya estoy bastante frustrado y me siento imbécil teniendo que preguntar todo esto. No he tenido la tableta encendida ni una hora y no se el tiempo que llevo perdido por internet ya que las llamadas al 902 no me sirvieron para nada(si para gastar dinero).
Lo primero que dice el video es que introduzca la tarjeta sd, que es eso???? El cable de usb del la tableta es diferente y no entra en el ordenador.
De verdad me podían explicar las cosas como si fuera un niño tonto que es como me siento???

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 26 Abr 2012, 13:02

bullyoyo, en ese hilo está todo debidamente bien explicado. Descarga los archivos que se indican y sigue las instrucciones porque dentro de esa descarga encontrarás a su vez más detalles del proceso. También tienes el video para mostrarte cómo es luego el proceso. Todo lo que necesitarás es una tarjeta microSD, un PC/portátil con Windows y lector de tarjetas, y un programa llamado WinImage. Como te digo, está todo explicado.

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por olatz20 el Dom 29 Abr 2012, 16:39

la verdad esq yo uso el palito que trae para pulsar el reset...

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por olatz20 el Dom 29 Abr 2012, 16:48

pospilla escribió:sale lo mismo,con las letras ANDROID y se queda colgado
Pues yo e echo lo mismo (lo de pulsar pantalla, menu y on/off a la vez) i la primera vez me a salido el aviso de los 5 segundos. Pero n me a dado tiempo a reaccionar y se me a puesto la pantalla android otra vez. lo e apagado con el boton reset y e vuelto a intentar lo de presionar todo a la vez, pero aora en vez de bloquearse en la pantalla android se me bloquea en la pantalla AIRIS. Le doy a reset para apagar la tablet y lo intento d nuevo pero nada. q ago?? es urgente!!!!!

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Re: bloqueada al encender!!!

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Abr 2012, 10:11

olatz20, intenta de nuevo el recovery, y antes de que termine la cuenta atrás confirma presionando pantalla + menú. Si no te funciona, intenta la reinstalación a partir de la tarjeta micro SD tal y como se explica en este hilo: http://foro.airis.es/t1357-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

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