Preguntas Frecuentes

hola buenos dias:
necesito ayuda no si es aqui donde tengo que formular, mi tablet desde hace dos dias se esta cargando, ahora q ya esta cargada no me deja hacer nada pasa de la pantalla normal a el logotipo de android sin dejarme apagar la tablet para reiniciarla, hay alguna manera de que la pueda reiniciar
gracias

magodeoz00, si tu AIRIS OnePAD 700 no inicia Android con normalidad, podrías probar a lanzar el recovery o reinstalar el sistema operativo. Ambos procesos están explicados aquí: http://foro.airis.es/t1357-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

ola, soy nueva en el foro, desde hace unos dias tengo la tablet, y lo q m ocurre esq estoy un tiempo utilizandola y la bateria no baja del 69% y se apaga derrepente, tampoco m avisa de q la bateria esta en un 30% o 20% al menos para conectar el cargador, solo se apaga directamente cuando la bateria se supone q esta cargada

AIRIS - Informática escribió:

turdetano escribió:Hola de nuevo, he tenido un problemilla con el navegador que trae de casa la tablet, he probado con varias redes diferentes (mi casa, la de mis padres...) y siempre me pasa lo mismo, intento entrar en alguna pagina web y no termina de cargar, el navegador se cierra y vuelve a la pagina principal. He instalado el Opera y la verdad es que va bien, hasta ahora no he tenido ningún problema. Aunque me vaya bien con el Opera quisiera saber la razón por la cual el navegador original se cierra. Gracias.

¿Has instalado el plugin de Flash? Puede ser porque la memoria disponible sea poca (porque Flash utiliza bastante, incluso cuando no está en uso), y la aplicación se cierra.

laxiki, descarta que sea un problema de software cargando los valores por defecto de fábrica o reinstalando Android. Si el problema persiste, podría ser que la batería tiene algún problema y quizá debamos analizar esa unidad en nuestras instalaciones.

Hola buenas noches.
Tengo una TAB 700 y no se me enciende del todo; aparece la pantalla naranja y luego sale andriod y se queda tal cual.... ni para adelante ni para atras.... que puedo hacer??? gracias!!!!!!

mariajje, si Android no carga correctamente podrías intentar lanzar el recovery o reinstalar el sistema operativo.

mi onepad 700 no arranca . Al encenderla se queda fija en la pagina de inicio de AIRIS . Que puedo hacer para que arranque?. Gracias

anacamu, precisamente en el mensaje que hay sobre el que acabas de publicar se comentan procedimientos como lanzar el recovery o reinstalar el sistema operativo. ¿Has buscado información al respecto? ¿Los has intentado?

he intentado lanzar el recovery pero sigue sin arrancar. Quisiera saber donde la puedo llevar para que la arreglen. Yo vivo en Barcelona
Gracias. Un saludo

anacamu, ¿recibes algún mensaje de error al lanzar el Recovery? ¿Has intentado llevar a cabo la reinstalación de Android?

En cuanto a las condiciones de garantía, se incluyen con el producto en el momento de la compra (tienes también una copia en la página de soporte del producto) y explican el teléfono al que llamar para hablar con nuestro Call Center y solicitar una recogida/reparación de un producto. De todas formas, yo intentaría solucionar el problema con alguno de los dos procedimientos que te indicaba anteriormente.

buenos dias soy nuevo en esto y no tengo mucha idea.
He reinstalado android en mi tablet 700 con la sd y ahora no se poner la tarjeta como estaba. Alguien me puede ayudar a ponerla bien?

En el mismo hilo desde dónde has descargado el archivo para la actualización, el llamado"¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!", se incluye un comentario sobre cómo devolver la capacidad original a la tarjeta.

No me sirve pero gracias. seguire buscando

¿Por qué no te sirve? Le ha servido a otros muchos usuarios antes, pero si no das más detalles es complicado poder ayudarte...

en administrador de discos no me deja eliminar partición, ni extender volumen ni nada. me pone no asignado y no me deja

Lo que se recomienda en ese mensaje no es utilizar el administrador de discos sino una aplicación de terceros... Otra opción sería usar, si tienes un PC o Portátil con Windows Vista o 7, el comando Diskpart dentro del CMD.

la he puesto en el movil y tampoco me deja

me puedes mandar lo de la funcion diskpart. no se como se hace y te lo agradezco. Tu interes

joaquinbol, mejor a través de un correo electrónico a Consultas Técnicas porque estamos escribiendo en un hilo que tampoco es el más apropiado. Pero devolver la Tarjeta a su estado original no es nada complicado por ejemplo con la aplicación que se recomienda en el primer mensaje del hilo de actualización. El proceso del Diskpart, del que también puedes encontrar información en Internet, resulta algo más complejo.

joaquinbol, en el primer mensaje te explica que el programa Hdd llf Low Level format Tool se soluciona eso, no lo has leído. http://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/HDDLLFsetup.4.25.exe
Lo abres, eliges la tarjeta, le das a formatear, te avisa de que se borra todo irremediablementa y le dices que si. Ahora ya tendras la tarjeta con el tamaño original, solo queda darle a formatear con windows para que se cree la partición.

no se si esta publicado en el foro,pero si es asi perdonarme pero no lo encuentro.
mi caso es que se me queda la pantalla en amarillo,¿ como puedo areglarlo? MUCHAS GRACIAS

onarres13, ¿has presionado el botón reset y sigue ocurriendo lo mismo? ¿has intentado lanzar el Recovery o reinstalar/actualizar Android?

Hola tengo una tablet airis onepad 700 tab700 y se enciende y se queda en airis con la web debajo pero de ahi no pasa, he presionado los botones de encendido pantalla y menu y me pone no recovery image is found, try recover from SD, que tengo que hacer para formatearla??

estefaniia, intenta la reinstalación a partir de la tarjeta micro SD (es lo que te indica precisamente la Tableta), que viene explicado en el hilo que aparece destacado en la parte superior del foro y lleva por nombre "¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!"